Virtustream

Virtustream은 전 세계 고객에게 엔터프라이즈급 전문 지식과 혁신을 제공하는 미션 크리티컬 클라우드 솔루션의 글로벌 공급업체입니다. 북미, 유럽 및 아시아에 사무소를 둔 Dell Technologies 비즈니스는 Virtustream을 통해 기업, 정부, 의료 및 서비스 프로바이더가 미션 크리티컬 데이터와 애플리케이션을 클라우드로 이동할 수 있도록 지원합니다.

Virtustream은 전용 프라이빗 클라우드를 통해 ERP(Enterprise Resource Planning), 전자 의료 기록 관리, 빅데이터 시스템 등 모든 규모의 기업을 위한 애플리케이션을 관리합니다. 클라우드에서 시작된 Virtustream은 미션 크리티컬 워크로드, 전문 프로페셔널 및 관리 서비스, 클라우드 소프트웨어 및 서비스, 엔터프라이즈급 서비스형 인프라(IaaS), 클라우드 관리 소프트웨어 및 ERP를 전문으로 합니다. Virtustream의 전문가들은 기업이 성능과 가용성을 높이고, IT를 현대화하며, 비용을 절감하고, 강력한 보안을 지원하며, 규정 준수 및 보고 요구사항을 준수할 수 있도록 지원합니다.

Virtustream은 자체 시스템과 고객의 데이터를 모두 보호하기 위해 강력한 보안이 필요합니다. 고객은 종종 개인 Virtustream 환경을 자신의 회사 네트워크에 연결하기 때문에 Virtustream은 네트워크에 들어오는 데이터를 지속적으로 처리해야 하므로 고유한 보안 문제가 발생합니다. Virtustream의 보안 운영 서비스 제공 담당자인 Alon Diamant-Cohen은 "환경에 유입되는 모든 악성 프로그램을 탐지하고 차단하여 민감한 고객 데이터가 퍼지고 오염되지 않도록 해야 한다”고 말합니다.

Virtustream의 멀티 테넌트 환경에서는 고객 데이터를 완전히 분리하면서 각 고객에 대한 새로운 테넌트와 기능을 쉽게 생성 및 사용자 지정할 수 있는 기능이 필요합니다. 또한 모든 클라우드 서비스 프로바이더에게는 안전하고 쉽고 일관된 액세스가 필수적입니다. 따라서 Virtustream은 고객의 속도를 늦추거나 시스템 중단을 야기하지 않고 미션 크리티컬 애플리케이션에 액세스할 수 있는 보안 도구를 사용해야 합니다.

Virtustream은 프라이빗 클라우드 서비스를 보완하기 위해 보안 공급업체 역할도 수행합니다. 원래 이 회사는 고객에게 안티바이러스 및 악성 프로그램 방지 서비스만 제공했습니다. Virtustream은 옵션인 관리형 보안 서비스 제품군을 확장하려고 했지만 기존 보안 공급업체에서 이러한 기능을 제한한다는 사실을 발견했습니다.

"Deep Security를 사용하는 고객은 Virtustream Enterprise Cloud 내에서 미션 크리티컬 데이터를 관리하고 규정 준수를 유지하는 데 크게 성공했습니다."

Alon Diamant-Cohen
Security Operations Service Delivery Lead
Virtustream

Virtustream의 주요 관심사는 고객의 미션 크리티컬 애플리케이션과 데이터를 안전하게 보호하는 것입니다. Virtustream은 의료, 정부, 교육 등과 같은 고도로 규제된 시장을 지원하기 때문에 산업별 규제 요구사항을 충족하는 것이 매우 중요합니다. 2015년 Virtustream 팀은 트렌드마이크로와 만나 고객 데이터 및 애플리케이션을 보호하는 동시에 Virtustream의 관리형 보안 오퍼링을 확장하여 고객에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 파트너십을 논의했습니다.

옵션에 대해 논의한 뒤, Virtustream은 Trend Micro™ Deep Security™를 선택했습니다. Virtustream은 최상의 보안을 지원하는 것 외에도, Deep Security의 모듈화 및 깊이 있는 기능을 통해 고객의 비즈니스 요구에 맞게 맞춤화된 맞춤형 프라이빗 클라우드 솔루션을 제공할 수 있습니다.

Virtustream은 Deep Security를 통해 FedRAMP(Federal Risk and Authorization Management Program), ITAR(International Traffic in Arms Regulations), HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)와 같은 표준에 대한 엄격한 개인 정보, 컴플라이언스 및 규제 요건을 충족하는 데 필요한 보안을 제공합니다. Diamant-Cohen은 "여러 업계에서 규정 준수가 고객에게 얼마나 중요한지 과대평가하기는 어렵다”고 말합니다. "Deep Security를 사용하면 규정 준수를 보장하고 고객이 클라우드에서 규정 준수를 달성할 수 있습니다."

Deep Security는 Virtustream이 독립 실행형 서비스를 판매하고 해당 서비스에서 시행 중인 정책을 고객의 요구에 맞게 사용자를 지정할 수 있는 엄청난 유연성을 제공합니다. 또한 Deep Security를 통해 Virtustream은 보안 및 가상 프라이빗 클라우드 기능을 쉽게 간소화, 자동화 및 확장할 수 있습니다. Diamant-Cohen은 "보안과 더불어 고객의 중요한 비즈니스 기능을 지원할 때 로드 밸런싱 및 페일오버가 중요한 기능”이라고 말합니다.

"트렌드마이크로는 우리의 요구를 진지하게 받아들입니다. 한 가지 말씀드리죠, “우리는 듣고 있습니다.” 일주일 안에 요구를 완전히 해소하는 것은 또 다른 일입니다."

Alon Diamant-Cohen
Security Operations Service Delivery Lead
Virtustream

Virtustream과 고객은 Deep Security를 구축한 이후 다양한 위협 벡터에서 발생하는 공격을 성공적으로 완화할 수 있었습니다. "Deep Security를 사용하는 고객은 성공 밖에 경험하지 못했습니다."라고 Alon Diamant-Cohen은 말합니다. “안정성은 훌륭하며 심각한 보안 이슈 횟수는 최소화되고 있습니다.”

트렌드마이크로의 지속적인 연구는 Virtustream이 새로운 위협에 대처할 수 있는 능력에 대한 자신감을 심어주었으며, 트렌드마이크로의 투명성과 지원 수준은 진정한 차별화 요소입니다. Virtustream의 lead for security managed services인 Daniel Shaul은 "이전에는 자체적으로 관리할 수 있는 장비가 갖추어지지 않은 대형 고객이 몇 명 있었습니다."라고 말했습니다. "트렌드마이크로의 지원을 받은 후에는 고객 관계가 꽃을 피웠습니다."

Virtustream은 상호 지원을 바탕으로 트렌드마이크로와 강력하고 생산적인 관계를 만들어왔습니다. Diamant-Cohen은 “회사까지 직통전화가 있다”고 합니다. “트렌드마이크로는 우리의 요구를 진지하게 받아들입니다. 한 가지 말씀드리죠, ‘우리는 듣고 있습니다.’ “일주일 안에 요구를 완전히 해소하는 것은 또 다른 일입니다.”

Virtustream은 새로운 비즈니스가 지속적으로 증가하고 있으며 관리형 보안 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. Diamant-Cohen은 “이제 NAT과 협력하는 파트너가 있으므로 프로세스의 서비스 제공 요소를 계속 점진적으로 자동화해야 한다”고 했습니다. “트렌드마이크로는 우리의 비즈니스 성장과 보안 수요를 만족시켜주는 소중한 파트너입니다. 우리는 트렌드마이크로와 지속적으로 협력하여 현재 및 미래의 고객을 위한 보다 민첩하고 자동화된 보안 솔루션을 구축할 계획입니다.