Zespół torstenowy
Dyrektor organizacji w ZEUS Informationstechnologie GmbH
JAKI JEST NASZ PODSTAWOWY PRZYPADEK UŻYCIA?
Wykorzystujemy TrendAI Vision One™ jako podstawowe rozwiązanie zabezpieczające we wszystkich punktach końcowych, serwerach i klientach w naszym środowisku. Poprzez integracje zewnętrzne połączyliśmy również rozwiązania innych dostawców (w tym VMware i Fortinet).
Możemy teraz szybciej identyfikować luki w zabezpieczeniach i zagrożenia oraz reagować na nie. Skróciło to nasz czas reakcji o około 25–30%”.
JAK TO POMOGŁO MOJEJ ORGANIZACJI?
Rozwiązanie TrendAI Vision One™ zwiększyło widoczność punktów końcowych i zmniejszyło liczbę wektorów ataku. Możemy teraz szybciej identyfikować luki w zabezpieczeniach i zagrożenia oraz reagować na nie. Skróciło to nasz czas reakcji o około 25–30%. Vision One zapewnia powiadomienia o konkretnych zagrożeniach i pomaga nam zrozumieć, gdzie leżą ogólne zagrożenia, umożliwiając proaktywne ograniczanie ryzyka.
W przypadku innych dostawców musieliśmy ręcznie sprawdzić luki w zabezpieczeniach produktów i ocenić, czy są one istotne. Obecnie Vision One zajmuje się większością tego procesu. Zawiera szczegółowe informacje dla każdego użytkownika i punktu końcowego na temat istniejących zagrożeń i sposobów ich ograniczania.
Często porównuję luki w zabezpieczeniach systemu zarządzania ryzykiem cybernetycznym (CREM) z graniem w grę — celem jest zebranie jak najmniej punktów. Im niższy nasz wynik, tym bezpieczniejsze jest nasze środowisko. Podobnie jak w prawdziwym życiu, pojawiają się wzloty i upadki, ponieważ codziennie pojawiają się nowe zagrożenia. Vision One to ważne narzędzie do przekazywania kierownictwu ocen ryzyka, pomagając jednocześnie personelowi operacyjnemu zrozumieć, co oznaczają zagrożenia i jak je ograniczyć.
CENNE FUNKCJE
Najcenniejszą cechą Vision One jest CREM. CREM pomaga naszej firmie identyfikować martwe punkty. Zawiera szczegółowe informacje na temat działań i ulepszeń, które powinniśmy wprowadzić, aby zabezpieczyć nasze środowisko, a także zawiera konkretne zalecenia dotyczące usuwania luk w zabezpieczeniach.
W ramach umowy serwisowej Service One Complete odbywamy co dwa tygodnie spotkania z opiekunem klienta technicznego (TAM), który doradza nam w kwestii poprawy ustawień bezpieczeństwa i informuje nas — nawet pomiędzy spotkaniami — o nowych scenariuszach ataków i sposobach radzenia sobie z nimi.
CO POTRZEBUJE POPRAWY?
Trudno jest określić obszary, w których Vision One może zostać ulepszone lub gdzie potrzebne są dodatkowe funkcje. Pracuję z tym rozwiązaniem od trzech lat, a TrendAI™ stale się rozwija. Czasami trudno jest śledzić wszystkie aktualizacje i dodatkowe funkcje.
Uważam, że rozwiązanie TrendAI™ jest teraz lepsze w identyfikowaniu moich potrzeb niż rozpoznawanie ich samodzielnie.
OD JAK DAWNA KORZYSTAM Z ROZWIĄZANIA?
Vision One jest używany w firmie od trzech lat.
CO SĄDZĘ O STABILNOŚCI ROZWIĄZANIA?
Stabilność jest doskonała. Moim zdaniem wyniki i dostępność są bardzo dobre.
CO SĄDZĘ O SKALOWALNOŚCI ROZWIĄZANIA?
Skalowalność rozwiązania jest bardzo dobra. Nie spotkaliśmy się z żadnymi ograniczeniami w miarę rozwoju naszego środowiska.
JAK WYGLĄDA OBSŁUGA KLIENTA I WSPARCIE?
Bardzo pozytywnie oceniłbym obsługę klienta. Wsparcie szybko reaguje, a razem byliśmy w stanie rozwiązać wszystkie wyzwania w naszej codziennej działalności. W skali od 1 do 10 oceniłbym/oceniłabym obsługę klienta i wsparcie techniczne na 9 — zawsze powinno być miejsce na poprawę.
Z KTÓREGO ROZWIĄZANIA KORZYSTAŁEM WCZEŚNIEJ I DLACZEGO SIĘ ZMIENIŁEM?
Przed TrendAI Vision One™ korzystaliśmy z rozwiązania Kaspersky. Ten przełącznik został wywołany przez niemieckie ostrzeżenie bezpieczeństwa firmy BSI dotyczące produktów antywirusowych Kaspersky.
JAK WYGLĄDAŁA PIERWSZA KONFIGURACJA?
Byłem bardzo zaangażowany we wdrożenie i wdrożenie tego rozwiązania. Wdrożenie przebiegało stosunkowo szybko i sprawnie. Wykorzystaliśmy skrypt wdrożenia dystrybuowany do punktów końcowych za pośrednictwem naszego systemu dystrybucji oprogramowania.
Nasza strategia wdrożenia rozpoczęła się od skonfigurowania niewielkiej liczby punktów końcowych z użyciem oprogramowania antywirusowego i zasad. Po zapoznaniu się z zasadami i ich udoskonaleniu, Vision One został wdrożony etapami do pozostałych punktów końcowych.
TrendAI Vision One™ to ważne narzędzie do przekazywania kierownictwu ocen ryzyka, pomagając jednocześnie personelowi operacyjnemu zrozumieć, co oznaczają zagrożenia i jak je ograniczyć”.
A CO Z ZESPOŁEM WDROŻENIOWYM?
Do wdrożenia rozwiązania TrendAI Vision One™ potrzebny był tylko jeden członek personelu. To ja.
CO BYŁO NASZYM ROI?
Inwestycja w rozwiązanie TrendAI Vision One™ się opłaciła, chociaż zwrot z inwestycji jest trudny do obliczenia. Rozwiązanie zabezpieczające jest jak dobra polisa ubezpieczeniowa — najlepiej nigdy nie trzeba z niej korzystać. Do tej pory nie mieliśmy żadnych incydentów i mamy nadzieję, że tak się stanie.
Zauważyłem, że stały wgląd w potencjalne zagrożenia zwiększył bezpieczeństwo naszego środowiska i umożliwił współpracownikom szybsze reagowanie, oszczędzając cenny czas pracy.
JAKIE INNE ROZWIĄZANIA OCENIŁEM?
Zanim zdecydowaliśmy się na Vision One, oceniliśmy również rozwiązania innych dostawców, w tym Microsoft i Fortinet. Różnice między produktami nie były znaczące — bardziej szczegółowo były. Ale ponieważ jesteśmy już partnerem TrendAI™ od 15 lat (12 z nich jest nieaktywnych), ostatecznie zdecydowaliśmy się wrócić do TrendAI™.
JAKIE INNE RADY MAM?
Trzy lata temu posłużyliśmy się inną koncepcją: dwoma niezależnymi rozwiązaniami bezpieczeństwa z oddzielnym zarządzaniem i raportowaniem. Migracja do Vision One i konsolidacja wszystkiego w jednym interfejsie pozwoliły nam uzyskać pełny obraz naszej infrastruktury IT.
Centralna widoczność punktów końcowych i luk w zabezpieczeniach, a także ujednolicone zarządzanie, pozwoliły na nowy poziom skupienia się na bezpieczeństwie IT i zwiększyły świadomość pracowników.
Jeśli oceniasz rozwiązanie TrendAI™, nie ograniczaj się do funkcji antywirusowych. Rozważ także inne funkcje — w szczególności usługi zarządzane (silne wsparcie techniczne) i funkcje zarządzania ryzykiem cybernetycznym, które uważam za bardzo cenne.
Stwórz scentralizowany obraz swojej infrastruktury IT.Zdefiniuj, które funkcje są dla Ciebie ważne lub niezbędne.Otrzymuj kompleksowy przegląd podczas oceny różnych dostawców zabezpieczeń pod kątem funkcji i kosztów — dzięki czemu nie porównujesz jabłek z pomarańczami.
Dołącz do 500 tys. klientów na całym świecie
Zacznij korzystać z rozwiązania TrendAI™ już dziś