Trend Micro

Usługi wsparcia 

Doskonałe wsparcie zapewni sprawne działanie Twojej firmy
Zadzwoń do naszych ekspertów
1-877-218-7363

Pomoc globalnych ekspertów od spraw bezpieczeństwa expand_more

Pomoc globalnych ekspertów od spraw bezpieczeństwa 

Skorzystaj z naszych usług wsparcia najwyższej jakości. Naszym celem jest wzmacnianie zabezpieczeń Twoich systemów, minimalizowanie zagrożeń i zwalnianie cennych zasobów IT, by można było je wykorzystać do innych ważnych funkcji.

Skąd wiemy, że nasze wsparcie jest najlepsze? Jesteśmy Trend Micro — w 100% skupieni na 100% bezpieczeństwa przez 100% czasu. Jesteśmy globalnymi ekspertami od spraw BEZPIECZEŃSTWA, całkowicie oddanymi pomaganiu Twojej firmie w bezpiecznej wymianie cyfrowych informacji.

Kluczowe korzyści expand_more

Kluczowe korzyści

Świat cyberbezpieczeństwa staje się coraz bardziej złożony, ale nasze zespoły wsparcia mają do dyspozycji najlepszą bazę wiedzy, bieżące szkolenia i personel do obsługi problemów klientów. Usługi wsparcia firmy Trend Micro zapewniają:

  • Wzmocnienie bezpieczeństwa Twojej firmy dzięki szybkiemu rozwiązywaniu problemów
  • Pomoc techniczną dostępną w każdym miejscu i w każdej chwili
  • Odciążenie pracowników IT, którzy nie muszą już zajmować się problemami związanymi z bezpieczeństwem
  • Optymalizację zwrotu z inwestycji dzięki poradom ekspertów dotyczącym najlepszych rozwiązań Trend Micro
  • porady w czasie rzeczywistym od dedykowanego menedżera obsługi klienta.
Wybierz odpowiedni poziom wsparcia dla swojej firmy expand_more

Wybierz odpowiedni poziom wsparcia dla swojej firmy

  • Standardowa pomoc techniczna jest dostępna 24/7 i obejmuje krytyczne problemy zgodnie z definicją podaną pod adresem www.trendmicro.com/severitydefinitions.
  • Wsparcie dla rutynowych i niekrytycznych problemów dostępne jest w normalnych godzinach pracy. Wraz z aktywną umową o utrzymanie otrzymujesz Standardowe wsparcie 24/7 firmy Trend Micro. 
  • Program wsparcia premium obejmuje usługi wyznaczonego menedżera obsługi klienta, który będzie z Tobą w ciągłym kontakcie i będzie pomagać w pilnych sprawach, a także przekazywać wskazówki dotyczące podniesienia poziomu bezpieczeństwa.

Wsparcie do usług TippingPoint jest oferowane oddzielnie. Zobacz TippingPoint Support, Education, and Services

* Całodobowe wsparcie obejmuje krytyczne problemy zgodnie z definicją podaną pod adresem www.trendmicro.com/severitydefinitions

Dodatkowe usługi

Trend Service One

Wspomaganie zespołów ds. bezpieczeństwa przez całą dobę każdego dnia roku za pomocą zarządzanych narzędzi do wykrywania, reagowania i wsparcia technicznego.




Zobacz powiązane zasoby

ikona

Arkusz danych