Remote Manager

Steigern Sie Ihren Gewinn, indem Sie
Ihre Produktivität verbessern

Übersicht

Trend Micro™ Remote Manager ist eine einzigartige, Cloud-basierte Konsole für die Verwaltung mehrerer Tenants, die für die Channel-Partner von Trend Micro und Anbieter verwalteter Services (Managed Service Providers, MSPs) entwickelt wurde. Remote Manager ist für registrierte Trend Micro-Wiederverkäufer kostenlos und ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihres gesamten Trend Micro-Produktportfolios für kleine und mittlere Unternehmen für alle Ihre Kunden – überall und jederzeit.

Ob Sie herkömmliche Softwareinstallationen remote überwachen und verwalten, zu einem Cloud-Service-Modell migriert sind oder eine Mischung aus beidem verwenden – Remote Manager stellt Ihnen eine einzige Oberfläche bereit, in der Sie alle Ihre lokal installierten und Cloud-basierten Sicherheitslösungen verwalten können.
Remote-Manager gibt Ihnen die Kontrolle über Ihre Installationen von Trend Micro-Produkten bei Kunden, einschließlich eines Sicherheits-Dashboards, das Ihnen den Status aller Ihrer Kunden in einer einzigen Ansicht anzeigt. Mit den konsolidierten Berichten zur gesamten Nutzung aller Produkte durch die Kunden sowie den Übersichts- und Abrechnungsberichten ermöglicht Remote Manager MSPs wie Ihnen, durch die vollständige Automatisierung der monatlichen Nutzung und der monatlichen Berichte die Effizienz zu verbessern.

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„Trend Micro Remote Manager hilft uns, alle unsere Kunden über eine einzige Konsole zu überwachen. So können wir die Sicherheit bei niedrigeren Kosten verwalten. Soweit ich weiß, bietet kein anderer Anbieter eine Konsole mit Funktionen an, die mit denen von Remote Manager vergleichbar sind. Dies ist ein weiterer Grund, warum wir mit Trend Micro arbeiten.“

Kevin Royalty, Managing Partner, Total Care Computer Consulting

Entscheidende Vorteile

Steigern Sie die Profitabilität, und optimieren Sie die Servicequalität

Verbringen Sie mehr Zeit mit wertschöpfenden Aktivitäten und weniger Zeit mit operativen Aufgaben

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz

Reduzieren Sie für die IT-Mitarbeiter den Aufwand für den Betrieb der Services, indem Sie eine einzige Konsole für die Verwaltung mehrerer Kunden verwenden

Vertiefen Sie Ihre Einblicke in die Sicherheit

Analysieren Sie Sicherheitsprobleme durch grafische Berichte und Dashboard-Übersichten über die Daten

Hauptfunktionen

  • Verwalten Sie mehrere Kunden zentral über eine einzige Webkonsole
  • Verwalten Sie zentral mehrere Produkte, sowohl lokal installierte als auch Cloud-basierte Sicherheitslösungen (Worry-Free™ Business
  • Security Standard und Advanced sowie Services Security und Hosted Email Security)
  • Kombinieren Sie die Konsole mit den PSA-Plattformen, um die Produktivität zu steigern

                        1. ConnectWise
                        2. Kaseya
                        3. Autotask

  • Nutzen Sie die Konsole sofort, da Remote Manager

                        1. für registrierte Wiederverkäufer kostenlos ist
                        2. Keine Hardware/Infrastruktur erforderlich
                        3. Von Trend Micro gehostet und in der Cloud verfügbar

  • Führen Sie automatische Synchronisierungen mit der Trend Micro License Management Platform durch

                        1. Zur Beseitigung der Notwendigkeit, alle neu bereitgestellten Produkte manuell zu verknüpfen
                        2. Für Zeit- und Geldeinsparungen für MSPs

  • Unterstützt MSPs, die ein Hybrid-Modell verwalten, überwachen und abrechnen müssen und Berichte zur Nutzung von auf Jahresbasis bereitgestellten abonnierten Services und herkömmlichen Lizenzen durch Kunden über eine einzige Konsole erstellen möchten
  • Generieren Sie Lizenzberichte mit Rohdaten, die Ihnen die Separierung von Kunden mit wiederkehrenden Umsätzen und Kunden auf Jahresbasis ermöglichen, um Berichterstellung und Abrechnung zu vereinfachen

Trend Micro hilft uns als MSP, da alle benötigten Tools an einer zentralen Stelle verfügbar sind.

Kevin Royalty, Managing Partner, Total Care Computer Consulting

Tool für Anbieter verwalteter Services

Remote Manager ermöglicht MSP-Partnern, kleine und mittlere Trend Micro-Kunden in einer zentralen Konsole zusammenzufassen, und dient als Verbindung zu vorhandenen Tools für die Remote-Verwaltung und -Überwachung (Remote Management and Monitoring, RMM) sowie die Automatisierung professioneller Services (Professional Services Automation, PSA). Darüber hinaus bietet Remote Manager Ihren technischen Administratoren einen Single Sign-On-Zugriff auf kleine und mittlere Trend Micro-Kunden, damit sie keinen Aufwand mit verschiedenen Benutzernamen und Kennwörtern haben.

Remote Manager unterstützt das Wachstum Ihres Unternehmens

Nutzen Sie unsere KOSTENLOSE Verwaltungskonsole, um Ihre kleinen und mittleren Kunden zu verwalten und ein größeres Wachstum zu erzielen als Wiederverkäufer, die das Tool nicht verwenden.

Funktionen Wie Remote Manager das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützt
Stellt eine einzelne Konsole bereit, über die Sie jederzeit mehrere Kunden und mehrere Produkte verwalten können Verbessert Effizienz und Zuweisung von Ressourcen und ermöglicht Ihnen, mehr Zeit mit wertschöpfenden Projekten und weniger Zeit mit Basisaufgaben für die Verwaltung zu verbringen
Stellt allen Kunden von Worry-Free Business Security und Hosted Email Security ein Dashboard mit einer Übersicht über den Sicherheitsstatus bereit Identifiziert potenzielle Chancen für den Verkauf von Services und verkürzt die Antwortzeiten bei Bedrohungen
Generiert automatisch Berichte zur Ausführung bei Kunden Optimiert die Servicequalität durch detaillierte Analysen und proaktive Maßnahmen
Unterstützt angepasste Risiko-/Bewertungsstufen für verschiedene Kunden Ermöglicht Ihnen die Definition unterschiedlicher Stufen für die Service-Überwachung, um Kunden Supportoptionen anzubieten
Sendet automatisch Ereignisalarme aus Remote Manager an Ticketerstellungssysteme von ConnectWise, Kaseya und Autotask Ermöglicht Wiederverkäufern die Integration von Sicherheitslösungen in die Verwaltungskonsolen von ConnectWise, Kaseya und Autotask für die einfache und zentralisierte Überwachung und Anzeige
Automatische Synchronisierung mit der Trend Micro License Management Platform Spart Zeit und Geld durch die Beseitigung der Notwendigkeit, neu bereitgestellte Produkte manuell zu verknüpfen
Kombinierte Lizenzanzeige Ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Kunden mit wiederkehrenden Umsätzen und von Kunden auf Jahresbasis über eine einzige Konsole
Lizenzberichte mit Rohdaten Ermöglicht Ihnen die Separierung von Kunden mit wiederkehrenden Umsätzen von Kunden auf Jahresbasis für eine einfachere Berichterstellung
Berechnet Nutzungsdaten automatisch und sendet sie an das Abrechnungsmodul in ConnectWise Ermöglicht Ihnen die Optimierung und Automatisierung von Berichten zur monatlichen Nutzung, die zur Erstellung automatisierter Abrechnungen für Ihre Kunden direkt an ConnectWise gesendet werden, sowie die Optimierung und Automatisierung von Berichten über Ihre Nutzung an Trend Micro
Integration mit ConnectWise-Übersichtsberichten Stellt statistische Daten aus verwalteten Trend Micro-Sicherheitslösungen bereit, die automatisch in monatliche Übersichtsberichte integriert werden können und Kunden die Vorteile zeigen, die Sie ihnen bieten

Erste Schritte

Sie sind noch kein Trend Micro-Partner?

Klicken Sie unten, um sich bei Trend Micro als Anbieter von verwalteten Services zu registrieren und die Vorteile von Remote Manager zu nutzen.

Systemvoraussetzungen

  • Trend Micro™ Worry-free™ Business Security-Services
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business Security Advanced 5.0 oder höher
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business Security Standard 5.0 oder höher
  • Trend Micro™ Hosted Email Security
  • Mindestens 50 MB freier Speicherplatz
  • Aktive Internetverbindung
  • Microsoft™ Internet Explorer™ 6, SP1, SP2 und 7
  • Keine Popup-Blocker
  • Sicherheitsstufe „Mittel“ für vertrauenswürdige Websites
  • URL von Trend Micro Remote Manager sollte den vertrauenswürdigen Websites hinzugefügt werden

Verfügbar in Englisch, Japanisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Polnisch, Russisch und Chinesisch (vereinfacht). Sowohl die Benutzeroberfläche als auch die Berichte sind lokalisiert.

   Kaseya

  • ConnectWise
  • Autotask