Datenschutzhinweis für Trend Micro Internetseiten
(Gültig ab März 2018)

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 Dieser Datenschutzhinweis gilt nicht für Sie, wenn Sie Bürger oder Einwohner der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs sind. (Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Datenschutzhinweis für Europa.)

Trend Micro Incorporated und seine Niederlassungen und Tochtergesellschaften (gemeinsam „Trend Micro“) sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen eine positive Erfahrung auf unseren Internetseiten und bei der Verwendung unserer Produkte und Dienste („Produkte und Dienste von Trend Micro“) bereitzustellen.

Dieser Datenschutzhinweis gilt nur für personenbezogene Informationen, die von Trend Micro Internetseiten gesammelt werden, die auf diesen Datenschutzhinweis verweisen. Er gilt nicht für personenbezogene Informationen, die von Trend Micro Internetseiten mit eigenen Datenschutzhinweisen oder von Internetseiten gesammelt werden, die von Dritten gehostet werden und zur Anzeige des Namens und/oder Unternehmenslogos von Trend Micro autorisiert sind. Er gilt darüber hinaus nicht für personenbezogene Informationen, auf die von Ihnen lizenzierte Trend Micro Produkte zugreifen oder die an von Ihnen lizenzierte Trend Micro Produkte übermittelt werden.

Unser Datenschutzhinweis behandelt folgende Themen:

  • A. Warum sammelt Trend Micro personenbezogene Informationen zu Ihnen?
  • B. Sammlung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen
  • C. Kommunikationspräferenzen
  • D. Freigabe Ihrer personenbezogenen Daten
  • E. Schutz und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
  • F. Verwendung von Cookies und anderen Technologien
  • G. Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten
  • H. Sammlung und Verwendung nicht personenbezogener Informationen
  • I. Internetseiten, Produkte und Dienste Dritter
  • J. Kinder
  • K. Änderungen des Datenschutzhinweises von Trend Micro
  • L. Trend Micro Kontaktinformationen und Anfragen
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A. Warum sammelt Trend Micro personenbezogene Informationen zu Ihnen?

Trend Micro Internetseiten sammeln personenbezogene Informationen, um Kunden Produkte, Dienste und Support bereitzustellen. Viele unserer Dienste setzen die Einrichtung eines Kontos und den Abschluss des Kaufvorgangs voraus. Diese Informationen sind nützlich, um Ihnen die Dienste und Supportleistungen bereitzustellen, die Sie von Trend Micro erwarten und die für Sie relevant sind.

B. Sammlung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen

Trend Micro sammelt personenbezogene Informationen auf zahlreiche Arten: wenn Sie Bestellungen auf unserer Internetseite platzieren oder ein Produkt oder einen Dienst kaufen; wenn Sie kostenlose Software oder Upgrades zur Evaluierung herunterladen; wenn Sie sich als Kunde registrieren; wenn Sie über den Link „Kontakt“ auf unserer Internetseite Kontakt mit uns aufnehmen; wenn Sie an einer Kampagne teilnehmen, in einem Forum auf der Internetseite aktiv sind oder sich an Empfehlungsaktionen beteiligen; wenn Sie ein Angebot oder technischen Support anfordern; wenn Sie im Rahmen der Produktservices das Senden von Informationen oder Daten an Trend Micro veranlassen; wenn Sie Newsletter von Trend Micro abonnieren oder Produktupdates oder technische Hinweise erhalten; wenn Sie an einem Wettbewerb, einer Verlosung, einer Werbeaktion oder einer Sonderangebotsaktion teilnehmen; wenn Sie uns Ihr Feedback oder Ihre Meinung bereitstellen; oder wenn Sie sich online auf eine Stelle bei Trend Micro bewerben.

Trend Micro sammelt personenbezogene oder andere Informationen zu verschiedenen Zwecken, einschließlich (ohne hierauf beschränkt zu sein) der Reaktion auf oder Erfüllung von einer von Ihnen gestellten Anfrage, der Verbesserung Ihrer Erfahrung auf unserer Internetseite, der Nachverfolgung von Kundenpräferenzen, der Kommunikation mit Ihnen, der Benachrichtigung zu verfügbaren Updates, Diensten oder Leistungen, der Verleihung von Preisen, dem Abschluss einer Transaktion, der Bestätigung einer Bestellung, der Erstellung eines Angebots, der Verwaltung und Evaluierung Ihres Interesses an einer Beschäftigung im Fall einer Bewerbung,

die von Ihnen eingereicht wurde, oder der Verlängerung oder Kündigung eines Abonnements. Diese Informationen können Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Abrechnungs- und Versandinformationen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere relevante Informationen zu Ihnen und Ihren Systemen umfassen, ohne hierauf beschränkt zu sein.

Trend Micro bewahrt Ihre personenbezogenen Informationen nur so lange auf, wie Sie registrierter Kunde oder Endanwender von Trend Micro sind, so lange dies zu Prüfungs- oder internen Zwecken notwendig ist oder insofern dies notwendig ist, um Ihnen Informationen bereitzustellen, die Sie angefordert haben, es sei denn, ein längerer Aufbewahrungszeitraum ist gesetzlich erforderlich oder zulässig.

C. Kommunikationspräferenzen

Trend Micro ermöglicht Ihnen den Erhalt einer Vielzahl von Informationen, die unsere Produkte und Dienste ergänzen. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten und Mitteilungen auf eine der folgenden Arten abbestellen: (a) Werbe-E-Mails von Trend Micro enthalten Anweisungen für die Abbestellung der jeweiligen Mitteilungen; oder (b) Sie senden eine entsprechende E-Mail an legal_notice@trendmicro.com oder einen entsprechenden Brief an Trend Micro Incorporated, c/o Legal Department, 225 East Carpenter Freeway, Suite 1500, Irving, TX 75062, USA. Bitte fügen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und spezifische relevante Informationen zu den Materialien hinzu, die Sie nicht mehr erhalten möchten.

D. Freigabe Ihrer personenbezogenen Daten

Trend Micro ist ein globales Unternehmen. Trend Micro gibt personenbezogene Informationen möglicherweise für Tochterunternehmen, Händler, Distributoren oder Partner frei, um die qualitativ hochwertigen und lokalisierten Dienste oder Angebote bereitzustellen, die Sie angefordert haben, um Ihre Anforderungen zu erfüllen oder um Ihnen Supportleistungen bereitzustellen. Trend Micro beauftragt möglicherweise Subunternehmer mit der Bereitstellung bestimmter Dienste, wie der Bereitstellung von technischem Support, der Bearbeitung von Bestellungen, des Versands von Produkten oder der Durchführung von Studien zu Kunden oder Umfragen zur Zufriedenheit.

Wenn Sie beispielsweise auf unserer Internetseite eine Lizenz für ein Trend Micro Produkt zum Kauf auswählen, werden Sie zur Internetseite eines E-Commerce-Händlers von Trend Micro geleitet, beispielsweise Digital River, auf der Sie die Lizenz kaufen können. Trend Micro muss in diesem Fall einige Ihrer personenbezogenen Informationen für den jeweiligen E-Commerce-Händler freigeben. Trend Micro fordert von allen Auftragnehmern, die personenbezogenen Informationen unserer Kunden sicher und vertraulich zu behandeln, nicht mit anderen zu teilen und nicht zu eigenen Marketingzwecken zu verwenden.

Möglicherweise ist eine Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen durch Trend Micro aufgrund von Gesetzen, Rechtsverfahren, Gerichtsverfahren und/oder Anfragen öffentlicher Stellen und Behörden innerhalb oder außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, notwendig. Wir legen personenbezogene Informationen zu Ihnen möglicherweise auch offen, wenn wir zu dem Schluss kommen, dass eine Offenlegung aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer, im öffentlichen Interesse liegender Umstände notwendig oder angemessen ist.

Trend Micro legt personenbezogene Informationen möglicherweise auch offen, wenn wir zu dem Schluss kommen, dass die Offenlegung für die Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen oder den Schutz unserer Produkte oder Anwender notwendig ist. Im Fall einer Fusion oder Veräußerung übertragen wir darüber hinaus möglicherweise alle von uns gesammelten personenbezogenen Informationen an den entsprechenden Dritten.

E. Schutz und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Als globaler, führender Anbieter für Sicherheitslösungen kennt Trend Micro die Bedeutung, die der Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen hat. Trend Micro hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, darunter administrative, technische und physische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Informationen aufzubewahren und vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, nicht autorisiertem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Vernichtung zu schützen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen ist auf autorisierte Mitarbeiter eingeschränkt.

F. Verwendung von Cookies und anderen Technologien

Die Trend Micro Internetseite, Onlinedienste, interaktive Anwendungen und E-Mail-Nachrichten verwenden möglicherweise

„Cookies“ und andere Technologien wie Web-Beacons. Cookies sind alphanumerische Identifikatoren, die Trend Micro über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt, damit unsere Systeme Ihren Browser erkennen und Dienste bereitstellen können. Cookies helfen Internetseiten, zu funktionieren oder effizienter zu funktionieren, und können dazu beitragen, uns geschäftliche und Marketinginformationen bereitzustellen. Sie ermöglichen einer Internetseite auch, die Ihnen angezeigten Informationen basierend auf den Einstellungen Ihres Browsers anzupassen, z. B. Sprache und geografische Region.

Trend Micro verwendet möglicherweise Cookies, um Webseiten während Ihres Besuchs unserer Internetseite zu personalisieren; und/oder um sich an Sie zu erinnern und Ihnen bei einem erneuten Besuch eine einfache Navigation und einen einfachen Zugriff bereitzustellen, nachdem Sie sich für Informationen zu Produkten und Diensten, Vertriebskontakten und anderen Angeboten registriert haben, einschließlich (ohne hierauf beschränkt zu sein) White Papern, Webcasts, Veranstaltungen, Evaluierungssoftware usw., um Ihnen Informationen zum zuvor von Ihnen verwendeten Link bereitzustellen, um Ihre Besuche unserer Internetseite nachzuverfolgen, oder um Daten zu Ihrem Gerät wie Browser-Typ, Bildschirmauflösung, Betriebssystem oder zu dem auf Ihrem Gerät installierten Trend Micro Produkt wie Produkt-ID, Tage bis zum Ablauf und Lizenz-SKU zu aggregieren und zu analysieren. Diese Informationen, mit denen Sie nicht persönlich identifiziert werden können, werden verwendet, um zu ermitteln, welche Inhalte Ihnen bei einem Besuch unserer Seiten bereitgestellt werden sollen, und Ihnen die Angebote zu Produkten und Diensten von Trend Micro bereitzustellen, die für Sie am relevantesten sind. Die vom Cookie gesammelten Daten laufen nach 14 Tagen ab, es sei denn, Sie besuchen unsere Internetseite erneut. Cookies können auch verwendet werden, um Ihnen Banner-Anzeigen bereitzustellen, wenn Sie unseren Store ohne einen Kauf verlassen. Diese Cookies laufen automatisch innerhalb von 30 Tagen ab.

Wenn Sie unser Produkt registriert und ein Trend Micro Konto erstellt haben, gleichen wir die aus unseren Cookies gesammelten Informationen mit Informationen ab, die Sie uns über sich bereitgestellt haben, die in Ihrem Trend Micro Konto gespeichert sind oder die wir auf andere Weise zu den in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecken über Sie gesammelt haben.

Wenn Sie nicht möchten, dass Trend Micro in Ihrem Browser Cookies platziert, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Cookies zurückweist oder Sie benachrichtigt, wenn eine Internetseite versucht, in Ihrem Browser einen Cookie zu platzieren. Die Zurückweisung von Cookies wirkt sich möglicherweise auf Ihre Fähigkeit aus, einige unserer Produkte und/oder Dienste zu verwenden.

Zusätzliche Informationen zur Abbestellung von Marketing-Cookies finden Sie auf http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout

Trend Micro verwendet darüber hinaus „Web-Beacons“ (auch als Einzelpixel- oder Leer-GIFs bezeichnet) auf der Internetseite, um Zugriffsmuster wie die Häufigkeit der Nutzung bestimmter Bereiche unserer Internetseite zu analysieren. Die gesammelten Daten helfen uns, zu verstehen, welche Informationen für unsere Kunden am interessantesten sind und was unsere Kunden am wahrscheinlichsten sehen möchten. Sie können diese Analyse deaktivieren, indem Sie auf Ihrem Computer JavaScript deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall einige Funktionen auf unserer Internetseite nicht funktionieren werden. Die gesammelten Informationen werden allgemein anonymisiert und nicht zur Identifizierung bestimmter Anwender verwendet. Trend Micro hat keinen Zugriff auf Nachverfolgungstechnologien Dritter und kontrolliert diese nicht.

Web-Analysen

Diese Internetseite verwendet Google Analytics, einen Dienst für Web-Analysen, der von Google Inc. ("Google") bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet so genannte "Cookies", d. h. kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung der Internetseite ermöglichen. In der Regel werden die Informationen, die in Cookies über Ihre Nutzung der Internetseite gespeichert werden, an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn auf der betreffenden Webseite die Anonymisierung von IP-Adressen aktiviert ist, verkürzt Google Ihre IP-Adresse vor der Übertragung, wenn sie zu einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder zu einer Partei gehört, die den Vertrag über den Europäischen Wirtschaftsraum unterzeichnet hat. Nur unter außerordentlichen Umständen wird die vollständige IP-Adresse an den Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Google verwendet anschließend diese Informationen, um im Auftrag des Betreibers der betreffenden Internetseite die Nutzung der Internetseite zu analysieren, Berichte zu Aktivitäten auf der Internetseite zu erstellen und dem Betreiber der Internetseite weitere Dienste in Verbindung mit der Nutzung der Internetseite und des Internets bereitzustellen. Die von Ihrem Browser im Zusammenhang mit Google Analytics übertragene IP-Adresse wird nicht mit anderen Google-Daten kombiniert. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er die Verwendung von Cookies deaktiviert. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie die Internetseite anschließend möglicherweise nicht mehr vollständig nutzen können. Sie können auch verhindern, dass Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse), die von Cookies erstellt wurden und mit Ihrer Nutzung der Internetseite verknüpft sind, an Google gesendet oder von Google verarbeitet werden, indem Sie das

unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en].

G. Freigabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Sie in einem Trend Micro Diskussionsforum auf unserer Internetseite aktiv sind, sollten Sie berücksichtigen, dass die von Ihnen hier bereitgestellten Informationen für andere Anwender verfügbar sind und von diesen in den Foren gelesen, gesammelt oder verwendet werden können – innerhalb oder außerhalb von Trend Micro. Diese Informationen können verwendet werden, um Ihnen unerwünschte Nachrichten zu senden. Sie sind für die personenbezogenen Informationen verantwortlich, die Sie in diesen Foren übermitteln. Wenn Sie beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in einem Forenbeitrag angeben, sind diese Informationen öffentlich. Bitte gehen Sie vorsichtig und verantwortungsbewusst vor, wenn Sie in einem Forum oder einer Diskussionsgruppe auf Trend Micro Internetseiten aktiv sind, und beachten Sie, dass für einige dieser Foren möglicherweise zusätzliche Regeln und Bedingungen gelten. Die Meinungen der einzelnen Teilnehmer in den Foren auf unserer Internetseite sind ihre eigenen und dürfen nicht als Meinung von Trend Micro verstanden werden. Trend Micro ist für die personenbezogenen Informationen oder andere Informationen, die Sie in diesen Foren übermitteln, nicht verantwortlich.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Informationen in Ihrem Trend Micro Konto zu aktualisieren oder indem Sie wie unten beschrieben Kontakt mit Trend Micro aufnehmen. Auf Anforderung und insoweit nach den Gesetzen zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen zulässig oder wenn nicht anderweitig zu relevanten geschäftlichen Zwecken erforderlich (wie der Durchführung von Transaktionen) können Ihre personenbezogenen Informationen aus den Systemen von Trend Micro entfernt werden.

H. Sammlung und Verwendung nicht personenbezogener Informationen

Trend Micro sammelt darüber hinaus nicht personenbezogene Informationen. Dies sind Daten, die sich nicht auf einzelne, identifizierbare Kunden oder Endanwender beziehen. Trend Micro kann nicht personenbezogene Informationen zu zahlreichen Zwecken sammeln, verwenden, übertragen und offenlegen. Trend Micro sammelt möglicherweise bestimmte Informationen, um Verhaltensweisen von Kunden besser zu verstehen und unsere Produkte, unsere Dienste und unsere Werbung zu verbessern. Wir sammeln möglicherweise auch Informationen zu Aktivitäten von Kunden auf der Internetseite von Trend Micro und aus unseren Produkten und Diensten. Diese Informationen werden aggregiert und verwendet, um Trend Micro zu helfen, Kunden nützlichere Informationen bereitzustellen, Trends zu verstehen und zu analysieren, zu verstehen, welche Bereiche oder Seiten unserer Internetseite am häufigsten besucht werden, die Internetseite zu verwalten, mehr über die Verhaltensweisen von Anwendern zu erfahren, zu verstehen, welche Produkte und Dienste für unsere Kunden am interessantesten sind, demografische Informationen über unsere Kunden insgesamt zu sammeln und die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Trend Micro sammelt diese Informationen mittels Cookies oder Web-Beacons.

Trend Micro sammelt darüber hinaus Protokolldateien der Zugriffe auf unsere Internetseiten. Diese Protokolldateien enthalten möglicherweise Informationen wie Internetprotokolladresse, Browser, verwendete Sprache, Domäne und Datum und Uhrzeit der Anforderung. Wir verwenden diese Informationen, um aggregierte Zugriffsmuster für unsere Internetseite nachzuverfolgen. Diese Informationen sind jedoch nicht mit Informationen korreliert, mit denen Personen identifiziert werden können. Trend Micro sammelt und speichert möglicherweise für einen bestimmten Zeitraum Informationen zu den IP-Adressen von Kunden, um technischen Support bereitzustellen, Informationen zum Standort zu erhalten, Abonnements und Registrierungen zu unterstützen und unsere Netzwerke und Systeme zu schützen. Trend Micro behandelt diese Informationen als nicht personenbezogene Informationen. Insoweit diese IP-Adressen oder vergleichbare Identifikatoren nach lokalen Gesetzen jedoch als personenbezogene Informationen gelten, behandeln wir diese Identifikatoren ebenfalls als personenbezogene Informationen. Insoweit nicht personenbezogene Informationen mit personenbezogenen Informationen kombiniert werden, behandeln wir die kombinierten Informationen für die Zwecke dieses Datenschutzhinweises als personenbezogene Informationen.

I. Internetseiten, Produkte und Dienste Dritter

Die Internetseite von Trend Micro enthält eine Reihe von Links zu Internetseiten von Geschäftspartnern von Trend Micro oder zu Co-Branding-Internetseiten, die von Trend Micro und einem oder mehreren unserer Geschäftspartner betrieben werden. Diese sammeln Ihre Informationen gemäß eigenen Richtlinien und zu eigenen Zwecken. Sie sollten die Datenschutzhinweise auf diesen Internetseiten oder Co-Branding-Websites sorgfältig lesen, da sie sich möglicherweise vom Datenschutzhinweis von Trend Micro unterscheiden, insbesondere, da auf diesen Websites gesammelte Informationen

den jeweils geltenden Datenschutzhinweisen unterliegen. Trend Micro ist für die Inhalte, die Produkte und die Datenschutzverfahren dieser Websites oder den Missbrauch von Informationen, die Sie auf diesen Websites bereitstellen, nicht verantwortlich.

J. Kinder

Trend Micro sammelt nicht bewusst personenbezogene Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn uns bekannt wird, dass wir die personenbezogenen Informationen eines Kindes unter 13 Jahren gesammelt haben, löscht Trend Micro diese Informationen sofort.

K. Änderungen des Datenschutzhinweises von Trend Micro

Trend Micro aktualisiert diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit, um Änderungen in unseren Produkten und Diensten und das Feedback von Kunden zu berücksichtigen. Wenn wir den Datenschutzhinweis ändern, wird das Datum oberhalb des Datenschutzhinweises geändert. Bei wesentlichen Änderungen dieses Datenschutzhinweises oder der Art und Weise, wie Trend Micro Ihre personenbezogenen Informationen verwendet, werden Sie von Trend Micro benachrichtigt. Dies erfolgt entweder in Form eines deutlich erkennbaren Hinweises auf diese Änderungen vor der Implementierung oder in Form einer direkten Mitteilung an Sie.

L. Trend Micro Kontaktinformationen und Anfragen

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken in Bezug auf diesen Datenschutzhinweis haben, Ihre Kommunikationseinstellungen ändern möchten, personenbezogene Informationen, die wir zu Ihnen besitzen, aktualisieren oder überprüfen möchten oder Ihre Zustimmung zur Sammlung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen zurückziehen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an legal_notice@trendmicro.com oder einen Brief an Trend Micro Privacy Program, Trend Micro Incorporated, c/o Legal Department, 225 East John Carpenter Freeway, Suite 1500, Irving, TX 75062, USA.