01
The insight
Mark Houpt ging aufgrund seiner Recherchen davon aus, dass Trend Micro™ TippingPoint™ Advanced Threat Protection den Sicherheitsanforderungen seiner Kunden gerecht werden würde. Aber erst das Engagement der Trender sicherte seine dauerhafte Treue.
Die Menschen und die Kultur von Trend Micro sind einzigartig. Andere Unternehmen schenken ihren Kunden nicht diese persönliche Aufmerksamkeit. Die Stressresistenz von Trend Micro beweist, dass Trender dieses Vertrauen verkörpern und für diese Werte leben.“
Mark Houpt
Chief Information Security Officer, DataBank
02
The experience
Houpt wurde von der DataBank angeheuert, um das Wachstum der Organisation zu sichern und zu beschleunigen. Dafür plante er die Implementierung neuer Intrusion Prevention Systeme und wollte dabei die Kosten im Auge behalten. Wann immer Geräteprobleme auftraten, half Norm Barrientez, erfahrener Verkäufer und Trender seit sieben Jahren, dabei, die Hürden zu überwinden.
Norm verstand mein inneres Dilemma und die Auswirkungen auf unsere Kunden. Er holte sofort das gesamte Team an Bord, um das Problem zu lösen – und er kümmerte sich um die Angelegenheit.“
Mark Houpt
Chief Information Security Officer, DataBank
03
The Trender
„Vertrauen ist in einer Partnerschaft entscheidend“, so Houpt. Barrientez übertraf die Erwartungen. Er antizipierte die Anforderungen von Houpt, half in den frühen Wachstumsphasen und beantwortete Fragen – auch nach Feierabend.
Norm steht wirklich dafür, wer Trend Micro ist. Er ist der Grund, warum ich mit Trend Micro arbeiten möchte. Ich freue mich darauf, Zeit mit Norm zu verbringen, wenn ich in Texas bin.“
Mark Houpt
Chief Information Security Officer, DataBank
ÜBER 500.000 KUNDEN WELTWEIT
Mit Trend durchstarten