Zespół torstenowy
Dyrektor organizacji w ZEUS Informationstechnologie GmbH
JAKI JEST NASZ PODSTAWOWY PRZYPADEK UŻYCIA?
Używamy Trend Vision One jako podstawowego rozwiązania zabezpieczającego we wszystkich punktach końcowych, serwerach i klientach w naszym środowisku. Poprzez integrację z innymi firmami połączyliśmy również rozwiązania innych dostawców (w tym VMware i Fortinet).
Możemy teraz szybciej identyfikować luki w zabezpieczeniach i zagrożenia oraz reagować na nie. Skróciło to nasz czas reakcji o około 25–30%”.
JAK POMOGŁO TO MOJEJ ORGANIZACJI?
Rozwiązanie Trend Vision One zwiększyło widoczność punktów końcowych i zmniejszyło liczbę wektorów ataku. Możemy teraz szybciej identyfikować luki w zabezpieczeniach i zagrożenia oraz reagować na nie. Skróciło to nasz czas reakcji o około 25–30%. Vision One zapewnia powiadomienia o konkretnych zagrożeniach i pomaga nam zrozumieć, gdzie leżą ogólne zagrożenia, umożliwiając proaktywne ograniczanie ryzyka.
W przypadku innych dostawców musieliśmy ręcznie sprawdzić luki w produktach i ocenić, czy te luki były istotne. Obecnie Vision One zajmuje się większością tego procesu. Zawiera szczegółowe informacje dla każdego użytkownika i punktu końcowego na temat istniejących zagrożeń i sposobów ich ograniczania.
Często porównuję luki w zabezpieczeniach systemu zarządzania ryzykiem cybernetycznym (CREM) z graniem w grę — celem jest zebranie jak najmniej punktów. Im niższy nasz wynik, tym bezpieczniejsze jest nasze środowisko. Podobnie jak w prawdziwym życiu, pojawiają się wzloty i upadki, ponieważ codziennie pojawiają się nowe zagrożenia. Vision One to ważne narzędzie do przekazywania kierownictwu ocen ryzyka, pomagając jednocześnie personelowi operacyjnemu zrozumieć, co oznaczają zagrożenia i jak je ograniczyć.
WARTOŚCIOWE CECHY
Najcenniejszą cechą Vision One jest CREM. CREM pomaga naszej firmie identyfikować martwe punkty. Zawiera szczegółowe informacje na temat działań i ulepszeń, które powinniśmy wprowadzić, aby zabezpieczyć nasze środowisko, a także konkretne zalecenia dotyczące usuwania luk w zabezpieczeniach.
W ramach umowy serwisowej Service One Complete odbywamy co dwa tygodnie spotkania z opiekunem klienta technicznego (TAM), który doradza nam w zakresie poprawy ustawień bezpieczeństwa i informuje nas — nawet między spotkaniami — o nowych scenariuszach ataków i sposobach radzenia sobie z nimi.
CO POTRZEBUJE POPRAWY?
Trudno jest określić obszary, w których Vision One może zostać ulepszone lub gdzie potrzebne są dodatkowe funkcje. Pracuję z tym rozwiązaniem od trzech lat, a Trend Micro stale się rozwija. Czasami trudno jest śledzić wszystkie aktualizacje i dodatkowe funkcje.
Uważam, że Trend Micro jest teraz w stanie lepiej identyfikować moje potrzeby niż rozpoznawać je samodzielnie.
OD JAK DAWNA KORZYSTAM Z ROZWIĄZANIA?
Vision One jest używany w firmie od trzech lat.
CO SĄDZĘ O STABILNOŚCI ROZWIĄZANIA?
Stabilność jest doskonała. Moim zdaniem wyniki i dostępność są bardzo dobre.
CO SĄDZĘ O SKALOWALNOŚCI ROZWIĄZANIA?
Skalowalność rozwiązania jest bardzo dobra. Nie spotkaliśmy się z żadnymi ograniczeniami w miarę rozwoju naszego środowiska.
JAK WYGLĄDA OBSŁUGA KLIENTA I WSPARCIE?
Bardzo pozytywnie oceniłbym obsługę klienta. Wsparcie szybko reaguje, a razem jesteśmy w stanie rozwiązać wszystkie wyzwania w naszej codziennej działalności. W skali od 1 do 10 oceniłbym/oceniłabym obsługę klienta i wsparcie techniczne na 9 — zawsze powinno być miejsce na poprawę.
Z KTÓREGO ROZWIĄZANIA KORZYSTAŁEM WCZEŚNIEJ I DLACZEGO SIĘ ZMIENIŁEM?
Przed Trend Vision One korzystaliśmy z rozwiązania Kaspersky. Przełącznik został poproszony przez niemieckie ostrzeżenie bezpieczeństwa firmy BSI dotyczące produktów antywirusowych Kaspersky.
JAK WYGLĄDAŁA PIERWSZA KONFIGURACJA?
Byłem bardzo zaangażowany we wdrażanie i wdrażanie tego rozwiązania. Wdrożenie przebiegało stosunkowo szybko i sprawnie. Korzystaliśmy ze skryptu wdrożenia dystrybuowanego do punktów końcowych za pośrednictwem naszego systemu dystrybucji oprogramowania.
Nasza strategia wdrożenia rozpoczęła się od skonfigurowania niewielkiej liczby punktów końcowych za pomocą oprogramowania antywirusowego i zasad. Po zapoznaniu się z zasadami i ich udoskonaleniu Vision One wprowadzono etapowo do pozostałych punktów końcowych.
Trend Vision One to ważne narzędzie do przekazywania kierownictwu ocen ryzyka, pomagając jednocześnie personelowi operacyjnemu zrozumieć, co oznaczają zagrożenia i jak je ograniczyć”.
CO Z ZESPOŁEM WDROŻENIOWYM?
Do wdrożenia Trend Vision One potrzebowaliśmy tylko jednego pracownika, a to ja.
CO BYŁO NASZYM ROI?
Inwestycja w rozwiązanie Trend Micro Vision One się opłaciła, chociaż zwrot z inwestycji jest trudny do obliczenia. Rozwiązanie zabezpieczające jest jak dobra polisa ubezpieczeniowa — najlepiej nigdy nie używać jej. Do tej pory nie mieliśmy żadnych incydentów i mamy nadzieję, że tak się stanie.
Zauważyłem, że stały wgląd w potencjalne zagrożenia zwiększył bezpieczeństwo naszego środowiska i umożliwił współpracownikom szybsze reagowanie, oszczędzając cenny czas pracy.
JAKIE INNE ROZWIĄZANIA OCENIŁEM?
Zanim zdecydowaliśmy się na Vision One, oceniliśmy również rozwiązania innych dostawców, w tym Microsoft i Fortinet. Różnice między produktami nie były znaczące — bardziej szczegółowo były. Jednak ponieważ jesteśmy już partnerem Trend od 15 lat (12 z nich jest nieaktywnych), ostatecznie zdecydowaliśmy się wrócić do Trend Micro.
JAKIE INNE RADY MAM?
Trzy lata temu kierowaliśmy się inną koncepcją: dwoma niezależnymi rozwiązaniami bezpieczeństwa z oddzielnym zarządzaniem i raportowaniem. Migracja do Vision One i konsolidacja wszystkiego w jednym interfejsie dały nam pełny obraz naszej infrastruktury IT.
Centralny wgląd w punkty końcowe i luki w zabezpieczeniach, a także ujednolicone zarządzanie sprawiły, że bezpieczeństwo IT zyskało nowy poziom skupienia i zwiększyło świadomość pracowników.
Jeśli oceniasz rozwiązania Trend Micro, nie ograniczaj się do funkcji antywirusowych. Warto również wziąć pod uwagę inne funkcje — w szczególności usługi zarządzane (silne wsparcie techniczne) i funkcje zarządzania ryzykiem cybernetycznym, które uważam za bardzo cenne.
Stwórz scentralizowany obraz swojej infrastruktury IT.Zdefiniuj, które funkcje są dla Ciebie ważne lub niezbędne.Otrzymuj kompleksowy przegląd podczas oceny różnych dostawców zabezpieczeń pod kątem funkcji i kosztów — dzięki czemu nie porównujesz jabłek z pomarańczami.
Dołącz do 500 tys. klientów na całym świecie
Zacznij korzystać z rozwiązań Trend już dziś