Branża
Opieka zdrowotna
Liczba pracowników
17 000
Region
Finlandia; kraje nordyckie
WYZWANIE
Ochrona poufnych danych w 430 oddziałach opieki i ponad 17 000 pracowników
Attendo Oy jest wiodącym nordyckim dostawcą usług medycznych, działającym w Finlandii, Szwecji i Danii. Dzięki 430 domom opieki i ponad 17 000 pracowników świadczą podstawowe usługi, w tym opiekę nad osobami starszymi, wsparcie dla osób niepełnosprawnych, leczenie zdrowia psychicznego i rehabilitację związaną z nadużywaniem substancji odurzających.
W tym środowisku prywatność nie jest opcjonalna. To czas przeżycia. Attendo Oy zarządza dużą ilością wrażliwych danych pacjentów i pracowników, działając zgodnie z najsurowszymi przepisami na świecie, w tym z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Jako dostawca usług opieki zdrowotnej i socjalnych, zespół musiał stawić czoła trzem poważnym wyzwaniom:
- Środowisko danych o wysokim ryzyku, obejmujące wrażliwą dokumentację pacjentów, historię medyczną, informacje behawioralne i tożsamość personelu
- Ścisłe wymagania dotyczące zgodności, w tym z zasadami RODO dotyczącymi silnej minimalizacji danych, widoczności w czasie rzeczywistym i jasnej kontroli
- Złożoność operacyjna z tysiącami pracowników, całodobową działalnością i różnorodnymi placówkami opieki w wielu krajach
Ręczne dochodzenia i narzędzia silosowe nie nadążają za nimi. Zagrożenia wewnętrzne, ataki ukierunkowane i eskalacja wymogów raportowania zgodności przytłaczały zespół ds. bezpieczeństwa Attendo Oya.
„Naszym obowiązkiem jest ochrona tożsamości naszych pracowników i wrażliwych danych klientów w naszych domach” — mówi Pekka Aaltio, kierownik Attendo Suomi ds. technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT) oraz dyrektor ds. architektury i usług rozwiązań.
ROZWIĄZANIE
Lepsza widoczność i proaktywna ochrona przed zagrożeniami dzięki TrendAI Vision One
Wykrywanie, reagowanie i raportowanie oparte na sztucznej inteligencji uwalnia kluczowe zasoby.
Silna proaktywna ochrona dzięki namacalnym spostrzeżeniom
Dzięki jasnym, praktycznym analizom ryzyka, a nie rozproszonym danym i ręcznym domysłom, Attendo Oy zawsze wyprzedza przeciwników. Wykorzystując zaawansowane funkcje zarządzania ryzykiem cybernetycznym w ramach TrendAI Vision One, zespół szybko i pewnie podejmuje działania naprawcze. Działania są informowane o cotygodniowych ocenach ryzyka i szczegółowej analizie czynników, co pomaga im zidentyfikować i wyeliminować luki w zabezpieczeniach.
Przejście z reaktywnego na proaktywne zarządzanie ryzykiem usprawniło działalność Attendo Oy i poprawiło zgodność z przepisami. „Platforma zapewnia dobrą widoczność naszego poziomu ryzyka, ponieważ jest to jedna liczba, którą możemy wykazać co tydzień” — mówi Ketopaikka.
Ujednolicone, uproszczone operacje bezpieczeństwa
TrendAI Vision One™ pomaga Attendo Oy powstrzymać złośliwą aktywność na torach, blokując dostęp do niebezpiecznych witryn i blokując zagrożenia wewnętrzne. „Kiedy ktoś odwiedza złośliwą stronę internetową, [TrendAI Vision One™] wysyła powiadomienie, a [TrendAI™] zatrzymuje zdarzenie” — mówi Aaltio.
Ponadto ujednolicony interfejs i narzędzia skonsolidowane pozwalają zaoszczędzić czas, zmniejszyć koszty szkoleń i wzmocnić zgodność z przepisami.
„TrendAI Vision One™ jest łatwy w użyciu ze wszystkimi narzędziami w jednym miejscu w jednym interfejsie użytkownika”.
Sanna Ketopaikka
Kierownik ds. bezpieczeństwa i ochrony danych ICT, Attendo Suomi
Od czasu wprowadzenia produktu [TrendAI Vision One™] zyskaliśmy znacznie większą widoczność w naszym środowisku. Niepotrzebny hałas zniknął.
Kierownik ds. bezpieczeństwa i ochrony danych ICT, Attendo Suomi
Sanna Ketopaikka
WYNIKI
Większa wydajność, mniejsze ryzyko i wymierne korzyści w zakresie bezpieczeństwa
Dzięki jednej platformie cyberbezpieczeństwa dla przedsiębiorstw opartej na sztucznej inteligencji, Attendo Oy wyeliminował niepotrzebne hałasy i znacznie ograniczył konieczność prowadzenia ręcznych dochodzeń. Dzięki konsolidacji narzędzi i danych o zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem za pomocą jednego przyjaznego dla użytkownika interfejsu zespół uwolnił niezbędny czas i zasoby, przechodząc od reaktywnego gaszenia pożaru do proaktywnej obrony. „Oszczędziło mi to czas i zasoby, ponieważ do tej pory musieliśmy zbadać każdy przypadek i zobaczyć, co się stało. Teraz widzimy, co się stało” — mówi Aaltio.
Zwiększono również widoczność i przejrzystość zasobów, umożliwiając bardziej inteligentne ustalanie priorytetów i szybsze podejmowanie działań naprawczych. Tygodniowe raporty o zagrożeniach dostarczają przejrzystych, pojedynczych wskaźników, które pomagają śledzić postępy i podkreślają luki w zabezpieczeniach. TrendAI Vision One™ zapewnia także zespołowi przewagę dzięki informacjom o zagrożeniach z TrendAI™ Zero Day Initiative™ (ZDI), wiodącego na świecie programu wykrywania błędów, który w 2024 r. publicznie ujawnił 73% wszystkich ataków typu zero-day.
OBSŁUGA KLIENTA JAKO WYRÓŻNIK
Lokalne wsparcie i proaktywne partnerstwo prowadzą do długoterminowego sukcesu
Jako partner TrendAI™ Attendo Oy korzysta z szybkiego, spersonalizowanego wsparcia lokalnego i proaktywnych wskazówek. Pomaga to zapewnić płynne, stale optymalizowane i wysoce skuteczne wdrażanie wszystkich rozwiązań i możliwości.
„Moje doświadczenie z partnerstwem [TrendAI™] polega na tym, że dysponujemy wspaniałą technologią, która jest aktualna i innowacyjna. To nie tylko techniczne, ale także wartościowe rozwiązanie” — zauważa Ketopaikka. „Wspaniale jest mieć wsparcie w swoim języku w lokalnym zespole. Są dobrzy technicy, którzy nam pomagają”.
INFORMACJE O TRENDAI™
TrendAI™, jednostka biznesowa Trend Micro i światowy lider w dziedzinie bezpieczeństwa sztucznej inteligencji, sprawia, że wymiana informacji cyfrowych między przedsiębiorstwami, rządami i organizacjami jest bezpieczniejsza. TrendAI™ wykorzystuje sztuczną inteligencję do ochrony ponad 500 000 przedsiębiorstw i milionów osób w AI, chmurze, sieciach, punktach końcowych i urządzeniach, wykorzystując wiedzę specjalistyczną i innowacje w dziedzinie bezpieczeństwa.
SI bez obaw. TrendMicro.com
Chcesz zmienić swoje podejście do cyberbezpieczeństwa?