01
The insight
제로데이 공격이 Fischer Homes를 위협했을 때 인프라 관리자인 Troy Riegsecker와 그의 팀은 회사의 정보 보안 스택을 신속하게 재구성하여 완벽한 보호를 제공했습니다.
신속한 조치를 취하는 회사를 만나게 되면 행복합니다. 트렌드마이크로는 일을 제대로 처리했고 엄청난 비용을 청구하지도 않았습니다. 전적으로 책임을 지고 고객을 위한 모습을 보여줍니다.”
Troy Riegsecker
Fischer Homes의 인프라 관리자
02
The experience
트렌드마이크로 직원인 Chris LaFleur는 Riegsecker가 Fischer Homes의 제품을 재구성하는 데 도움을 주고 향후 공격을 막기 위한 권장 사항을 제공했습니다. 다른 주택 건설업체들이 동일한 공격으로 인해 10일 이상 서비스가 중단된 반면, Fischer Homes는 72시간 만에 복구하고 향후 보안에 대한 청사진까지 얻었습니다.
서비스가 복구된 후 같은 문제가 다시 발생했다는 전화를 트렌드마이크로부터 받았습니다. 제가 차로 달려갔을 때는 이미 트렌드마이크로가 이벤트를 격리하고 중단한 후였습니다.”
Troy Riegsecker
Fischer Homes의 인프라 관리자
03
The Trender
Lafleur는 제로데이 공격이 처음 발생했을 때 전화를 받고 Riegsecker와 그의 팀과 8시간 동안 통화를 했습니다. 그는 문제를 해결하기 위해 다른 전문가들을 참여시켰고, 공격이 발생한 경위와 재발 방지 방법을 자세히 설명하는 보고서를 전달해 주었습니다.
트렌드마이크로가 적극적으로 나서서 우리의 서비스가 제대로 최적화되어 있는지 확인했습니다. 다시는 이와 같은 보안 위협을 겪지 않기를 바라지만, 보안 위협이 또 발생한다면 Chris에게 요청할 것입니다.”
Troy Riegsecker
Fischer Homes의 인프라 관리자
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