Kogo

Investiert auch nach 20-jähriger Partnerschaft weiter in Trend Micro Produkte

Übersicht

Kogo ist ein führender Anbieter gemanagter Business-to-Business-IT-Infrastrukturdienste für verschiedenste kleine und mittlere Unternehmen auf nationaler und internationaler Ebene. Kogo bietet Unternehmen individuelle Supportpakete ganz nach ihren Anforderungen, von vorab bezahlten Supportstunden bis hin zu 24/7-Supportverträgen. Neben dem Support bietet Kogo Managed Services und Lösungen für Geschäftskontinuität, Cybersicherheit, Disaster-Recovery und mehr.

Kogo ist stolz auf seinen vorbildlichen Kundenservice und eine hohe Kundenzufriedenheit mit durchschnittlich über 95 % positiven Bewertungen. Dank der Partnerschaft mit Trend Micro ist Kogo in der Lage, Sicherheitslösungen auf Enterprise-Ebene zu bieten und gleichzeitig eine persönliche Note zu vermitteln. Jedem Kunden wird ein Kundenbetreuer zugewiesen, der sich für die individuellen Bedürfnisse des Kunden einsetzt und sich mit seinen Systemen und persönlichen Bedürfnissen auskennt. Ziel des Kundenbetreuers ist es, dem Kunden die bestmöglichen IT-Lösungen und den bestmöglichen Support zu bieten.

Herausforderungen

Angesichts immer komplexerer Bedrohungen benötigen die Unternehmen immer anspruchsvollere Sicherheitslösungen, um auch in Zukunft sicher arbeiten zu können. Dank der Ausweitung des Portfolios an Produkten von Trend Micro und der angebotenen speziellen Schulungen verfügt Kogo weiterhin über umfassende technische Kenntnisse, um die richtigen Lösungen für seine Kunden zu installieren, bereitzustellen und zu verwalten.

Kogo brauchte eine anspruchsvolle, moderne Endpunkt-Sicherheitslösung. Bei der Bewertung der führenden Sicherheitslösungen lag Trend Micro ganz klar vorn. Wie die Führungsposition von Trend Micro im Gartner Magic Quadrant deutlich zeigt, bietet Trend Micro ein sehr zuverlässiges und effektives Tool gegen Cyberkriminalität.

Lösung

Trend Micro bietet eine Reihe von Produkten für Privatanwender, kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großunternehmen. Das ermöglicht kleineren Unternehmen den Zugriff auf Technologie, die ursprünglich zum Schutz weitaus größerer Unternehmen entwickelt wurde. Mit XGen™ Security, einer generationsübergreifenden Kombination von Techniken zur Abwehr von Bedrohungen, Machine Learning und zentraler Transparenz und Kontrolle können alle Anwender auch vor den neuesten und unerwarteten Bedrohungen geschützt werden.

Das Kogo-Team erfahrener Techniker kann sich frei für jene Lösungen entscheiden, die ihren Anforderungen am besten entsprechen. Aus diesem Grund hat sich Kogo bei der Wahl der Endpunkt-Sicherheitslösung für Trend Micro entschieden. Eddie Heron, technischer Leiter des Engineering-Teams erläutert das Auswahlverfahren:

Angesichts des unschlagbaren Mehrwerts, der anwenderfreundlichen Software und der damit verbundenen erstklassigen Ergebnisse ist es gut nachvollziehbar, warum Trend Micro für Kogo immer die Nummer eins geblieben ist.

Trend Micro™ Remote Manager überwacht die Netzwerke von Kunden mit großen Desktop-Bereitstellungen und liefert Informationen und Sicherheitsfunktionen, wenn der Desktop eines Kunden gefährdet ist. Trend Micro verhindert das Eindringen der Bedrohungen und informiert über Vorfälle, bevor die Kunden überhaupt etwas davon bemerken. Kogo glaubt an ein mehrschichtiges Konzept zum Schutz der eigenen Software und der Software seiner Kunden glaubt. Deshalb setzt das Unternehmen Trend Micro als eine solche Sicherheitsschicht ein, um einen starken, effektiven Schutz vor der stets veränderlichen Bedrohungslandschaft zu bieten.

Unsere Techniker lieben es, Produkte von Trend Micro zu installieren, und unsere Kunden sehen sofort verbesserte Ergebnisse. Die Produkte sind bei Kogo so beliebt, dass die meisten Teammitglieder Trend Micro auch zu Hause verwenden!

Eddie Heron,
Technical Manager, KOGO

Ergebnisse

Kogo hat über 20 Jahre Erfahrung mit den Produkten von Trend Micro und ist damit einer der ältesten Partner von Trend Micro. Der MD von Kogo, Martin Bannister, setzt seit 1998 sein Vertrauen in Trend Micro als Anbieter der bestmöglichen Lösung für den mehrschichtigen Endpunktschutz in Unternehmen. Kogo ist jetzt Silber-Partner von Trend Micro. Dies ist ein Zeichen für das weiter wachsende Vertrauen und die vertiefte Partnerschaft.

Trend Micro hat seine Versprechen immer gehalten und bietet nach wie vor hervorragenden Service mit erstklassigen Ergebnissen. Aus diesem Grund weiß Kogo die Partnerschaft sehr zu schätzen und setzt weiterhin auf die Produkte und Services von Trend Micro.

Kogo wurde von Trend Micro zum Betatest der neuesten Softwareversionen eingeladen – vor deren allgemeiner Veröffentlichung. Zwei Softwareentwickler und ein Projektleiter von Trend Micro Asien und USA haben direkt mit dem Engineering-Team von Kogo zusammengearbeitet, um die Betaversion bei ausgewählten teilnehmenden Kunden einzuführen und ihre Leistung zu überwachen. Die Einbeziehung von Kogo in diesen kritischen Entwicklungszyklus war ein Beweis für die gute Geschäftsbeziehung mit Trend Micro. Der Test selbst verlief sehr gut, es gab keine Probleme für die Kunden.

Trend Micro ist seit 20 Jahren meine bevorzugte Endpunkt-Sicherheitslösung. Die meisten unserer Kunden verfügen über mindestens eine Lösung von Trend Micro. Wir sind immer wieder angenehm überrascht, welchen Service das Unternehmen bietet.

Martin Bannister,
MD von Kogo

Wie geht es weiter?

Als anerkannter Silber-Partner von Trend Micro baut Kogo darauf, dass die Partnerschaft mit Trend Micro perfekt zur Gesamtvision des Unternehmens von einem sichereren digitalen Raum für Unternehmen passt. Die Partnerschaft soll sich weiterentwickeln und vertiefen, damit Kogo seinen Kunden auch weiterhin die beste verfügbare mehrschichtige Sicherheitslösung bieten kann.

Aktuell arbeitet Kogo daran, Gold-Partner von Trend Micro zu werden und die ausgezeichnete Beziehung weiter auszubauen.