Die Migration in die Cloud bringt viele Herausforderungen mit sich. Daher suchte sich Sierra-Cedar Unterstützung bei der Migration seiner Hosting-Site zu AWS. Das Unternehmen wünschte sich ein Team, das dafür sorgen konnte, dass Prozesse kompatibel blieben und gleichzeitig zusätzliche Plattformfunktionen ermöglichten. Die Kompetenz im Bereich AWS machte Trend Micro zum perfekten Partner. Trend stellte sicher, dass Sierra-Cedar seine Zusagen und Sicherheitsstandards einhalten konnte.

Die Entscheidung für Trend traf Miller in Anbetracht der Sicherheitskompetenz des Unternehmens und der engen Beziehungen zu den Account- und Produktmanagementteams. Diese Faktoren sind für Sierra-Cedar ausschlaggebend. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Migration zu AWS. Es muss sicherstellen, dass Sicherheitsrichtlinien und -prozesse auf dem aktuellen Stand bleiben, während sich die Cloud-Plattform schnell weiterentwickelt.

Miller äußert sich besonders positiv über seinen Trend-Kundenberater Eric Gaffney. Er unternehme alles Menschenmögliche, um ihn über wichtige Updates und Supportvorgänge auf dem Laufenden zu halten. Als Sierra-Cedar an einem Samstag einen Ausfall erlebte, war Miller überrascht, dass Gaffney nicht nur seinen Anruf beantwortete. Er brachte ihn umgehend mit Lösungsexperten von Trend in Verbindung, mit deren Hilfe das Problem innerhalb einer Stunde gelöst werden konnte.