Branche
Produktion
Mitarbeiter
501-1.000
Region
Windsor, Ontario, Kanada
DIE HERAUSFORDERUNG,
Sicherung einer verteilten Fertigungsumgebung, ohne die Produktion zu verlangsamen
Für den führenden Hersteller von Fertigungstechnologie CenterLine (Windsor) Limited ist das Management von Sicherheitsrisiken unerlässlich, um den reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Das Unternehmen ist in einer komplexen globalen Umgebung tätig und baut automatisierte Schweißsysteme für Kunden aus den Bereichen Automobil, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung an mehreren internationalen Standorten. Die Aufrechterhaltung einheitlicher Sicherheitspraktiken in diesem Bereich ist eine Herausforderung, insbesondere wenn die lokalen Support-Levels von Standort zu Standort variieren. „Jeder Standort funktioniert etwas anders und der Support ist nicht immer einheitlich“, sagt Bruce Court, Information Technology Development Manager.
Moderne IT-Systeme laufen mit veralteten Industriegeräten, die Jahrzehnte lang halten und Lücken in der Transparenz und Kontrolle schaffen. Einige Maschinen laufen mit Microsoft Windows 7 mit integrierten Controllern und begrenztem Speicherplatz. Im Fertigungsbereich können Systeme nicht einfach aktualisiert oder ersetzt werden, was das Risiko und die Komplexität erhöht. „Sie haben es mit Maschinen zu tun, die sechs oder sieben Zahlen kosten. Sie müssen für das Geschäft betriebsfähig bleiben, aber gleichzeitig haben Sie sie immer noch geschützt“, sagt Court.
Der rasante Anstieg von KI birgt neue Risiken, da Mitarbeiter Tools außerhalb der IT-Aufsicht einsetzen, was Bedenken über die Datenexposition auslöst. „Mitarbeiter nutzten KI bereits, weil sie dadurch Zeit sparen, aber nicht immer über Tools, die die IT überprüft hat“, erklärt er.
„Mit TrendAI™ Vision One können wir die Risiken und betroffenen Systeme erkennen. Wir hatten dieses Maß an Transparenz einfach vorher nicht.“
Bruce Court
IT Development Manager, CenterLine
DIE LÖSUNG
Eine einheitliche Plattform für Transparenz und Kontrolle
CenterLine wechselte zur branchenführenden KI-Sicherheitsplattform TrendAI Vision One™, um die Sicherheit über Endpunkte, Server und industrielle Systeme hinweg zu vereinheitlichen und ein fragmentiertes Toolset durch eine einzige, konsolidierte Risikoansicht zu ersetzen. „Mit TrendAI Vision One™ können wir die Risiken und betroffenen Systeme erkennen. Wir hatten dieses Maß an Transparenz einfach vorher nicht“, sagt Court.
Diese Transparenz war besonders wichtig in einer Fertigungsumgebung, in der ältere und eingebettete Systeme nicht einfach gepatcht, aktualisiert oder ersetzt werden können. Durch konsistente Einblicke in moderne und eingeschränkte Systeme kann CenterLine die Exposition effektiver reduzieren und gleichzeitig sicherstellen, dass Produktionssysteme ohne Unterbrechung laufen.
Messung des Risikos und Förderung der Verantwortlichkeit
Da CenterLine seine KI-Strategie formalisierte, erweiterte das Unternehmen die Transparenz, die es von der branchenführenden KI-Sicherheitsplattform TrendAI Vision One™ erlangte, auf eine zentrale Kontrolle über ihre Angriffsfläche hinweg. Die Plattformlösung TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) und Funktionen wie TrendAI Vision One™ AI Secure Access sowie Endpunkt- und E-Mail-Schutz sorgen jetzt für vollständige Transparenz ihrer Umgebung.
Anstatt getrennte Tools zu verwalten oder nach Auftreten von Problemen zu reagieren, wendet das Team richtlinienbasierte Kontrollen an und korreliert das Risiko für Nutzer, Daten und Systeme in einer einzigen Ansicht. „Dieser einheitliche Ansatz ermöglicht es unserem kleinen IT-Team, effektiv über mehr als 1.000 Endpunkte hinweg zu priorisieren und gleichzeitig einen starken Schutz vor kritischen Vorgängen zu gewährleisten“, sagt Court. „Das Team kann jetzt schnell erkennen, was am wichtigsten ist, und sofort darauf reagieren, bevor es zu einem größeren Problem wird.“
Es fühlt sich wirklich wie eine Partnerschaft an, die auf Reaktionsfähigkeit, Vertrautheit und einem gemeinsamen Fokus auf das richtige Handeln basiert.“
IT Development Manager, CenterLine
Bruce Court
ERGEBNISSE
Sicherheitsleistung, auf die Kunden vertrauen können
CenterLine hat die Sicherheit in eine tägliche Betriebsdisziplin verlagert und nutzt die TrendAI Vision One™-Risikobewertung als gemeinsame Benchmark, die die Sicherheitsleistung direkt mit dem Vertrauen und den Ergebnissen der Kunden verbindet. „Die Risikobewertung ist zu einer Kennzahl geworden, die das gesamte Unternehmen verstehen kann, nicht nur IT“, sagt Court. Das Team verfolgt sie täglich und entwickelt sie im Laufe der Zeit, macht Veränderungen in der Risikolage im gesamten Unternehmen sichtbar und bindet sie an die betriebliche Zuverlässigkeit zurück.
Dieser Ansatz hat auch erheblichen manuellen Aufwand beseitigt. Anstelle einer ständigen Firewall-Tuning- und DNS-Blockierung zur Kontrolle unbefugter KI-Nutzung verwendet CenterLine jetzt richtlinienbasierte Kontrollen über KI Secure Access-Funktionen. „Allein durch diese Veränderung konnten wir uns wieder auf höherwertige Sanierung und Stärkung der Belastbarkeit konzentrieren“, sagt Court.
Das Team hat auch die Governance rund um Menschen und Prozesse verbessert, einschließlich monatlicher Phishing-Simulationen und aktualisierter KI-Schulungen, um die sichere Nutzung neuer Tools zu unterstützen, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. „Ein Enablement-First-Ansatz ermöglicht es unseren Mitarbeitern, KI verantwortungsvoll zu nutzen“, sagt Court.
Das Ergebnis ist eine engere Verbindung zwischen Sicherheitsleistung und Geschäftsvertrauen. „Sicherheit ist entscheidend für unsere Fähigkeit, Kunden zu liefern. Ein Partner wie TrendAI™ bedeutet, dass wir es nicht alleine machen. Wenn unser Kunde nicht darauf vertrauen kann, was wir mit seinen Informationen machen, können wir sein Geschäft verlieren“, sagt Court.
KUNDENSERVICE ALS UNTERSCHEIDUNGSMERKMAL
Eine Partnerschaft, die mit CenterLine Vertrauen schafft
Für CenterLine zeigt sich der Wert der Beziehung zu TrendAI™ in den alltäglichen Momenten, in denen das Team Antworten, Klarheit oder einen zweiten Augensatz benötigt. „Die Reaktion war schon immer schnell und mein Team zögerte nicht, sich zu melden, weil wir wissen, dass wir die Antworten erhalten, die wir benötigen“, sagt Court.
Dieses Maß an Unterstützung hat einen direkten Einfluss auf die Arbeitsweise des Teams. Anstatt sich zu verlangsamen, um Entscheidungen isoliert zu validieren, können sie mit Zuversicht vorankommen und wissen, dass sie Zugang zu Menschen haben, die ihre Umgebung verstehen. Im Laufe der Zeit hat diese Konsistenz Vertrauen aufgebaut. „Es fühlt sich wirklich wie eine Partnerschaft an, die auf Reaktionsfähigkeit, Vertrautheit und einem gemeinsamen Fokus auf das richtige Handeln basiert“, schließt er.
ÜBER TRENDAI™
TrendAI™, die Unternehmensgeschäftseinheit von Trend Micro und weltweit führender Anbieter von KI-Sicherheit, unterstützt Unternehmen, Regierungen und Organisationen mit proaktiven Lösungen, die Innovationen fördern und Risiken reduzieren sollen.
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