Branża
Produkcja
Liczba pracowników
501–1000
Region
Windsor, Ontario, Kanada
WYZWANIE
Zabezpieczanie rozproszonego środowiska produkcyjnego bez spowalniania produkcji
Dla wiodącego dostawcy technologii produkcyjnych, CenterLine (Windsor) Limited, zarządzanie ryzykiem w zakresie bezpieczeństwa jest niezbędne do zapewnienia płynnego działania firmy. Firma działa w złożonym środowisku globalnym, budując zautomatyzowane systemy spawalnicze dla klientów z branży motoryzacyjnej, lotniczej i obronnej w wielu lokalizacjach międzynarodowych. Utrzymywanie spójnych praktyk bezpieczeństwa w tym obszarze jest trudne, zwłaszcza gdy lokalne poziomy wsparcia różnią się w zależności od lokalizacji. „Każda lokalizacja działa nieco inaczej, a poziom wsparcia nie zawsze jest spójny w całej organizacji” — mówi Bruce Court, kierownik ds. rozwoju technologii informatycznych.
Nowoczesne systemy informatyczne działają wraz ze starszym sprzętem przemysłowym zaprojektowanym z myślą o dziesięcioleciach, tworząc luki w widoczności i kontroli. Niektóre urządzenia korzystają z systemu Microsoft Windows 7 z wbudowanymi sterownikami i ograniczoną ilością miejsca na dysku. W hali produkcyjnej nie można łatwo aktualizować ani wymieniać systemów, co zwiększa ryzyko i złożoność. „Masz do czynienia z maszynami, które kosztują sześć lub siedem liczb. Muszą działać w firmie, ale jednocześnie zapewnić im bezpieczeństwo” — mówi Court.
Szybki rozwój sztucznej inteligencji stwarza nowe zagrożenia, ponieważ pracownicy korzystają z narzędzi poza nadzorem IT, budząc obawy związane z narażeniem na dane. „Pracownicy korzystali już z AI, ponieważ oszczędza to ich czas, ale nie zawsze za pomocą narzędzi sprawdzonych przez dział IT” — wyjaśnia.
„Dzięki TrendAI™ Vision One możemy dostrzec zagrożenia i systemy, których dotyczy problem. Po prostu nie mieliśmy wcześniej takiego poziomu widoczności”.
Sąd Bruce’a
Kierownik ds. rozwoju technologii informatycznych, CenterLine
ROZWIĄZANIE
Ujednolicona platforma zapewniająca widoczność i kontrolę
CenterLine przeniosło się na wiodącą w branży platformę zabezpieczeń SI TrendAI Vision One™, aby ujednolicić zabezpieczenia w punktach końcowych, serwerach i systemach przemysłowych, zastępując fragmentaryczny zestaw narzędzi jednym, skonsolidowanym obrazem ryzyka. „Dzięki TrendAI Vision One™ możemy zobaczyć zagrożenia i systemy, których to dotyczy. Po prostu nie mieliśmy wcześniej takiego poziomu widoczności” — mówi Court.
Taka widoczność jest szczególnie ważna w środowisku produkcyjnym, w którym nie można łatwo łatać, uaktualniać ani wymieniać starszych i wbudowanych systemów. Dzięki spójnemu wglądowi zarówno w nowoczesne, jak i ograniczone systemy, CenterLine może skuteczniej ograniczyć narażenie, zapewniając ciągłość działania systemów produkcyjnych.
Pomiar ryzyka i zwiększanie odpowiedzialności
CenterLine sformalizowała swoją strategię AI, rozszerzając widoczność uzyskaną dzięki wiodącej w branży platformie bezpieczeństwa SI TrendAI Vision One™ o scentralizowaną kontrolę na całej powierzchni ataku. Obecnie korzystają z rozwiązania platformowego TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) i możliwości takich jak TrendAI Vision One™ AI Secure Access oraz ochrony punktów końcowych i poczty elektronicznej, aby zapewnić pełny wgląd w środowisko.
Zamiast zarządzać odłączonymi narzędziami lub reagować na pojawiające się problemy, zespół stosuje mechanizmy kontroli oparte na zasadach i koreluje ryzyko w obrębie użytkowników, danych i systemów w jednym widoku. „To ujednolicone podejście pozwala naszemu małemu zespołowi IT efektywnie ustalać priorytety w ponad 1000 punktach końcowych przy jednoczesnym zachowaniu silnej ochrony przed krytycznymi operacjami” — mówi Court. „Zespół może teraz szybko określić, co najważniejsze i podjąć natychmiastowe działania, zanim stanie się to większym problemem”.
To naprawdę jest partnerstwo oparte na reakcji, znajomości i wspólnym skupieniu na robieniu rzeczy we właściwy sposób”.
Kierownik ds. rozwoju technologii informatycznych, CenterLine
Sąd Bruce’a
WYNIKI
Wydajność zabezpieczeń, której klienci mogą zaufać
CenterLine zmieniło zabezpieczenia w codzienną dyscyplinę operacyjną, wykorzystując wynik ryzyka TrendAI Vision One™ jako wspólny punkt odniesienia, który łączy wydajność zabezpieczeń bezpośrednio z zaufaniem i wynikami klientów. „Ocena ryzyka stała się miarą, którą cała firma może zrozumieć, a nie tylko IT” — mówi Court. Zespół śledzi je codziennie i trendy w czasie, dzięki czemu zmiany w postawie ryzyka są widoczne w całej organizacji i wiążą je z niezawodnością operacyjną.
Takie podejście usunęło również znaczne wysiłki ręczne. Zamiast ciągłego dostrajania zapory i blokowania DNS w celu kontrolowania nieautoryzowanego wykorzystania sztucznej inteligencji, CenterLine wykorzystuje teraz mechanizmy kontroli oparte na zasadach za pomocą funkcji bezpiecznego dostępu AI. „Sama zmiana dała nam czas na skupienie się na poprawie wartości i wzmocnieniu odporności” — mówi Court.
Zespół wzmocnił również zarządzanie ludźmi i procesami, w tym comiesięczne symulacje phishingu i zaktualizowane szkolenia AI, aby wspierać bezpieczniejsze korzystanie z nowych narzędzi bez obniżania produktywności. „Podejście oparte na wspieraniu umożliwia naszym pracownikom odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji” — mówi Court.
Efektem jest ściślejsze powiązanie między wydajnością zabezpieczeń a zaufaniem biznesowym. „Bezpieczeństwo ma kluczowe znaczenie dla naszej zdolności do dostarczania usług klientom. Posiadanie partnera takiego jak TrendAI™ oznacza, że nie robimy tego sami. Jeśli nasz klient nie może ufać temu, co robimy z jego informacjami, możemy stracić jego interesy” — mówi Court.
OBSŁUGA KLIENTA JAKO WYRÓŻNIK
Partnerstwo, które wzbudza zaufanie w CenterLine
W przypadku CenterLine wartość relacji z TrendAI™ pojawia się w codziennych momentach, gdy zespół potrzebuje odpowiedzi, przejrzystości lub drugiego zestawu oczu. „Odpowiedź zawsze była szybka, a mój zespół nie wahał się, czy się z nią skontaktować, ponieważ wiemy, że uzyskamy potrzebne odpowiedzi” — mówi Court.
Ten poziom wsparcia ma bezpośredni wpływ na pracę zespołu. Zamiast spowalniać weryfikowanie decyzji w izolacji, mogą iść do przodu z pewnością siebie, wiedząc, że mają dostęp do osób, które rozumieją swoje środowisko. Z biegiem czasu ta spójność budowała zaufanie. „Naprawdę wygląda to jak partnerstwo oparte na reakcji, znajomości i wspólnym skupieniu się na robieniu rzeczy we właściwy sposób” – podsumowuje.
INFORMACJE O TRENDAI™
TrendAI™, jednostka biznesowa Trend Micro i światowy lider w dziedzinie bezpieczeństwa SI, zapewnia przedsiębiorstwom, rządom i organizacjom proaktywne rozwiązania, które inspirują do innowacji i zmniejszają ryzyko.
Chcesz zmienić swoje podejście do cyberbezpieczeństwa?