數位轉型需求帶來的資安新挑戰 | 線上研討會
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支援服務 

以優質的專業服務確保企業的營運順暢。

全球資安專家的專業協助 

藉由我們優質的支援服務來協助企業維護強大的防護、降低威脅,並節省寶貴的 IT 資源,將資源用於其他重要業務。

為何我們能提供最優質的支援? 趨勢科技是 100% 的資安廠商、100% 專注、100% 投入。我們是全球資安專家,全心全意協助企業確保數位資訊交換安全。

主要效益

網路資安情勢日益複雜,我們的支援團隊具備了
最豐富的知識、持續的教育訓練,以及充沛的人力來幫客戶解決問題。
趨勢科技支援服務能夠:

快速解決支援問題,強化您的防護。

  • 隨時隨地提供必要技術支援。
  • 減輕 IT 人員的資安挑戰,讓 IT 人員行有餘力。
  • 針對您所部署的趨勢科技業界領先解決方案提供專家建議來發揮最大的投資效益。
  • 透過專責的客戶服務經理 (Customer Service Manager) 提供您即時、主動的建議。

選擇適合您企業的支援等級

  • 標準支援:於正常營業時間內,針對產品使用問題提供技術支援。趨勢科技標準支援需要有效的趨勢科技軟體授權。
 
  • 趨勢科技Premium Support:指派一位專責的客戶服務經理 (Customer Service Manager) 來當您的聯絡窗口,協助您處理

    緊急問題,並藉由專家的協助來提升您的資安狀況。

 

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