Duży dostawca usług opieki zdrowotnej w stanie Queensland zauważa prawie 70% skrócenie średniego czasu reakcji

Mater Group zgłasza istotne ulepszenia wspierane przez TrendAI Vision One™ w całym programie bezpieczeństwa, w tym:

• Szybsze ustalanie priorytetów. TrendAI Vision One™ automatyzuje badania i ustalanie priorytetów zagrożeń Mater Group, eliminując konieczność ręcznego wysiłku. Informacje, które kiedyś zajmowały kilka godzin, można teraz zebrać w kilka minut.
• Szybsza reakcja. „TrendAI Vision One™ pomaga naszemu zespołowi reagować szybciej, skracając czas reakcji o 70–80%. Poprawiliśmy naszą zdolność do podejmowania proaktywnych działań — mówi Hawkins. „W wielu przypadkach możemy wykryć i złagodzić problem w jednym kroku. Dzięki temu proces ten jest szybszy i bardziej wydajny.
• Skrócony średni czas wprowadzania poprawek. W okresie dziewięciu miesięcy Mater Group skróciła średni czas wprowadzania poprawek o 72%.
• Mniejsza złożoność. Skonsolidowanie liczby narzędzi zabezpieczających używanych w TrendAI Vision One™ zmniejszyło złożoność zarządzania i działania zespołu ds. bezpieczeństwa Mater, umożliwiając mu skupienie się na bardziej strategicznych działaniach.
• Wykrywanie niezarządzanych urządzeń. Wcześniej Mater Group potrzebowała wielu systemów i zasobów, aby zobaczyć korzystanie z aplikacji na niezarządzanych urządzeniach. Dzięki TrendAI Vision One™ proces ten jest znacznie szybszy i obsługiwany przez jednego członka zespołu.
• Uproszczone przygotowywanie zgodności z przepisami. Mater Group jest lepiej przygotowana do osiągania celów związanych ze zgodnością z przepisami dzięki TrendAI Vision One™. Platforma cyberbezpieczeństwa dla przedsiębiorstw uprościła przygotowywanie PCI DSS i zarządzanie incydentami, pozwalając jednemu zespołowi zająć się tym wszystkim.
• Wydajność zespołu. Mater Group szacuje, że dopasowywanie możliwości TrendAI™ w zakresie całodobowego MDR wymagałoby dodatkowych czterech do pięciu pełnoetatowych pracowników. MDR pozwala lokalnemu zespołowi szybciej reagować na alerty, a także skupić się na innych kluczowych działaniach związanych z bezpieczeństwem. Obejmują one zarządzanie lukami w zabezpieczeniach, wyszukiwanie zagrożeń i współpracę z zespołami operacyjnymi w celu wyeliminowania luk w zabezpieczeniach.
• Dopasowanie organizacyjne. TrendAI Vision One™ kieruje zespołem ds. bezpieczeństwa i rozszerzonymi, niecyberowymi zespołami operacyjnymi, aby pracować nad właściwymi sprawami we właściwym czasie.
• Wsparcie kierownictwa. Mimo że trwają prace, twarde wskaźniki dotyczące bezpieczeństwa organizacji i obszarów ryzyka mogą być teraz przekazywane kierownictwu Mater Group.
• Zwiększona pewność organizacyjna. Od czasu udoskonalenia programu cyberbezpieczeństwa zespół ds. bezpieczeństwa Mater Group aktywnie współpracuje z organizacjami z branży, analizując nowe aplikacje, produkty i inwestycje cyfrowe. W przeszłości próbowali wprowadzić produkt, a po fakcie zaangażować zespół ds. bezpieczeństwa. Hawkins postrzega to jako miarę sukcesu.

„Jesteśmy postrzegani jako czynnik wspomagający, a nie jako konieczne pole wyboru pod koniec procesu. Obecnie jesteśmy zaangażowani znacznie wcześniej” — mówi Hawkins, który wierzy, że Mater Group tylko drapie powierzchnię tego, co można osiągnąć dzięki TrendAI Vision One™.

„Mamy zróżnicowaną organizację w całym stanie Queensland. Poza obszarami korporacyjnymi dysponujemy fundamentami i projektami badawczymi, z których wszystkie mają bardzo różne profile użytkowników” — mówi Hawkins. „Wielu z naszych pracowników opieki zdrowotnej nie stoi przed komputerem przez cały dzień, ale łączy się z urządzeń osobistych, a nie z komputera. Cieszę się, że wkrótce pojawią się nowe funkcje, które pozwolą nam przyjrzeć się naszym zasobom i użytkownikom w ich indywidualnych jednostkach organizacyjnych, działach i oddziałach. Będzie to dla nas bezcenne”.

Zamiast przyglądać się nowym błyszczącym narzędziom lub rosnącym wydatkom, Hawkins chce zmaksymalizować wartość inwestycji już dokonanych w TrendAI™. „Nadeszło kilka ekscytujących rzeczy” — mówi Hawkins. „Przy tak dużej ilości informacji na planie rozwoju trudno jest nadążyć za wszystkimi nowymi funkcjami. Oprócz nowej widoczności w naszych jednostkach biznesowych i oddziałach jesteśmy również podekscytowani korzystaniem z pomocy towarzysza sztucznej inteligencji i tym, w jaki sposób poprawi to umiejętności, których potrzebuje mój zespół”.