Branża
Edukacja
Liczba pracowników
Ponad 600
Region
Stany Zjednoczone, Ameryka Północna
Środowisko IT
Microsoft, Apple, Dell, Google, VMware
WYZWANIE
Bezpieczny dostęp do Internetu dla tysięcy studentów, w tym zdalnie
Okręg szkolny Murray City w Utah (MCSD) z dumą wykorzystuje technologię, aby wypełnić lukę w pracy domowej. Gdy wybuchła pandemia COVID-19, MCSD przesłał każdego ucznia do domu z Chromebookiem Google w celu zdalnego uczenia się za pośrednictwem sieci LTE w okręgu. Zabezpieczanie dostępu do tysięcy punktów końcowych dla studentów, od przedszkolnych po klasy 12, wymagało solidnego rozwiązania do obrony przed ransomware i innymi zagrożeniami cybernetycznymi, w tym tymi obsługiwanymi przez sztuczną inteligencję.
„Możliwość posiadania komputerów i bezpłatnego Internetu w rękach wszystkich uczniów może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa. Dzieci w naturalny sposób chcą się badać, więc wiedzieliśmy, że potrzebujemy najwyższej klasy ochrony i automatyzacji, aby chronić się przed kampaniami ransomware i innymi zagrożeniami cybernetycznymi” — mówi Jason Eyre, koordynator działu technologii w MCSD.
Dzięki możliwościom XDR rozwiązania TrendAI Vision One™ MCSD lepiej rozumie, co dzieje się w jego środowisku IT.
Eyre uważał, że poprzednie rozwiązanie zabezpieczające w tym regionie nie jest wystarczająco solidne, aby sprostać jego zmieniającym się potrzebom. W żadnym wypadku nie było możliwości wsparcia poprzedniego dostawcy, co wykluczało nowsze systemy macOS i powodowało większe ryzyko infekcji złośliwym oprogramowaniem.
ROZWIĄZANIE
Poznaj zagrożenia cybernetyczne dzięki rozwiązaniu TrendAI™ Apex One
Firma MCSD zwróciła się do swojego partnera ds. integracji, firmy Teknologia, o rozwiązanie, które podniosło poprzeczkę w zakresie wsparcia dla systemu macOS, kosztów, a przede wszystkim obsługi klienta. Architekt Teknologia Enterprise Solution Architect Ira Ulibarri zauważył, że TrendAI™ nadal pojawia się w jego badaniach. Pamiętał, że kiedyś korzystał z rozwiązań TrendAI™, wcześniej otrzymywał doskonałą pomoc techniczną.
„Doświadczenie w zakresie wsparcia jest kluczowe. Nie chcesz być przez godzinę przez telefon, co stało się z innymi dostawcami rozwiązań” — mówi Ulibarri.
„Kiedy skontaktowaliśmy się z TrendAI, natychmiast zaangażowali się i zareagowali szybko i właściwie. Uważaliśmy, że to dostawca, z którym możemy dobrze współpracować”.
Jason Eyre
Koordynator działu technologicznego
Okręg szkolny miasta Murray
Eyre mówi, że był pod wrażeniem możliwości wczesnego wykrywania oferowanych przez TrendAI™. „Byłem pod wrażeniem firmy, prezentacji i jej pozycji w Gartner® Magic Quadrant™” — mówi Eyre. „TrendAI™ jest liderem w dziedzinie wczesnego wykrywania i ochrony przed nowymi zagrożeniami, a szybkość, z jaką przechodzi od znalezienia nowego zagrożenia do wdrożenia nowych zabezpieczeń, wyróżnia się”.
Reaktywność i wsparcie, jakich szukał zespół Eyre, były widoczne od samego początku. „Kiedy skontaktowaliśmy się z TrendAI™, zostali natychmiast zaangażowani i zareagowali szybko i właściwie. Czuliśmy, że jesteśmy dostawcą, z którym możemy dobrze współpracować” — dodaje.
Jesteśmy zadowoleni z obsługi użytkownika. Nie ma żadnych opóźnień ani frustracji. Mamy jedno miejsce, w którym można szukać różnych rzeczy, więc zawsze czujemy się dobrze poinformowani”.
Koordynator działu technologicznego, Murray City School District
Jason Eyre
Wdrażanie bez zakłóceń
Okręg wdrożył rozwiązanie Apex One w grudniu 2020 r. Eyre mówi, że dostosowanie i łatwa konfiguracja sprawiły, że proces był płynny.
„Wdrożenie było proste i nie miało wpływu na pracę nauczycieli. Firma TrendAI dołożyła wszelkich starań, aby nigdy więcej tego nie robić. To jedna z najlepszych ofert sprzedaży, jakich kiedykolwiek doświadczyłem” — mówi Eyre.
Szybsze dotarcie do głównych przyczyn
Zespół ds. bezpieczeństwa w okręgu lubi również, że rozwiązanie Apex One zawiera szyfrowanie punktów końcowych oraz rozszerzone funkcje wykrywania i reagowania (XDR) TrendAI Vision One™. „XDR pomaga nam w analizie pierwotnej przyczyny, aby zrozumieć, co dzieje się w naszym środowisku” — mówi Eyre.
TrendAI™ zaprosił również partnera XentIT do stworzenia odinstalowującego stary produkt zabezpieczający tej dzielnicy. „Odinstalowujący pracował nad 95% wszystkiego, co mieliśmy, abyśmy mogli bardzo szybko wdrożyć nowe rozwiązanie TrendAI” — mówi Eyre.
WYNIKI
Ochrona punktów końcowych edukacji, studentów i nauczycieli oraz nauka
MCSD był jednym z niewielu amerykańskich okręgów szkolnych, które zapewniły bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu, gdy rozpoczęła się pandemia, zdobywając informacje w programie „Dzisiaj” NBC i w kilku innych serwisach informacyjnych. Rozwiązanie to chroni ponad 900 punktów końcowych za pomocą Apex One, a teraz wdrożyło również wszechstronne rozwiązanie zabezpieczające na swoich komputerach stacjonarnych.
„Apex One natychmiast powiadamia nas o potencjalnych incydentach związanych z bezpieczeństwem. Jest to jedna z najkorzystniejszych dla nas cech. Pomaga nam zrozumieć, kiedy pojawiają się zagrożenia” — mówi Eyre. „Jesteśmy również zadowoleni z obsługi. Nie ma żadnych opóźnień ani frustracji. Mamy jedno miejsce, w którym można szukać podejrzanych działań, więc zawsze czujemy, że jesteśmy informowani”.
Dodaje, że połączenie TrendAI Vision One™ z Apex One pozwala jego małemu zespołowi reagować na wszystko, co napotka. „Sposób współpracy produktów jest świetny. Przyjrzałem się innym rozwiązaniom, w których trzeba kupić wiele innych produktów, z których można korzystać, ale nie trzeba. Wiązanie i sposób pakowania produktów TrendAI™ ułatwiają ich zrozumienie, nawigację i kupno” — mówi Eyre.
MCSD chroni ponad 900 laptopów za pomocą Apex One i rozszerzył te zabezpieczenia również na komputery stacjonarne.
Bezpłatny program internetowy tej dzielnicy to historia sukcesu, którą inni mają nadzieję naśladować. Firma poleciła rozwiązania TrendAI™ sąsiednim dystrykcjom. „Musimy prowadzić i pomagać naszym rówieśnikom w edukacji, aby mogli oni zapewnić swoim uczniom i rodzicom najlepsze doświadczenia edukacyjne, jakie mogą mieć” — mówi Eyre.
INFORMACJE O TRENDAI™
TrendAI™, światowy lider w dziedzinie bezpieczeństwa sztucznej inteligencji i jednostka biznesowa Trend Micro, zapewnia organizacjom pełny wgląd w sztuczną inteligencję i skonsolidowane zabezpieczenia, które wzbudzają zaufanie, napędzają innowacje i eliminują ryzyko. SI bez obaw.
Chcesz zmienić swoje podejście do cyberbezpieczeństwa?