보안 문제를 조기에 발견하고 신속하게 해결해 준 트렌드마이크로의 대응에 깊은 인상을 받았습니다. 무엇보다도 우리의 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다하는 뛰어난 보안 담당자들의 모습이 인상적이었습니다.”

전에 다른 공급업체들과 일하면서 겪은 경험은 ‘먼저 이메일을 보내고 전화는 하지 말라’라는 것이었습니다. 그들은 정말로 전화가 오는 것을 원치 않습니다. 그러나 트렌드마이크로 지원 팀은 항상 전화에 응답합니다. 빠르게 대응할 뿐 아니라 적극적인 모습까지 보여줍니다. 게다가 관심과 지지도 아까지 않습니다.”

Dan은 저희를 배려해주고 제가 전화하기도 전에 문제를 해결해 주는 경우가 많습니다. 다른 공급업체와 일할 때는 경험하지 못한 일입니다.”