Trend Micro Privacy Policy
per siti internet Trend Micro
(In vigore da marzo 2018)

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La presente Privacy Policy non si applica a voi se site cittadini o residenti in paesi membri dell’Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito (in tal caso si prega di fare riferimento alla Privacy Policy Europea).

Trend Micro Incorporated e le sue società controllate e affiliate (collettivamente, "Trend Micro") si impegnano a proteggere la vostra privacy e a assicurare che abbiate un’esperienza positiva sui nostri siti web e nell’utilizzo dei nostri prodotti e servizi ("Trend Micro Prodotti e Servizi").

La presente Privacy Policy si applica soltanto alle informazioni personali raccolte dai siti internet di Trend Micro che rimandano a questa Privacy Policy ma non si applica alle informazioni personali raccolte da quei siti internet Trend Micro che hanno una propria Privacy Policy o ai siti internet hosted da terzi autorizzati a mostrare il nome di Trend Micro e/o il logo aziendale; o informazioni personali accessibili da o presentate da qualsiasi prodotto Trend Micro che avete in licenza.

La nostra Privacy Policy spiega quanto segue:

  • A. Perché Trend Micro raccoglie vostre informazioni personali?
  • B. Raccolta e utilizzo delle vostre informazioni personali
  • C. Comunicazione delle preferenze
  • D. Condivisione delle vostre informazioni personali
  • E. Protezione e Sicurezza delle vostre informazioni personali
  • F. Utilizzo di cookie e di altra tecnologia
  • G. Gestione delle vostre informazioni personali
  • H. Raccolta e uso delle informazioni non personali
  • I. Siti web e servizi di terzi
  • J. Bambini
  • K. Modifiche alla Trend Micro Privacy Policy
  • L. Informazioni di contatto di Trend Micro e richieste
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A. Perché Trend Micro raccoglie vostre informazioni personali?

I siti web di Trend Micro raccolgono informazioni personali per fornire i propri prodotti, servizi e supporto ai propri clienti. Molti dei nostri servizi richiedono di creare un account e di completare il vostro acquisto. Queste informazioni sono utili per fornirvi i servizi e il supporto all'altezza delle vostre attese nei confronti di Trend Micro e ciò è fatto nel vostro interesse.

B. Raccolta e utilizzo di vostre informazioni personali

Trend Micro raccoglie informazioni personali in molti modi: quando effettuate ordini sul nostro sito web o acquistate uno dei nostri prodotti o servizi, quando si scarica il software di valutazione gratuita o suoi aggiornamenti, quando ci si registra come cliente, quando si contatta Trend Micro tramite il link "Contattaci" sul nostro sito, quando si partecipa a una campagna o ad un forum web o a promozioni riferite, quando si richiede un preventivo o supporto tecnico, quando si causa l’invio di informazioni o di dati a Trend Micro come parte dei servizi del prodotto, quando vi iscrivete per il ricevimento di newsletter Trend Micro o si ricevono aggiornamenti sui prodotti o avvisi tecnici, quando si partecipa ad un concorso, ad un giveaway, ad una promozione o ad un’offerta speciale, quando si forniscono feedback o opinioni, o quando ci si candida per un lavoro tramite internet con Trend Micro.

Trend Micro usa le informazioni personali o altre informazioni raccolte per vari scopi inclusi a titolo puramente esemplificativo quelli di rispondere o indirizzare la vostra richiesta, migliorare l1a vostra esperienza sui nostri siti, monitorare le preferenze dei clienti, comunicarvi o notificarvi gli aggiornamenti o servizi o vantaggi disponibili, assegnare premi, completare una transazione o confermare un ordine, completare un’offerta, o gestire, valutare il vostro interesse ad un impiego nel caso di candidature di lavoro da voi presentate, o rinnovare o cessare il vostro abbonamento . Queste informazioni possono includere, a titolo esemplificativo, nome, denominazione sociale, informazioni per la fatturazione e la spedizione, indirizzo email, numero di telefono, o altre informazioni pertinenti relative a voi e ai vostri sistemi.

Trend Micro manterrà le vostre informazioni personali solo fino a quando sarete clienti registrati Trend Micro o utenti finali o per il tempo ragionevolmente necessario per controlli o per scopi interni o per quanto necessario per fornirvi le informazioni da voi richieste, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

C. Comunicazione delle preferenze

Trend Micro offre la possibilità di ricevere una serie di informazioni a complemento dei nostri prodotti e servizi. È possibile per voi gestire le preferenze di comunicazione e annullare l’iscrizione in uno dei seguenti modi: (a) le email promozionali di Trend Micro includono istruzioni per cancellare l’iscrizione a quelle specifiche comunicazioni; o (b) inviare un messaggio via e-mail a legalnotice@trendmicro.com o per posta all’indirizzo Trend Micro Incorporated, c/o Legal Department, 225 East Carpenter Freeway, Suite 1500, Irving, TX 75602, USA. Si prega di includere nome, indirizzo email e informazioni specifiche riguardanti il materiale che non si desidera più ricevere.

D. Condivisione delle vostre informazioni personali

Trend Micro è un'organizzazione globale. Trend Micro potrebbe condividere le informazioni personali con società affiliate, rivenditori, distributori o partner, al fine di fornire i servizi o le offerte specifiche di alta qualità da voi richieste, di soddisfare le vostre esigenze e di offrire assistenza alla clientela. Trend Micro può coinvolgere sub-fornitori per fornire alcuni servizi, come la fornitura di assistenza tecnica, la gestione della processazione degli ordini e la spedizione dei prodotti, la realizzazione di ricerche di mercato o di analisi di soddisfazione dei clienti.

Per esempio, se si sceglie di acquistare una licenza per un prodotto Trend Micro sul nostro sito internet, si verrà indirizzati al sito internet di uno dei rivenditori di commercio elettronico-e- commerce di Trend Micro, come ad esempio Digital River, al fine di acquistare la licenza. Trend Micro e il relativo rivenditore e-commerce avranno bisogno di condividere alcune delle vostre informazioni personali. Trend Micro richiede a tutti i rivenditori/partner che questi mantengano protette e confidenziali le informazioni personali dei suoi clienti e non le condividano con altri o non utilizzino le informazioni personali per propri scopi di marketing.

Potrebbe essere necessario per Trend Micro divulgare vostri dati personali in conformità ad una legge, ad una procedura legale, ad un contenzioso e/o ad una richiesta da parte di autorità pubbliche e governative all'interno o al di fuori del paese di residenza. Potremmo anche divulgare vostre informazioni, se riteniamo che sia necessario o opportuno per ragioni di sicurezza nazionale, di applicazione della legge o per altre questioni di rilevanza pubblica.

Trend Micro può anche rivelare informazioni se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o per proteggere i nostri prodotti o utenti. Inoltre, in caso di una riorganizzazione, fusione o vendita potremmo trasferire tutte le informazioni personali che raccogliamo ai relativi soggetti terzi.

E. Protezione e Sicurezza delle informazioni personali

Come leader mondiale della sicurezza, Trend Micro comprende l'importanza di proteggere le vostre informazioni personali. Trend Micro ha preso adeguate misure di sicurezza - tra cui misure amministrative, tecniche e materiali - per mantenere e proteggere le vostre informazioni p2ersonali da perdita, furto, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. L'accesso alle vostre informazioni personali è limitato al solo personale autorizzato.

F. Utilizzo di cookies e di altra tecnologia

Il sito internet di Trend Micro, i servizi online, le applicazioni interattive e i messaggi di posta elettronica possono utilizzare "cookies” e altre tecnologie come i web beacon. I cookie sono identificatori alfanumerici che Trend Micro trasferisce sul disco rigido del vostro computer tramite il vostro browser internet per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il vostro sistema browser per fornire i servizi. I cookie aiutano i siti internet a funzionare o a funzionare in modo più efficiente e possono aiutare a fornirci informazioni commerciali e di marketing. Essi consentono inoltre ad un sito internet di personalizzare le informazioni da voi presentate in base alle vostre preferenze di navigazione come la lingua e la regione geografica.

Trend Micro può utilizzare i cookie per personalizzare le pagine internet durante la vostra visita ai nostri siti internet; e/o per ricordarsi di voi per una facile navigazione e accesso durante le visite successive alla registrazione per informazioni relative ai prodotti e ai servizi, i contatti di vendita e altre offerte, inclusi, a titolo esemplificativo, White paper, webcast, eventi, software di valutazione ecc, fornire informazioni sul collegamento precedente da voi utilizzato, tracciare le vostre visite al nostro sito web, aggregare e analizzare i dati relativi alla vostro dispositivo, come il tipo di browser, la risoluzione dello schermo, il sistema operativo; o relativi al prodotto Trend Micro installato sul vostro dispositivo, come il codice identificativo del prodotto e i giorni rimanenti fino alla scadenza e la SKU della vostra licenza. Tali informazioni, che non vi identificano personalmente, sono utilizzate per determinare quali contenuti fornirvi quando accedete alle nostre pagine e per fornirvi le offerte dei prodotti e dei servizi Trend Micro più rilevanti per voi. I dati raccolti dai cookie scadono dopo 14 giorni a meno che non visitiate nuovamente il nostro sito internet. I cookie possono essere utilizzati anche per fornire banner pubblicitari se uscite dal nostro negozio senza acquisti. Questi cookie scadono automaticamente entro 30 giorni.

Se avete registrato il prodotto e creato un account Trend Micro, abbineremo le informazioni raccolte dai nostri cookie con le informazioni che ci avete fornito voi, o che sono conservate nel vostro account Trend Micro, o che abbiamo in altro modo raccolto per le finalità spiegate in questa Privacy Policy.

Se non desiderate che Trend Micro utilizzi cookie nel vostro browser, è possibile impostare il browser affinché rifiuti i cookie o vi invii una notifica quando un sito internet tenta di collocare un cookie nel vostro browser. Rifiutare i cookie può tuttavia influenzare la capacità di utilizzo di alcuni dei nostri prodotti e/o servizi.

È inoltre possibile visitare il sito internet http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout per ulteriori informazioni sulle modalità per non ricevere più i cookie di marketing.

Trend Micro utilizza anche web beacon (o “single pixel” o “clear GIF”) sul nostro sito internet per analizzare i pattern di traffico, quali la frequenza d'uso di determinate parti del nostro sito internet. I dati raccolti ci aiutano a capire quali sono le informazioni di maggior interesse per i nostri clienti e ciò che ai nostri clienti piacerebbe in particolar modo vedere. Potete disattivare questa analisi disabilitando JavaScript sul vostro computer, ma si tenga presente che in tale modo alcune delle caratteristiche del nostro sito non funzioneranno. Le informazioni raccolte sono generalmente rese anonime e non sono utilizzate per identificare alcun utente in particolare. Trend Micro non ha alcun accesso o controllo delle eventuali tecnologie di tracciamento da parte di terzi.

Web Analytics

Questo sito web utilizza “Google Analytics”, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero piccoli file di testo che vengono immagazzinati nel vostro computer e permettono di analizzare il vostro utilizzo del sito. Di solito le informazioni conservate nei cookie relative al vostro uso del sito web vengono t3rasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti e ivi salvate. Se la anonimizzazione dell’IP è abilitata su questa pagina web, Google ridurrà il vostro indirizzo IP prima della trasmissione se appartiene a uno Stato membro dell'Unione europea o ad una parte contraente dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali il vostro indirizzo IP completo sarà trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì. Per conto del gestore del sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro uso del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web ulteriori servizi connessi all'uso del sito web e di internet. L'indirizzo IP che il vostro browser trasmette nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google. Potete configurare il vostro browser in modo tale che disabiliti l'uso dei cookie, ma si prega di notare che questo può impedirvi un utilizzo completo di questo sito web. È anche possibile impedire che i dati (compreso il proprio indirizzo IP) creati dai cookie e associati al vostro uso del sito web vengano inviati a Google o trattati da Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente collegamento [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en].

G. Gestione delle vostre informazioni personali

Se partecipate a un forum di discussione di Trend Micro sul nostro sito internet, dovreste essere consapevoli del fatto che le informazioni fornite in quel contesto saranno ampiamente rese disponibili agli altri, e possono essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti di questi forum, all'interno o al di fuori di Trend Micro. Queste informazioni possono essere utilizzate per inviarvi messaggi non richiesti. Siete responsabili per le informazioni personali che scegliete di presentare in questi casi. Ad esempio, se inserite nome e indirizzo email in un messaggio di un forum, quell’informazione è pubblica. Si raccomanda di agire con attenzione quando si partecipa ad un qualsiasi forum o ad un gruppo di discussione sui siti web Trend Micro e di tenere presente che alcuni di questi forum possono avere regole e condizioni aggiuntive. L'opinione di ogni partecipante su un forum nel nostro sito web è personale del partecipante e non deve essere considerata come espressione dell’opinione di Trend Micro. Trend Micro non è responsabile delle informazioni personali o di qualsiasi altra informazione che scegliete di presentare in questi forum.

Avete il diritto di aggiornare da soli le vostre informazioni personali sul vostro account di Trend Micro oppure potete farlo contattando Trend Micro come indicato di seguito. Se da voi richiesto, e nella misura consentita dalla legge applicabile relativa alla conservazione della documentazione, o anche se in altro modo non sia necessario per valide ragioni commerciali (come ad esempio per l’esecuzione di transazioni), potete chiedere che le vostre informazioni personali siano rimosse dai sistemi di Trend Micro.

H. Raccolta e uso di informazioni non personali

Trend Micro raccoglie anche informazioni non personali, cioè dati che non si riferiscono ad un singolo cliente o utente finale identificabile. Trend Micro potrà raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare le informazioni non personali per qualsiasi scopo. Trend Micro potrebbe raccogliere alcune informazioni per capire meglio il comportamento dei clienti e migliorare i propri prodotti, servizi e pubblicità. Potremmo anche raccogliere informazioni sulle attività dei clienti sul sito web di Trend Micro e dai nostri prodotti e servizi. Queste informazioni sono aggregate e utilizzate per aiutare Trend Micro a fornire informazioni più utili per i propri clienti, per capire e analizzare le tendenze, comprendere quali parti o pagine del nostro sito internet, per amministrare il sito, per conoscere il comportamento degli utenti sul sito e per capire quali prodotti e servizi sono di maggior interesse per i nostri clienti, per raccogliere dati demografici circa la base di clienti in forma aggregata e per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Trend Micro raccoglie tali informazioni tramite i cookie o i web beacon.

Trend Micro raccoglie anche file log di traffico che visitano i nostri siti web. Questi file log possono includere informazioni quali il vostro indirizzo Internet Protocollo (IP), le informazioni del browser e la lingua, il nome di dominio, la data e l'ora della richiesta. Tali informazioni sono utilizzate per tracciare i circuiti di traffico aggregato in tutto il nostro sito internet, ma tali informazioni non sono correlate ad alcuna informazione di identificazione personale. Trend Micro può raccogliere e conservare per un certo periodo le informazioni sull’indirizzo IP dei c4lienti al fine di fornire supporto tecnico, di ottenere informazioni di localizzazione geografica, per scopi di sottoscrizione e di registrazione e per proteggere le nostre reti e sistemi. Trend Micro tratta queste informazioni come informazioni non personali. Tuttavia, nella misura in cui gli indirizzi IP o simili identificatori siano considerati informazioni personali dalla legge locale, anche noi trattiamo questi identificatori come informazioni personali. Allo stesso modo, nella misura in cui le informazioni non personali siano unite ad informazioni personali, trattiamo le informazioni connesse come informazioni personali ai fini della presente Privacy Policy.

I. Siti internet, prodotti e servizi di terzi

Il sito internet di Trend Micro contiene una serie di collegamenti a siti internet di partner commerciali di Trend Micro o a siti internet co-marchio che sono tenuti da Trend Micro e da uno o più dei nostri partner commerciali che stanno raccogliendo le informazioni in conformità alle loro politiche e finalità. Dovreste leggere attentamente le Privacy Policy di tali siti web o dei siti web co-marchio in quanto potrebbero differire dalla Privacy Policy di Trend Micro, soprattutto perché le informazioni raccolte su tali siti web sono regolate dalle relative policy sulla privacy. Trend Micro non è responsabile per il contenuto, per i loro prodotti o per le loro pratiche sulla privacy o per l’uso improprio delle informazioni che fornite su tali siti internet.

J. Bambini

Trend Micro non raccoglie consapevolmente informazioni personali da persone al di sotto dei 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali di un bambino al di sotto dei 13 anni, Trend Micro provvederà prontamente ad eliminare tali informazioni.

K. Modifiche alla Trend Micro Privacy Policy

Trend Micro aggiornerà periodicamente la presente Privacy Policy per riflettere i cambiamenti nei nostri prodotti e servizi e i feedback dei clienti. Quando modifichiamo la Privacy Policy, verrà modificata la data indicata all'inizio della Privacy Policy. Se ci sono modifiche sostanziali della presente Privacy Policy o del modo in cui Trend Micro utilizzerà le vostre informazioni personali, Trend Micro lo renderà noto o pubblicando un avviso visibile di tali modifiche prima di attuarle o inviandovi direttamente un avviso.

L. Informazioni di contatto di Trend Micro e richieste

Se avete domande, commenti o dubbi riguardanti la presente Privacy Policy o se desiderate modificare le vostre preferenze di comunicazione, aggiornare o rivedere le vostre informazioni personali in nostro possesso o ritirare il vostro consenso alla raccolta, uso o divulgazione delle vostre informazioni personali, si prega di mandare un’e-mail a legalnotice@trendmicro.com o di inviare una lettera a Trend Micro Privacy Program, Trend Micro Incorporated, c/o Legal Department, 225 East Carpenter Freeway, Suite 1500, Irving, TX 75602, USA.