Branche
Produktion
Mitarbeiter
501-1.000
Region
Windsor, Ontario, Kanada
DIE HERAUSFORDERUNG,
Sicherung einer verteilten Fertigungsumgebung, ohne die Produktion zu verlangsamen
Für den führenden Hersteller von Fertigungstechnologie CenterLine (Windsor) Limited ist das Management von Sicherheitsrisiken unerlässlich, um den reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Das Unternehmen ist in einer komplexen globalen Umgebung tätig und baut automatisierte Schweißsysteme für Kunden aus den Bereichen Automobil, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung an mehreren internationalen Standorten. Die Aufrechterhaltung einheitlicher Sicherheitspraktiken in diesem Bereich ist eine Herausforderung, insbesondere wenn die lokalen Support-Level von Standort zu Standort variieren. „Jeder Standort funktioniert etwas anders, und der Support ist nicht immer einheitlich“, sagt Bruce Court, Information Technology Development Manager.
Moderne IT-Systeme laufen neben herkömmlichen Industriegeräten, die Jahrzehnte lang halten und Lücken in der Transparenz und Kontrolle schaffen. Einige Maschinen laufen mit Microsoft Windows 7 mit integrierten Controllern und begrenztem Speicherplatz. Im Fertigungsbereich können Systeme nicht einfach aktualisiert oder ersetzt werden, was das Risiko und die Komplexität erhöht. „Sie haben es mit Maschinen zu tun, die sechs oder sieben Zahlen kosten. Sie müssen für das Unternehmen betriebsfähig bleiben, aber gleichzeitig haben Sie sie immer noch sicher“, sagt Court.
Der rasante Anstieg von KI bringt neue Risiken mit sich, da Mitarbeiter Tools außerhalb der IT-Aufsicht einsetzen und Bedenken hinsichtlich der Datenexposition aufwerfen. „Mitarbeiter nutzten KI bereits, weil sie dadurch Zeit sparen, aber nicht immer über Tools, die die IT überprüft hat“, erklärt er.
„Mit TrendAI™ Vision One können wir die Risiken und betroffenen Systeme erkennen. Wir hatten dieses Maß an Transparenz einfach vorher nicht.“
Bruce Court
Entwicklungsmanager Informationstechnologie, CenterLine
DIE LÖSUNG
Eine einheitliche Plattform für Transparenz und Kontrolle
CenterLine ist auf die branchenführende KI-Sicherheitsplattform TrendAI Vision One™ umgestiegen, um die Sicherheit über Endpunkte, Server und industrielle Systeme hinweg zu vereinheitlichen und ein fragmentiertes Toolset durch eine einzige, konsolidierte Risikoansicht zu ersetzen. „Mit TrendAI Vision One™ können wir die Risiken und betroffenen Systeme erkennen. Wir hatten dieses Maß an Transparenz einfach vorher nicht“, sagt Court.
Diese Transparenz war besonders wichtig in einer Fertigungsumgebung, in der ältere und eingebettete Systeme nicht einfach gepatcht, aktualisiert oder ersetzt werden können. Mit konsistenten Einblicken in moderne und eingeschränkte Systeme kann CenterLine die Exposition effektiver reduzieren und gleichzeitig sicherstellen, dass Produktionssysteme ohne Unterbrechung laufen.
Messung des Risikos und Förderung der Verantwortlichkeit
Während CenterLine seine KI-Strategie formalisierte, erweiterte das Unternehmen die Transparenz, die es von der branchenführenden KI-Sicherheitsplattform TrendAI Vision One™ erlangte, auf eine zentrale Kontrolle über ihre Angriffsfläche hinweg. Sie nutzen jetzt die Plattformlösung TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) und Funktionen wie TrendAI Vision One™ AI Secure Access sowie Endpunkt- und E-Mail-Schutz für vollständige Transparenz ihrer Umgebung.
Anstatt getrennte Tools zu verwalten oder nach Auftreten von Problemen zu reagieren, wendet das Team richtlinienbasierte Kontrollen an und korreliert das Risiko für Nutzer, Daten und Systeme in einer einzigen Ansicht. „Dieser einheitliche Ansatz ermöglicht es unserem kleinen IT-Team, effektiv über mehr als 1.000 Endpunkte hinweg zu priorisieren und gleichzeitig einen starken Schutz für kritische Vorgänge zu gewährleisten“, sagt Court. „Das Team kann jetzt schnell erkennen, was am wichtigsten ist, und sofort darauf reagieren, bevor es zu einem größeren Problem wird.“
Es fühlt sich wirklich wie eine Partnerschaft an, die auf Reaktionsfähigkeit, Vertrautheit und einem gemeinsamen Fokus auf das richtige Handeln basiert.“
Entwicklungsmanager Informationstechnologie, CenterLine
Bruce Court
ERGEBNISSE
Sicherheitsleistung, auf die Kunden vertrauen können
CenterLine hat die Sicherheit in eine tägliche Betriebsdisziplin verlagert, wobei der TrendAI Vision One™-Risikoscore als gemeinsame Benchmark verwendet wird, die die Sicherheitsleistung direkt mit dem Vertrauen und den Ergebnissen der Kunden verbindet. „Die Risikobewertung ist zu einer Kennzahl geworden, die das gesamte Unternehmen verstehen kann, nicht nur die IT“, sagt Court. Das Team verfolgt sie täglich und entwickelt sie im Laufe der Zeit, macht Änderungen der Risikolage im gesamten Unternehmen sichtbar und bindet sie an die betriebliche Zuverlässigkeit zurück.
Dieser Ansatz hat auch erheblichen manuellen Aufwand beseitigt. Anstatt ständige Firewall-Tuning- und DNS-Blockierung zur Kontrolle unbefugter KI-Nutzung verwendet CenterLine jetzt richtlinienbasierte Kontrollen über KI Secure Access-Funktionen. „Allein durch diese Verschiebung konnten wir uns wieder auf höherwertige Sanierung und Stärkung der Belastbarkeit konzentrieren“, sagt Court.
Das Team hat auch die Governance rund um Menschen und Prozesse verbessert, einschließlich monatlicher Phishing-Simulationen und aktualisierter KI-Schulungen, um die sichere Nutzung neuer Tools zu unterstützen, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. „Ein „Enablement-First“-Ansatz ermöglicht es unseren Mitarbeitern, KI verantwortungsvoll einzusetzen“, sagt Court.
Das Ergebnis ist eine engere Verbindung zwischen Sicherheitsleistung und Geschäftsvertrauen. „Sicherheit ist entscheidend für unsere Fähigkeit, Kunden zu liefern. Ein Partner wie TrendAI™ bedeutet, dass wir es nicht alleine machen. Wenn unser Kunde nicht darauf vertrauen kann, was wir mit seinen Informationen tun, können wir sein Geschäft verlieren“, sagt Court.
KUNDENSERVICE ALS UNTERSCHEIDUNGSMERKMAL
Eine Partnerschaft, die Vertrauen in CenterLine weckt
Für CenterLine zeigt sich der Wert der Beziehung zu TrendAI™ in den alltäglichen Momenten, in denen das Team Antworten, Klarheit oder einen zweiten Augensatz benötigt. „Die Reaktion war schon immer schnell, und mein Team zögerte nicht, sich zu melden, weil wir wissen, dass wir die Antworten erhalten, die wir benötigen“, sagt Court.
Dieses Maß an Unterstützung hat einen direkten Einfluss auf die Arbeitsweise des Teams. Anstatt sich zu verlangsamen, um Entscheidungen isoliert zu validieren, können sie mit Zuversicht vorankommen und wissen, dass sie Zugang zu Menschen haben, die ihre Umgebung verstehen. Im Laufe der Zeit hat diese Konsistenz Vertrauen aufgebaut. „Es fühlt sich wirklich wie eine Partnerschaft an, die auf Reaktionsfähigkeit, Vertrautheit und einem gemeinsamen Fokus auf die richtige Durchführung der Dinge basiert“, schließt er.
ÜBER TRENDAI™
TrendAI™, die Unternehmensgeschäftseinheit von Trend Micro und weltweit führender Anbieter von KI-Sicherheit, bietet Unternehmen, Regierungen und Organisationen proaktive Lösungen, die Innovationen fördern und Risiken reduzieren sollen.
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