¿Qué es la respuesta ante incidentes (Incident Response)?
Nuestros especialistas están en línea para usted en caso de que experimente una filtración o busque una mejora proactiva de sus planes de respuesta a incidentes.
¿Qué es la respuesta a incidentes en ciberseguridad?
En pocas palabras, la respuesta a incidentes es la forma en que las organizaciones reaccionan ante las amenazas de ciberseguridad. Abarca todo, desde la detección de una filtración de datos hasta el contenido de malware, la gestión de amenazas internas y la mitigación de ataques de denegación de servicio (DoS).
¿Por qué es importante la respuesta a incidentes?
Las ciberamenazas están en todas partes y solo están empeorando. Si su organización no está preparada para gestionar incidentes de seguridad, se está dejando abierto a pérdidas financieras, daños a la reputación y problemas legales. Ahí es donde entra en juego la respuesta a incidentes (IR).
Un enfoque estructurado para detectar, contener y recuperarse de los ciberataques
¿Por qué necesita un plan de respuesta a incidentes (IRP)?
Piense en un IRP como su plan de juego para gestionar incidentes cibernéticos. Sin ella, su empresa podría tener graves problemas cuando se produce un ataque. Un IRP sólido le ayuda a:
- Responda rápida y eficientemente a las amenazas descubiertas.
- Minimice las interrupciones financieras y operativas.
- Siga cumpliendo con las normativas del sector.
- Proteja los datos confidenciales de clientes y empresas.
¿Sabía que el 63 % de los ejecutivos de nivel C en EE. UU. no tienen un plan de respuesta a incidentes, pero el 50 % de las organizaciones experimentan un ciberataque?
No forme parte de esa estadística. Descargue nuestra Guía de estrategias de respuesta a incidentes para mantenerse seguro.
¿Cuáles son las fases de la respuesta a incidentes?
La respuesta a incidentes sigue un ciclo de vida de seis pasos para garantizar un enfoque estructurado:
1. Preparación
- Desarrolle un plan de IR claro y documentado.
- Capacite a los empleados en la concienciación sobre seguridad.
- Implemente herramientas de seguridad como firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
2. Detección e identificación
- Utilice herramientas de supervisión para detectar posibles amenazas.
- Analice los registros del sistema y las alertas en busca de anomalías.
- Categorice los incidentes en función de la gravedad y el impacto.
3. Contención
- Contención a corto plazo: Aísle inmediatamente los sistemas afectados.
- Contención a largo plazo: Aplique parches contra vulnerabilidades y actualizaciones de seguridad.
- Preservar la evidencia digital para el análisis forense.
4. Erradicación
- Identifique y elimine la causa principal del incidente.
- Elimine el malware y solucione las brechas de seguridad.
- Refuerce las defensas para evitar la recurrencia.
5. Recuperación
- Restaure los sistemas afectados a partir de copias de seguridad seguras.
- Controle si hay signos de reinfección.
- Valide las mejoras de seguridad antes de reanudar todas las operaciones.
6. Lecciones aprendidas y revisión posterior al incidente
- Realice un análisis post mortem exhaustivo.
- Documente las lecciones aprendidas y actualice el IRP en consecuencia.
- Capacite a los equipos en función de los conocimientos del incidente.
¿Quién debería estar en un equipo de respuesta a incidentes (IRT)?
Un IRT eficaz incluye:
- Gestor de respuesta a incidentes: Supervisa el proceso de respuesta.
- Analistas de seguridad: Investigue y mitigue las amenazas.
- Personal de soporte de TI: Ayuda con la recuperación del sistema.
- Expertos jurídicos y de cumplimiento: Garantice el cumplimiento normativo.
- Equipo de relaciones públicas: Gestionar la comunicación con las partes interesadas.
¿Cuáles son las herramientas imprescindibles para la respuesta a incidentes?
Una sólida estrategia de IR se basa en las herramientas adecuadas y estas son algunas herramientas esenciales:
- SIEM (gestión de eventos e información de seguridad): Agrega y analiza registros de seguridad.
- Endpoint Detection and Response (EDR): Supervisa y mitiga las amenazas de endpoints.
- Herramientas forenses: Ayude a identificar las causas principales y recopile pruebas.
- Plataformas de Threat Intelligence: Proporcione información sobre las amenazas cibernéticas emergentes.
¿Qué factores legales y normativos debería tener en cuenta?
La respuesta a incidentes debe alinearse con las normativas clave del sector, incluidas:
- GDPR (Reglamento general de protección de datos): Requiere notificación de filtraciones en un plazo de 72 horas.
- Marco de ciberseguridad del NIST: Proporciona prácticas recomendadas para la gestión de riesgos de ciberseguridad.
- HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act): Exige la protección de los datos sanitarios.
Escenarios de respuesta a incidentes en el mundo real
Un ataque de ransomware interrumpe los servicios de la ciudad
Una ciudad de California se vio afectada por un ataque de ransomware que derribó las líneas telefónicas y los sistemas de datos financieros, forzándolos a desconectarse. Esta interrupción afectó a los servicios esenciales, dejando a la ciudad luchando para restaurar las operaciones.
Puede obtener más información aquí.
¿Qué podemos aprender de esto?
Las organizaciones del sector público son los principales objetivos de ransomware.
Un plan de respuesta a incidentes sólido puede significar la diferencia entre una rápida recuperación y un tiempo de inactividad prolongado e invertir en medidas proactivas de ciberseguridad es crucial para prevenir incidentes similares.
¿Cómo puede mantenerse por delante?
Las ciberamenazas no desaparecen, pero un plan de respuesta a incidentes bien estructurado garantiza resiliencia y una rápida recuperación. Debe perfeccionar continuamente su estrategia, invertir en herramientas de seguridad avanzadas y formar a sus equipos para mantenerse por delante de las amenazas en evolución.
Estructuramos nuestros compromisos de respuesta a incidentes a lo largo del modelo de respuesta a incidentes de SANS, un estándar del sector que ha demostrado ser rápido y decisivo. Nuestro equipo le ayudará durante todo el proceso a:
DETENGA el ataque en curso
COMIENCE a reconstruir su entorno de producción localizando los activos no afectados y las copias de seguridad
REFORZAR sus defensas de red, servidores y endpoints con el fin de evitar futuros ataques
Respuesta ante incidentes con Trend Vision One
La seguridad es nuestra misión. Estamos firmemente centrados en la protección de sus clientes antes, durante y después de las filtraciones, aprovechando nuestra plataforma de ciberseguridad, Trend Vision One™, nuestros servicios de evaluación y filtraciones, y nuestros expertos en amenazas. Las filtraciones consumen mucho tiempo y dinero, pero nuestra estructura de precios competitivos está diseñada para reducir las reclamaciones y mantener a sus clientes contentos.
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