Kogo

Po 20 latach współpracy nadal inwestuje w produkty Trend Micro

Informacje ogólne

Kogo to wiodący usługodawca w dziedzinie zarządzanej infrastruktury IT działający według modelu B2B, z którego usług korzysta wiele małych i średnich firm, zarówno krajowych, jak i zagranicznych. Kogo zapewnia firmom indywidualne wsparcie, aby w pełni sprostać ich wymaganiom. Dlatego oferuje zarówno pomoc na godziny opłacaną z góry, jak i wsparcie 24/7 na podstawie umowy. Oprócz tego Kogo oferuje usługi i rozwiązania zarządzane w zakresie zapewniania ciągłości działania biznesu, cyberbezpieczeństwa, usuwania skutków katastrofalnych zdarzeń i wiele więcej.

Szczególnym powodem do dumy dla Kogo jest reputacja firmy zapewniającej wzorową obsługę klienta oraz ponad 95% średnia satysfakcja zadowolonych klientów. Dzięki współpracy z Trend Micro firma Kogo zapewnia bezpieczeństwo na najwyższym poziomie, jednocześnie nie tracąc z pola widzenia bliskich relacji ze swoimi klientami. Każdemu klientowi jest przydzielany menadżer, którego zadaniem jest dbanie o interesy swojego podopiecznego, poznanie jego systemów oraz osobiste zapoznanie się z nim, aby móc przygotować idealnie dopasowaną ofertę i pomoc.

Wyzwania

Firmy muszą stawiać czoła coraz bardziej zaawansowanym rodzajom zagrożeń, co zmusza je do sięgania po coraz bardziej zaawansowane środki obrony, aby móc bezpiecznie prowadzić działalność. Nieustannie rozwijana gama produktów Trend Micro i oferowane przez tę firmę specjalistyczne szkolenia umożliwiają Kogo zdobywanie dogłębnej wiedzy, która pozwala na instalację, wdrażanie i obsługę właściwych rozwiązań u klientów.

Kiedy firma Kogo szukała zaawansowanego narzędzia do ochrony punktów końcowych i zbadała dostępne na rynku rozwiązania, oferta Trend Micro nie miała sobie równych. Narzędzia Trend Micro są skuteczne i godne zaufania w walce z cyberprzestępczością, o czym świadczy choćby pozycja lidera tej firmy w raporcie Gartner Magic Quadrant.

Rozwiązanie

Trend Micro zapewnia szereg produktów przeznaczonych dla użytkowników domowych, małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw oraz umożliwia mniejszym jednostkom korzystanie z rozwiązań, które początkowo były przeznaczone do ochrony największych. Rozwiązanie XGen™ chroni wszystkich użytkowników nawet przed najnowszymi i najbardziej niespodziewanymi zagrożeniami, a to dzięki temu, że w skuteczny sposób łączy techniki obrony przed zagrożeniami z technologią machine learning oraz centralnym systemem monitoringu i kontroli.

Doświadczeni specjaliści z firmy Kogo mają swobodę wyboru najlepszych ich zdaniem narzędzi. Dlatego właśnie punkty końcowe tej firmy są chronione przez rozwiązania Trend Micro. Eddie Heron, kierownik zespołu technicznego wyjaśnia, jak wyglądał proces selekcji:

Nietrudno zrozumieć, dlaczego Kogo od zawsze na pierwszym miejscu wybiera rozwiązania Trend Micro, zważywszy na ich bezkonkurencyjną wartość, łatwość obsługi i doskonałe wyniki.

Trend Micro™ Remote Manager monitoruje sieci klientów złożone z dużej liczby komputerów oraz zapewnia informacje i bezpieczeństwo, gdy komputer klienta znajdzie się w zagrożeniu. Rozwiązanie Trend Micro uniemożliwia zagrożeniu przeniknięcie do systemu i natychmiast ostrzega klienta o próbie włamania. Kogo wyznaje zasadę, że najlepszą ochronę systemów, zarówno własnych jak i klientów, zapewniają zabezpieczenia warstwowe. Jedną z tych warstw w Kogo jest rozwiązanie Trend Micro, które stanowi mocną i skuteczną barierę dla nieustannie zmieniających się zagrożeń.

Nasi inżynierzy uwielbiają instalować produkty Trend Micro, a klienci od ręki otrzymują efektywniejszą ochronę. Produkty te są tak popularne wśród pracowników Kogo, że większość członków naszego zespołu korzysta z programów Trend Micro nawet w domu!

Eddie Heron,
dyrektor techniczny, KOGO

Wyniki

Kogo to jeden z najwierniejszych partnerów firmy Trend Micro, który już od ponad 20 lat korzysta z jej produktów. Dyrektor naczelny Kogo, Martin Bannister, już w 1998 r. wiedział, że nie ma nic lepszego w zakresie warstwowej ochrony punktów końcowych dla firm niż produkty Trend Micro. Dziś Kogo ma status srebrnego partnera Trend Micro, co stanowi dowód, że wzajemne zaufanie i partnerstwo ciągle się rozwijają.

Firma Kogo niezwykle ceni sobie współpracę z Trend Micro oraz niezmiennie pokłada zaufanie w produkty i usługi tej firmy, ponieważ Trend Micro zawsze dotrzymuje obietnic oraz stale utrzymuje wysoki poziom jakości usług.

Firma Kogo otrzymała zaproszenie od Trend Micro do testowania wersji beta najnowszych wydań oprogramowania, zanim jeszcze zostaną przekazane do użytku ogólnego. Inżynierowie oprogramowania i kierownik projektu z azjatyckiego i amerykańskiego oddziału Trend Micro wspólnie z inżynierami z Kogo udostępnili wersję beta oprogramowania wybranym klientom biorącym udział w programie i monitorowali jego skuteczność. Zaproszenie dla Kogo do udziału w tym newralgicznym punkcie cyklu produkcji oprogramowania świadczy o silnej więzi łączącej Trend Micro z Kogo. Testy przebiegły pomyślnie, bez jakichkolwiek problemów po stronie klientów.

Rozwiązania Trend Micro to mój pierwszy wybór, jeśli chodzi o ochronę punktów końcowych, już od ponad 20 lat. Większość naszych klientów ma przynajmniej jedno rozwiązanie tej firmy, która ciągle zachwyca nas poziomem swoich usług.

Martin Bannister,
Dyrektor naczelny Kogo

Co dalej

Jako ceniony partner Trend Micro o srebrnym statusie Kogo wierzy, że współpraca z Trend Micro idealnie współgra z jej wizją bezpiecznej przestrzeni do prowadzenia działalności biznesowej. Dlatego Kogo liczy na dalszy rozwój i rozszerzanie współpracy, aby móc zapewniać swoim klientom możliwie jak najlepsze zabezpieczenia warstwowe.

Celem Kogo na najbliższą przyszłość jest zdobycie statusu złotego partnera Trend Micro, aby jeszcze polepszyć i tak już doskonałe relacje.