고객 경험

Ellos Group의 성공적인 디지털 혁신은 트렌드마이크로의 보안 솔루션과 휴먼 터치에 의존하고 있습니다.

휴먼 터치

대단한 일 | 모든 상황 파악 | 개인적인 감정

Håkan Carlsson Photo

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The insight

통신 판매 회사에서 전자상거래 기업으로 전환하여 큰 성공을 이루는 데에는 여러 가지 어려움이 있었지만, 그중 가장 큰 어려움은 회사와 고객 모두를 안전하게 보호하는 것이었습니다. 트렌드마이크로는 2005년부터 스웨덴의 Ellos Group과 파트너십을 맺어 Ellos Group의 성장과 발전을 위해 항상 도움을 주고 있습니다.

Ellos Group의 운영 지원 관리자
Håkan Carlsson

대기업과 거래할 때 트렌드마이크로와 협력할 때처럼 개인적인 관계를 발전시킬 수 있는 경우는 흔치 않습니다. 이러한 점이 바로 트렌드마이크로의 두드러진 특징입니다.”

Håkan Carlsson

Ellos Group의 운영 지원 관리자

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The experience

Ellos Group은 통신 판매에서 전자상거래, 그리고 그 이상으로 지속적으로 전환하는 과정에서 필수적으로 보안을 유지해야 합니다. 특히 위협이 증가하는 상황에서는 더욱 그렇습니다. 하지만 트렌드마이크로는 우리와 함께 발전해 왔으며 Carlsson은 이 파트너십이 회사 성공의 핵심이라고 생각합니다.

모든 일이 너무나 빠르게 일어나기 때문에 모든 상황을 파악할 수 없습니다. 사내에서 모든 보안 전문가를 확보할 수 없다면 트렌드마이크로와 같은 파트너의 도움이 필요합니다.”

Håkan Carlsson

Ellos Group의 운영 지원 관리자

Camilla Weichert Photo

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The Trender

Carlsson은 Ellos Group이 AWS Marketplace를 통해 구매할 수 있었던 것은 트렌드마이크로 직원이자 판매자인 Camilla Weichert 덕분이라고 생각합니다. Weichert는 Carlsson과 긴밀하게 협력하면서 회사가 공격적인 할인 혜택을 유지할 수 있도록 지원했습니다.

트렌드마이크로의 계정 관리자
Camilla Weichert

Camilla는 새로운 계약과 관련하여 엄청난 일을 해냈습니다. 계약도 순조롭게 진행되었죠. Camilla는 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. 저는 Camilla와 협력하는 동안 개인적으로 좋은 관계를 맺고 있다는 느낌을 받았습니다.”

Håkan Carlsson

Ellos Group의 운영 지원 관리자

간략한 정보

속도 저하 없이 업계 최고의 보호 제공

Carlsson은 사용자들이 트렌드마이크로 보호 기능이 있다는 것도 모를 정도로 원활하게 작동한다고 말합니다.

신뢰할 수 있는 파트너십을 통해 세계적 수준의 보안 제공

Carlsson은 자신의 회사와 트렌드마이크로의 관계가 앞으로도 계속 발전할 것이라고 믿습니다.

AWS Marketplace를 통한 구매 간소화

Carlsson은 비용 효율적이고 간소화된 경험을 제공한다는 점에서 AWS를 통한 구매를 높이 평가합니다.

50만 곳 이상의 글로벌 고객과 함께 하십시오.

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