Branża
Dystrybucja hurtowa detaliczna realizacja zamówień
Liczba pracowników
500
Region
Kanada
Partner
Rhyno (MSSP) Kanada, Softchoice
WYZWANIE
Wysoce zautomatyzowany krajowy hurtownik równoważący ryzyko wzrostu, czasu pracy i cyberbezpieczeństwa
Book Depot, jeden z największych kanadyjskich hurtowników książek, oddaje niedrogie książki do dyspozycji czytelników w całym kraju, dostarczając księgarnie, detalistów, szkoły i biblioteki na dużą skalę. Za kulisami firmy stoi zautomatyzowana sieć dystrybucji oparta na robotyce, systemach przenośników i niestandardowych aplikacjach zaprojektowanych z myślą o precyzyjnym przenoszeniu ogromnych ilości zapasów. „Ludzie myślą o nas jako o firmie księgowej, ale operacyjnie działamy jak organizacja technologiczna” — mówi starszy administrator systemów Brandon Book.
W miarę jak organizacja przyjęła narzędzia AI w celu poprawy produktywności, prognozowania i raportowania, środowisko techniczne stało się coraz bardziej złożone. Nowe funkcje sztucznej inteligencji wzbudziły obawy związane z ekspozycją na dane, kontrolą dostępu i integracją innych firm. „Połączenie lokalnych systemów, robotyki i platform chmurowych zwiększyło zakres zasobów i ekspozycji wymagających ochrony” — dodaje wiceprezes ds. technologii informatycznych Derek Teeuwsen. „Wyzwanie polegało na zabezpieczeniu pracy opartej na sztucznej inteligencji bez spowalniania innowacji i przerywania codziennej działalności”.
„Jeśli mamy pytanie, natychmiast odbiera telefon i otrzymujemy potrzebne wsparcie. To była świetna współpraca”.
Książka Brandon
Starszy administrator systemów,
Magazyn rezerwacji
ROZWIĄZANIE
Ujednolicone, oparte na ryzyku zabezpieczenia dopasowane do działalności
Aby zachować kontrolę nad swoją organizacją, Book Depot skonsolidowała operacje zabezpieczeń na wiodącej w branży platformie zabezpieczeń SI TrendAI Vision One™. Dzięki zastosowaniu analityki, automatyzacji i uczenia maszynowego w punktach końcowych, serwerach, obciążeniach chmury, poczcie elektronicznej i aktywności sieciowej platforma eliminuje ryzyko w kontekście. „W pierwszej kolejności zastosowaliśmy AI, wykorzystując inteligencję na platformie TrendAI Vision One™, aby powiedzieć nam, co naprawdę ma znaczenie i wyeliminować hałas” — mówi Teeuwsen.
Zamiast reagować na pojedyncze alerty, zespół ds. bezpieczeństwa zyskuje nieprzerwaną widoczność i priorytetyzację dzięki informacjom. Takie podejście umożliwia Book Depot skalowanie zabezpieczeń wraz z automatyzacją i wzrostem ilości danych przy jednoczesnym ograniczeniu ręcznej analizy.
Zabezpieczenia oparte na ryzyku i zautomatyzowane ograniczanie zagrożeń
Operacje związane z bezpieczeństwem są prowadzone przez TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM), który wykorzystuje analitykę i naukę w czasie do oceny narażenia i ustalania priorytetów ryzyka w oparciu o wpływ na działalność firmy, a nie liczbę alarmów. Cotygodniowe przeglądy koncentrują się na wynikach i trendach ryzyka, pomagając zespołowi działać wcześnie bez ciągłego ręcznego dostrajania.
Po zidentyfikowaniu zagrożeń o dużej istotności zautomatyzowane zabezpieczenie natychmiast wyodrębnia dotknięte systemy, ograniczając ruch boczny i umożliwiając systemom bezpieczeństwa nadążanie za zautomatyzowanymi operacjami z obsługą sztucznej inteligencji. „Jeśli pojawi się coś wysokiego ryzyka, od razu się odizoluje, co zatrzymuje ruch poprzeczny i daje nam czas, zanim cokolwiek się nasili” — mówi Book
Najpierw zastosowaliśmy AI, wykorzystując inteligencję na platformie TrendAI Vision One™, aby powiedzieć nam, co naprawdę ma znaczenie i wyeliminować hałas”.
Wiceprezes ds. technologii informatycznych, Book Depot
Derek Teeuwsen
WYNIKI
Wyraźniejsze priorytety, cichsze operacje i wymierna widoczność ryzyka
Dzięki zastosowaniu modelu zabezpieczeń opartego na analizie informacji nasze podejście do bezpieczeństwa przeszło z reaktywnego zarządzania alertami na proaktywne zarządzanie ryzykiem wspomagane przez sztuczną inteligencję” — mówi Teeuwsen. Zespół polega teraz na analizie i nauce wbudowanej w platformę, aby wykrywać najbardziej znaczące zagrożenia, zanim wpłyną one na ciągłość działalności. „TrendAI Vision One™ pomaga nam ustalać priorytety w oparciu o wpływ, a nie tylko pilność. Ta zmiana zmieniła sposób, w jaki działamy każdego dnia”.
Wspomagana przez sztuczną inteligencję widoczność w całym środowisku poprawiła również sposób pomiaru i zrozumienia ryzyka. „Odnotowaliśmy 10-procentowy wzrost wykrywanych luk w zabezpieczeniach rok do roku. Identyfikujemy większą ekspozycję, ponieważ widzimy całe nasze środowisko, co pozwala nam działać szybciej” — kontynuuje Teeuwsen.
Najbardziej zauważalną zmianą jest większa stabilność każdego dnia. Ponieważ priorytetyzacja, automatyzacja i analiza behawioralna oparta na sztucznej inteligencji ograniczają ręczne dostrajanie i eliminują alerty o niskiej wartości, dłuższe okresy ciszy stały się powszechne. Dla zespołu ta cicha praca jest sygnałem, że inteligentne mechanizmy kontroli działają zgodnie z założeniami, co pozwala zapewnić bezpieczeństwo organizacji bez zwiększania ryzyka i kosztów ogólnych.
OBSŁUGA KLIENTA JAKO WYRÓŻNIK
Partner ds. bezpieczeństwa, który ewoluuje wraz z firmą
W przypadku Book Depot wartość platformy jest wzmacniana przez siłę partnerstwa. „Ponieważ nasze środowisko staje się coraz bardziej złożone, ciągłe innowacje TrendAI™ w zakresie sztucznej inteligencji, automatyzacji i responsywnego wsparcia pomogły skalować zabezpieczenia wraz z operacjami” — mówi Teeuwsen. „Użyliśmy innych narzędzi, które pozostają bez zmian. TrendAI™ stale ewoluuje i dodaje nowe możliwości, a to oznacza, że nie zostajemy w tyle”.
Ten dynamika jest dobierana przez bezpośredni dostęp do produktów, inżynierów i zespołów wsparcia, gdy tylko pojawią się pytania. „Jeśli mamy pytanie, natychmiast odbiera telefon i otrzymujemy potrzebne wsparcie. To było wspaniałe partnerstwo” — podsumowuje Book. „We współpracy z TrendAI™ postrzegamy bezpieczeństwo jako czynniki wspomagające automatyzację, rozwój i długotrwałą odporność”.
INFORMACJE O TRENDAI™
TrendAI™, światowy lider w dziedzinie bezpieczeństwa sztucznej inteligencji i jednostka biznesowa Trend Micro, zapewnia organizacjom pełny wgląd w sztuczną inteligencję i skonsolidowane zabezpieczenia, które wzbudzają zaufanie, napędzają innowacje i eliminują ryzyko.
TrendAI™, któremu zaufały największe przedsiębiorstwa i rządy w 185 krajach, zabezpiecza całą organizację, od tożsamości po infrastrukturę i dane. Bez obaw SI. trendaisecurity.com
Chcesz zmienić swoje podejście do cyberbezpieczeństwa?