Branża
Usługi finansowe
Liczba pracowników
5000–10 000
Region
USA , cały świat
WYZWANIE
Ochrona dostępu finansowego dla najbardziej zaniedbanych osób na świecie
FINCA od ponad 40 lat zapewnia dostęp do usług finansowych najbardziej potrzebującym społecznościom na świecie. Organizacja non-profit rozszerza odpowiedzialne produkty finansowe, w tym kredyty, oszczędności i ubezpieczenia, na prawie dwa miliony klientów o niskich dochodach w całej Eurazji. Działając na 13 rynkach wschodzących, FINCA zarządza jednostkami zależnymi posiadającymi licencje bankowe, zgodnie z wymogami PCI DSS i przepisami dotyczącymi ochrony danych obowiązującymi w wielu jurysdykcjach, a także zdalnymi biurami terenowymi, w których łączność jest ograniczona, a lokalne zasoby IT są smukłe.
Interesy cyberbezpieczeństwa w FINCA są wyjątkowo wysokie. Pomyślny atak może zakłócić kluczowe wypłaty pożyczek osobom fizycznym bez alternatywnych źródeł kredytu. Działalność FINCA wymaga zabezpieczeń starszych systemów w wielu spółkach zależnych oraz ochrony wrażliwych danych klientów na urządzeniach terenowych działających w odległych regionach z ograniczoną łącznością. Jednocześnie organizacja musi stawić czoła coraz bardziej zaawansowanym atakom phishingowym i głosowym ukierunkowanym na jej globalną siłę roboczą, wykorzystującym sztuczną inteligencję.
Przed TrendAI™ to złożone środowisko było zarządzane za pomocą szeregu rozłączonych narzędzi bezpieczeństwa, co ograniczało widoczność i spowalniało czas reakcji. „Korzystaliśmy z wielu narzędzi, ale mieliśmy problemy z widocznością. Kiedy doszło do incydentu, musieliśmy zebrać to, co się stało” — mówi Roberto Cabrera, starszy kierownik ds. globalnego bezpieczeństwa informacji i ciągłości działalności FINCA. „Ten czas nam się nie przydał”.
„Przed TrendAI Vision One nasza widoczność była odosobniona. Teraz platforma przeprowadza korelację, łącząc alerty, zasoby i ryzyko, oszczędzając czas naszego zespołu”.
Roberto Cabrera
Starszy kierownik ds. globalnego bezpieczeństwa informacji i ciągłości działalności
FINCA
ROZWIĄZANIE
Od fragmentarycznych narzędzi po ujednoliconą widoczność opartą na sztucznej inteligencji
FINCA wdrożyła rozwiązanie TrendAI Vision One™ w 2023 r. i od tego czasu rozszerzyła je na moduły obejmujące punkty końcowe, XDR, tożsamość, pocztę elektroniczną, zarządzanie ekspozycją i bezpieczeństwo danych. Wiodąca w branży platforma zabezpieczeń AI zastąpiła fragmentaryczne narzędzia, które spowalniały wykrywanie i reagowanie. Centralizacja wykrywania ryzyka, korelacja sygnałów i zgodności z przepisami odbywa się teraz w jednej konsoli opartej na sztucznej inteligencji, zapewniając zespołowi ds. bezpieczeństwa widoczność we wszystkich jednostkach zależnych niezależnie od lokalizacji geograficznej.
Priorytetyzacja ryzyka dzięki korelacji opartej na sztucznej inteligencji
TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) wykorzystuje sztuczną inteligencję do korelowania luk w zabezpieczeniach z zasobami i tożsamościami o największym znaczeniu dla działalności operacyjnej, automatycznego ustalania priorytetów urządzeń wykonawczych i łączenia ekspozycji bezpośrednio z ryzykiem zgodności.
„Mieliśmy już wcześniej dane o lukach w zabezpieczeniach, ale nie było w nich kontekstu potrzebnego do podjęcia działań. CREM łączy zasoby, użytkowników i ryzyko biznesowe, co interesuje naszych liderów” — mówi Cabrera. FINCA uczyniła CREM podstawową częścią swojej platformy zabezpieczeń, przechodząc od reaktywnego zarządzania lukami w zabezpieczeniach do działań naprawczych opartych na sztucznej inteligencji i ryzyku.
Zatrzymywanie ataków opartych na poświadczeniach przed ich eskalacją
FINCA wdrożyła ochronę tożsamości XDR w celu ochrony przed atakami poświadczeń wspomaganymi przez sztuczną inteligencję i kampaniami ruchu bocznego. Nadużywanie tożsamości jest jedną z najczęstszych przyczyn narażenia danych finansowych, a wysoce mobilny personel FINCA nie jest zwolniony z tego zagrożenia. TrendAI™ wykrywa i blokuje próby ataku, zanim będzie można je wykorzystać. „Atak przebiegał szybko, tak jak ataki wspomagane przez sztuczną inteligencję” — mówi Cabrera. „TrendAI wspiera nas i chroni nasze środowisko, zapobiegając atakom na członków personelu”.
Dokładamy wszelkich starań, aby usługi naszych klientów były bezpieczne, a TrendAI służy pomocą”.
Starszy globalny kierownik ds. bezpieczeństwa informacji i ciągłości działalności, FINCA
Roberto Cabrera
WYNIKI
Wymierny wzrost wydajności analityków i zaangażowania kierownictwa
Przed TrendAI Vision One™ analitycy FINCA spędzili wiele godzin, korelując alerty z wieloma narzędziami. Był to powolny, niekompletny proces, który pozostawił zespół reaktywny i nieustannie pozostający w tyle. Priorytetyzacja oparta na sztucznej inteligencji poprzez CREM zmieniła sposób, w jaki zespół pracuje na co dzień. Analitycy działają teraz na podstawie jednego, uporządkowanego widoku ryzyka, zamiast gonić sygnały na rozłączonych pulpitach nawigacyjnych. „Nasz zespół ma lepszą widoczność” — mówi Cabrera. „Teraz sztuczna inteligencja skupia się dokładnie na tym, co wymaga uwagi: urządzeniu, użytkowniku, ekspozycji. Zespół może przejść od razu do naprawy. Różnica w pewności siebie jest znacząca”.
Na wszystkich poziomach cyberbezpieczeństwo stało się priorytetem biznesowym. Kierownictwo FINCA jest zaangażowane w poprawę ochrony klientów. Zmiana ta była możliwa dzięki zdolności CREM do wprowadzania wniosków technicznych w języku, który odpowiada kierownictwu finansowemu. Dzięki możliwości braku zaufania na planie działania, FINCA jest dobrze wyprzedzająca krzywą zagrożeń ze strony sztucznej inteligencji. „Dokładamy wszelkich starań, aby usługi naszych klientów były bezpieczne, a TrendAI służy pomocą” — mówi Cabrera.
DOŚWIADCZENIE KLIENTA JAKO WYRÓŻNIKA
Elastyczna wiedza specjalistyczna, która jest skalowana w skali globalnej
Relacje FINCA z TrendAI™ odbywają się regularnie i konsekwentnie, nawet w przypadku najtrudniejszych pytań. „Kiedy naciskamy na coś trudnego, zespół TrendAI znajduje odpowiedź i wraca” — mówi Cabrera. „Przekłada się to na lepsze bezpieczeństwo naszej organizacji”.
INFORMACJE O TRENDAI™
TrendAI™, światowy lider w dziedzinie bezpieczeństwa sztucznej inteligencji i jednostka biznesowa Trend Micro, zapewnia organizacjom pełny wgląd w sztuczną inteligencję i skonsolidowane zabezpieczenia, które budzą zaufanie, napędzają innowacje i eliminują ryzyko. TrendAI™, któremu ufają największe przedsiębiorstwa i rządy w 185 krajach, zabezpiecza całą organizację, od tożsamości po infrastrukturę i dane.
SI bez obaw.
Chcesz zmienić swoje podejście do cyberbezpieczeństwa?