雲端運算是指使用互聯網託管伺服器、虛擬機器或軟件作為服務的過程，讓用戶存取服務時無需具備支援服務之基礎架構的知識、專業認知或管控權。
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透過雲端運算，無論用戶位於何處，都可隨時透過互聯網連接及存取重要數據。它還讓機構可以根據其動態需求靈活地分配資源。
Amazon Web Services （AWS）、Microsoft Azure 及 Google Cloud 等雲服務商為世界各地的用戶及機構提供運算資源。
雲端已經為各行業的組織準備好進行數碼轉型的路徑。
雲端運算的好處
由於機構無需承擔維護及支付基礎設施的負擔及責任，因此開發及部署應用程式及服務所需的時間亦大幅減少。機構可以專注於應用程式開發，而不是費時的手動保養及維護基礎設施，以確保軟件及工具處於最新版本。
透過雲端，機構可以更加簡化程序，因此能夠更快接觸客戶、更快測試及部署應用程式，並進一步推動創新。
美國國家科學技術研究院（NIST）為雲端模型提供五個基本特徵：
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自選自助服務 用戶可按照需要及需求自動安排雲端運算資源，而毋須先與雲服務商溝通。 |
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全面網絡存取 透過互聯網連接，用戶可在全球任何地方透過任何平台存取用戶友善和依賴雲端的功能，無論是透過手機、手提電腦或工作站。 |
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資源池 雲端是一個多租戶平台，這表示多個用戶可以使用同一雲服務，並獲取所需的資源數量，而無須進行調節或確切知道資源的位置。 |
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快速彈性 在任何特定時間，用戶都可以根據企業需求，在需要增加或減少雲端資源規模時取得更多或更少資源。公司可以快速升級或降級儲存選項，或由一個服務選項轉移至另一選項，而無需對其當前的資訊科技基建作出重大改變。 |
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估量服務 為滿足日益增長的需求，雲服務商能夠為需要更多資源才能繼續提供服務的用戶提供足夠資源。這是基於高度精確估量用戶的使用或消耗水平，包括準確觀察、管控及詳細分析用戶與服務商的情況。 |
雲端運算的類型
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雲服務模式
軟件即服務（SaaS）
SaaS 是最廣泛使用的雲服務模式。應用程式由雲服務商託管，可透過網絡或互聯網存取。簡而言之，它使用的是不會儲存在電腦上的必需軟件，而是可以通過互聯網登入的伺服器。
SaaS 服務商管理、維護及控制雲端基建（包括硬件及軟件）及其保安。SaaS 例子包括 Gmail 或 Office 365、Google Apps、Salesforce 及 Netflix。由於 SaaS 方便用戶使用，因此無需專業技術就可使用或採用。
好處：
- 界面簡單易用
- 新版本及自動更新
- 低前期成本
- 高使用率
平台即服務（PaaS）
PaaS 是一種雲端運算模式，用戶或機構可在此建立、測試、管理及託管應用程式。它為用戶提供運算資源，以及用於開發應用程式的工具及軟件，包括中介軟件、數據庫管理或作業系統。與 SaaS 供應商一樣，PaaS 供應商管理、維護或控制雲端基建及其保安。
PaaS 主要由應用程式開發商使用，因此需要專門技術才能運作。
好處：
- 降低管理成本
- 提高靈活性
- 集中及簡化應用程式管理
- 加快上市時間
基建即服務（IaaS）
IaaS 是一種雲服務模式，可為用戶或機構提供運算力及處理資源、虛擬機器、儲存及網絡。其伺服器可能包括實體及虛擬伺服器。與 SaaS 及 PaaS 不同，IaaS 用戶可以掌控雲端基礎架構及保安。IaaS 服務商在用戶購買、安裝及管理開發應用程式所需的作業系統、中介軟件及工具時，會負責管理基礎架構。
基礎架構及網絡架構師等高度技術化的專業人士均使用 IaaS。
好處：
- 降低啟動及維護開支
- 增加可擴展性
- 更快創新
- 強化業務連續性和災難復原
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