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The insight
Ballard Systems profitiert seit zehn Jahren von der Zusammenarbeit mit Trend. Dank dieser Partnerschaft ist das Unternehmen den dynamischen, immer komplexeren Bedrohungen der Cybersicherheit einen großen Schritt voraus. Vom Malware-Schutz bis zur Abwehr von ausgeklügelter Ransomware, Phishing und KI-basierten Angriffen – durch proaktive Lösungen und den Support von Trend konnte das Team die sicherheitsbedingten Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren. In den letzten Jahren gab es keine erkennbaren Malware- oder Sicherheitsvorfälle.
Trend hat sich als äußerst beständiger Partner bewährt. In den vergangenen Jahren haben wir sehr eng zusammengearbeitet. Unsere Trend-Lösungen funktionieren genau nach Plan. Das ist großartig.
Adam Brooks
IT Director, Ballard Power Systems
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The experience
Ein Beispiel für die individuelle, proaktive Unterstützung durch Trend ist Jay Kammerer, leitender Senior Sales Engineer für Cybersicherheit. Er glänzt durch sein Engagement und seine maßgeschneiderten Problemlösungen rund um Insider-Bedrohungen und andere Fragen der Cybersicherheit. Als ein dringendes Problem bei der Erfassung von Bedrohungsdaten auf einem älteren lokalen System das Sicherheitsteam von Ballard Power Systems in Sorge versetzte, wandte es sich an Jay.
Jay erklärte uns, dass wir über Trend einige der Daten nachverfolgen konnten, die uns Kopfzerbrechen bereiteten. Er gab uns Methoden an die Hand, mithilfe derer wir Schritte einleiten konnten, die mit unseren anderen Systemen nicht möglich gewesen wären. Er sagte nur: „Hey, ich schaue mir das mal an. Ich helfe euch, das Problem zu lösen, und begleite euch durch das Verfahren.“
Adam Brooks
IT Director, Ballard Power Systems
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The Trender
Jay fördert einen intensiven Ideenaustausch zwischen Trendern und dem Team von Ballard Power Systems – und sorgt so für den bestmöglichen Cybersicherheitsschutz. Sein Engagement reicht von der technischen Beratung bis hin zu Diskussionen über Lösungspläne und Brainstorming Sessions zu Strategien.
Wir arbeiten eng mit Trend zusammen, wenn es um spezifische Fragen oder auch um ausgefallene Ideen geht, etwa um die Einrichtung einer DMZ (demilitarisierte Zone). Wir haben viel Zeit darauf verwendet, uns gemeinsam mit technischen Fachleuten von Trend tiefer in die Materie einzuarbeiten. „Wir arbeiten derzeit sehr eng mit Jay an Insider-Bedrohungen und nutzen einige der neuen Funktionen von Trend Vision One™. Damit können wir Schritte ausführen, die mit unseren On-Premises-Systemen nicht möglich sind.
Adam Brooks
IT Director, Ballard Power Systems
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Mit Trend durchstarten