Fałszywe wykrycia i żądania zmiany klasyfikacji
Wnioski
UWAGA: Ta procedura jest przeznaczona tylko dla podmiotów niebędących klientami Trend Micro. Jeśli jesteś klientem Trend, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Jeśli uważasz, że firma Trend nieprawidłowo zidentyfikowała plik, adres IP lub adres URL jako złośliwy, podaj nam więcej informacji, abyśmy mogli ocenić problem.
5 kroków
Na proces ponownej oceny/klasyfikacji wykrytych danych składa się pięć kroków:
- wniosek o rewizję wykrytych danych Detection Re-evaluation Review (DRR);
- Trend - przegląd bieżącej klasyfikacji
- Trend - wniosek o dodatkowe informacje
- Zalecenia dotyczące DRR i
- Trend - działania związane z zaleceniem DRR
Każdemu zgłoszeniu poświęcamy niezwłoczną i dokładną uwagę.
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Dowiedz się więcej w naszej Polityce prywatności.
