La presente Privacy Policy non si applica a voi se site cittadini o residenti in paesi membri dell’Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito

 

Trend Micro Incorporated, le sue società controllate e affiliate (collettivamente "Trend Micro" o "noi") forniscono la presente Privacy Policy per aiutarvi a comprendere che genere di informazioni fornite a Trend Micro, come vengono utilizzate da Trend Micro, in che modo Trend Micro protegge tali informazioni quando utilizzate i prodotti e i servizi di Trend Micro.

Descrizione del prodotto/servizio

Con i prodotti e i servizi di Trend Micro potete aumentare la protezione dei vostri dati informatici contro l’attacco di hacker, spammer, spyware, malware e altri tipi di minaccia su internet. A causa della rapida e continua evoluzione della natura delle minacce internet e dei malware, è necessario configurare i nostri prodotti e servizi in modo che i vostri dispositivi possano fornirci ininterrottamente dati e informazioni che ci consentano di fornire un servizio all’avanguardia rispetto ad attività dannose e nella protezione dei vostri dispositivi e dati informatici. Tali dati e informazioni possono comprendere anche dati personali.

Quali sono le informazioni da voi fornite?

Informazioni sulle licenze per i prodotti Trend Micro

Al momento dell’installazione e dell’attivazione dei prodotti Trend Micro, fornite, a titolo esemplificativo, le seguenti informazioni personali:

• nome
• numero di telefono
• indirizzo e-mail
• codice identificativo del dispositivo
• sistema operativo
• hiave di licenza

Trend Micro utilizza le informazioni personali per garantire che la vostra licenza per l’utilizzo delle nostre soluzioni sia valida e per contattarvi in relazione a rinnovo della licenza e informazioni su questioni di natura tecnica e nuovi prodotti.

Informazioni e dati personali per utilizzare e interagire con i prodotti e i servizi Trend Micro

Quando utilizzate e interagite con i nostri prodotti e servizi, inclusa l’assistenza, fornite le informazioni e i dati personali elencati di seguito. La specificità delle informazioni e dei dati personali da voi forniti dipende dal tipo di prodotto o servizio utilizzato. Fornire tali informazioni e dati personali vi consente di partecipare, condividere e attingere al database globale Trend Micro contenente le informazioni sulle minacce informatiche, così da individuare rapidamente le potenziali minacce e proteggervi in un unico ambiente di rete, come descritto in modo più approfondito qui sotto, e per permetterci di fornirvi l’assistenza richiesta.

• Informazioni sul prodotto, come l’indirizzo MAC, il codice identificativo del dispositivo
• Indirizzo IP pubblico del gateway dell’utente per internet
• Ambiente del dispositivo mobile/PC
• Metadati da file eseguibili sospetti
• URL, domini e indirizzi IP dei siti internet visitati
• Metadati di client/dispositivi gestiti da un prodotto gateway
• Comportamenti delle applicazioni
• Comportamento dei clienti
• Informazioni da e-mail sospette, inclusi indirizzi del mittente e del destinatario e allegati
• Informazioni su file dannosi rilevati
• Informazioni su connessioni di rete dannose rilevate
• Debug logs
• Architettura/Topologia di rete
• Cattura schermo di errori

Se non desiderate fornire vostri dati personali a Trend Micro, si prega di consultare la documentazione dei prodotti in vostro possesso per ulteriori informazioni su come disattivare tali caratteristiche che raccolgono e inviano feedback a Trend Micro, ove applicabile.

In che modo Trend Micro utilizza i dati da voi forniti?

I nostri prodotti utilizzano i vostri dati personali per svolgere operazioni di sicurezza e di rilevazione delle minacce relativi a servizi e funzioni, quali:

• Analisi dei dati inviati al/dal vostro dispositivo (o dispositivi) per isolare e rilevare minacce, vulnerabilità, attività sospette e attacchi;
• Valutazione della reputazione di un dispositivo o file per consigliare all’utente se l’accesso dovrebbe o meno essere garantito;
• Analisi della posta elettronica per protezione contro spam e da altri contenuti sospetti;
• Protezione antivirus;
• Rilevazione, prevenzione e protezione da intrusioni;
• Prevenzione e previsione di minacce;
• Difesa della rete;
• Individuazione delle fonti e dei metodi degli attacchi mirati
• Fornire protezione aggiornata contro minacce dannose

Trend Micro può utilizzare le informazioni da voi fornite per altri scopi aziendali, inclusi

• Tenuta di dati interna
• Adempimento alla legge o a richieste da parte di enti governativi
• Sviluppo di prodotti e servizi
• Tenervi informati in merito ai nostri prodotti, servizi e promozioni
• Fornire assistenza alla clientela, gestire gli abbonamenti, rispondere a richieste, domande e commenti

Tutti i dati personali sopra elencati sono necessari per concludere il contratto con Trend Micro e per utilizzare i prodotti e i servizi Trend Micro e quindi siete tenuti a fornire tali dati personali, altrimenti non potremo né eseguire il contratto con voi né fornirvi i nostri prodotti e servizi.

In che modo Trend Micro protegge i vostri dati personali?

Trend Micro adotta misure di protezione amministrativa, organizzativa, tecnica e materiale, incluso il controllo degli accessi, misure di sicurezza dei locali, distruzione sicura dei dati e piani di azione in caso di incidente per proteggere le informazioni da voi fornite. I nostri controlli di sicurezza sono progettati per mantenere un livello adeguato di riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

Dove elaboriamo i vostri dati?

Trend Micro può elaborare i vostri dati personali presso centri dati negli Stati Uniti o in altri paesi nel mondo dove operano Trend Micro, società sue affiliate o responsabili del trattamento incaricati da Trend Micro che si occupano del trattamento dati per conto di Trend Micro. Quando vi connettete ai nostri servizi, potreste inviare le vostre informazioni al di fuori del vostro Stato, in un paese che potrebbe non offrire livelli di protezione dati equivalenti a quelli della giurisdizione del vostro paese di residenza.

Conservazione delle informazioni

Trend Micro conserverà i dati personali da voi forniti solo fino a quando sarete clienti registrati Trend Micro o utenti dei nostri prodotti o per il tempo in cui ci altra ragione aziendale per farlo, e, successivamente, non per un periodo ulteriore a quello richiesto o consentito dalla legge.

In che modo condividiamo le vostre informazioni?

Trend Micro non condivide i dati da voi forniti, ad eccezione che: con i fornitori di servizi che ci aiutano nel fornire e nel miglioramento dei servizi a voi forniti, con il vostro consenso, nella misura necessaria ad eseguire gli obblighi contrattuali a nostro carico; per la protezione dei diritti e degli interessi vostri, di Trend Micro e di altri soggetti; in relazione a operazioni di cessione o riorganizzazione del nostro business, ove consentito e nella misura consentita dalla legge e come richiesto per collaborare nell’ambito di qualsiasi procedimento giudiziario, applicazione della legge o altra richiesta governativa. Ciò significa che Trend Micro può comunicare le informazioni da voi fornite, qualora queste abbiano rilevanza in una citazione in giudizio o per un’autorità che applica la legge o per altra investigazione di ente governativo, purché ciò sia consentito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Modifiche alla Trend Micro Privacy Policy

La presente Privacy Policy è stata aggiornata da ultimo a gennaio 2017. Trend Micro aggiornerà periodicamente la presente Privacy Policy per riflettere i cambiamenti nei nostri prodotti e servizi e i commenti dei clienti. Ogni volta che la Privacy Policy viene modificata, viene aggiormata la data indicata all'inizio della Privacy Policy. Se ci sono modifiche sostanziali della presente Privacy Policy o del modo in cui Trend Micro utilizzerà le vostre informazioni personali, Trend Micro lo renderà noto mediante pubblicazione di un avviso visibile di tali modifiche prima di attuarle o inviandovi direttamente un avviso.

Informazioni di contatto di Trend Micro e richieste

Se avete domande, richieste, commenti o dubbi riguardanti la presente Privacy Policy, si prega di mandare un’e-mail a legal_notice@trendmicro.com o di inviare una lettera a Trend Micro Privacy Program, Trend Micro Incorporated, c/o Legal Department, 225 East John Carpenter Freeway, Suite 1500, Irving, TX 75062, USA.