01
The insight
클라우드 마이그레이션은 종종 어려움을 야기하지만 Sierra-Cedar는 호스팅 사이트를 AWS로 전환하는 동안 지원이 필요했습니다. 이 회사는 추가 플랫폼 기능을 허용하면서 프로세스가 호환되도록 보장할 수 있는 팀의 백업이 필요했습니다. 트렌드마이크로의 AWS 지식은 Sierra-Cedar가 약속과 보안 표준을 충족하도록 보장하는 완벽한 파트너입니다.
트렌드마이크로는 기존 도구 세트의 기능과 기능에 대해 트렌드마이크로 전문가와 논의했습니다. 트렌드마이크로가 고객의 AWS 환경에 필요한 도구와 팀을 제공한다는 것을 깨달았습니다.”
Robert Miller
Sierra-Cedar 기업 보안 담당 부사장
02
The experience
Miller는 높은 수준의 보안 전문성과 공급업체의 계정 및 제품 관리 팀과의 강력한 관계로 인해 Trend에 매료되었습니다. 이러한 요소는 고객이 AWS로 마이그레이션하는 것을 지원하여 클라우드 플랫폼이 빠르게 진화함에 따라 보안 정책 및 프로세스가 최신 상태로 유지되도록 하기 때문에 Sierra-Cedar에 필수적입니다.
Trend의 지원 직원은 놀라울 정도로 대응력이 뛰어나고 지식이 풍부합니다. 다른 후프를 거치거나 제품이 어떻게 작동하는지 지원 담당자에게 가르치려고 할 필요가 없습니다.”
Robert Miller
Sierra-Cedar 기업 보안 담당 부사장
03
The Trender
Miller에게 중요한 업데이트 및 지원에 계속 연결하기 위해 노력하는 것은 그의 Trend 계정 담당자인 Eric Gaffney입니다. 실제로, Sierra-Cedar가 토요일에 정전을 겪었을 때 Gaffney는 Miller에게 그의 전화에 응답할 뿐만 아니라 신속하게 트렌드마이크로 솔루션 전문가와 연결하여 단 1시간 만에 문제를 해결함으로써 놀라게 했습니다.
세부 사항에 대한 이러한 관심은 많은 양을 말합니다. 특히 추가 지원 패키지에 등록하지 않으면 요즘에는 많은 것을 얻을 수 없습니다. 에릭은 제게 가장 큰 이익이 있습니다.”
Robert Miller
Sierra-Cedar 기업 보안 담당 부사장
50만 이상의 글로벌 고객과 함께 하십시오.
트렌드마이크로와 지금 바로 협력 시작하기