Branche
Landes- und Kommunalregierung
Mitarbeiter
125
Region
North Carolina, USA
Partner
CDW
TrendAI Vision One™ Lösungen:
DIE HERAUSFORDERUNG,
Schutz von Rettungsdiensten und Bewohnern vor modernen Bedrohungen
The Town of Kill Devil Hills liegt in North Carolinas Outer Banks und ist eine Küstengemeinde, die das ganze Jahr über an der Küste von Millionen jährlicher Besuchern genutzt wird. Die Gegend ist geschichtsreich und vor allem bekannt als der Ort, an dem die Wright-Brüder erstmals geflogen sind. Als Herzstück der Region ist es auf zuverlässige öffentliche Dienste angewiesen, um ihre Gemeinschaft und ihre geschäftigen Strände zu schützen. Diese Verantwortung liegt bei IT-Manager Caleb Burrus, der alles überwacht, von Brand-, Polizei- und Meeresrettungssystemen bis hin zu den Kontroll- und Datenerfassungscontrollern (SCADA), die die Wasseranlage der Stadt versorgen. „Die Sicherheit der Stadt hängt von drei Dingen ab: Transparenz, Beobachtbarkeit und Belastbarkeit. Unsere Rettungsdienste verlassen sich darauf, dass ihre Geräte funktionieren, damit sie die Gemeinschaft bedienen können“, sagt Burrus.
Im Zuge des technologischen Fortschritts stand Burrus vor einer wachsenden Herausforderung. Alternde Radios und Pager unterstützen immer noch Notfallkommunikation, während KI-gesteuertes Phishing und schnell offengelegte Schwachstellen die Cybersicherheit anspruchsvoller denn je gemacht haben. „Man kann nicht mehr zwei Wochen warten, um Patches zu erhalten. Der Schutz vor KI-basierten Bedrohungen erfordert Ihr eigenes defensives KI-Arsenal, das rund um die Uhr einsatzbereit ist“, sagt Burrus. Die Vereinigung dieses Schutzes in der Umgebung der Stadt wurde zu seiner Priorität.
„Ich hatte noch nie ein so durchdachtes Team in unser Unternehmen investiert. Support ist proaktiv und konsistent.“
Caleb Burrus
IT-Manager, Stadt Kill Devil Hills
DIE LÖSUNG
Komplette Transparenz über eine einzige Konsole
Heute nutzt die Stadt TrendAI Vision One™, um Endpunkt-, E-Mail-, Cloud- und Cyberrisikodaten an einem Ort zusammenzuführen, wodurch Burrus einen vollständigen Überblick über die Umgebung erhält und ihm hilft, potenzielle Bedrohungen schnell zu verstehen und darauf zu reagieren. „Sichtbarkeit ist der größte Vorteil der Plattform. TrendAI™ erfasst Telemetrie von jedem Gerät mit einem Agenten und verfügt über starke Integrationsfunktionen von Drittanbietern“, sagt Burrus. „Statt Daten plattform- und schnittstellenübergreifend zu analysieren, erhalte ich kohärente Erkenntnisse direkt aus den Dashboards von TrendAI Vision One.“
Vor aufkommenden Schwachstellen immer einen Schritt voraus sein
KI-Bedrohungsforschung zeigt jetzt kritische Fehler schneller auf, als Anbieter sie beheben können, und Burrus kann Wochen nicht auf Korrekturen in alternden Systemen warten. Er bewertet die Engagements der Stadt mit TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management und markiert, was TrendAI™ bereits gemindert hat, während virtuelles Patching den Rest schützt. „Virtuelles Patching ist meine Lieblingsfunktion. Anbieter können Wochen oder Monate brauchen, um einen kritischen Fehler zu beheben. Virtuelles Patching liegt dazwischen, schützt uns und warnt uns, sobald ein böswilliger Schauspieler versucht, eine Lücke auszunutzen“, sagt Burrus.
Vernetzen von Warnungen in der Umgebung
Jedes Signal in der Umgebung der Stadt wird in TrendAI Vision One™ Agentic SIEM eingespeist, von einem einfachen Syslog bis hin zu einer API-Verbindung. In Verbindung mit XDR verbindet es Identitäten, Geräte und Netzwerksegmente miteinander. „Wenn eine Warnung eingeht, betrachte ich nicht nur ein Gerät isoliert, sondern kann die breitere Aktivität im Umfeld sehen. TrendAI Vision One zeigt mir, was sonst noch passiert ist, welche Systeme beteiligt waren und was Aufmerksamkeit erfordert. Anstatt zwischen mehreren Tools zu wechseln, ist alles an einem Ort verbunden, und Untersuchungen, die früher Stunden in Anspruch nahmen, dauerten jetzt Minuten“, sagt Burrus.
TrendAI erfasst Telemetrie von jedem Gerät mit einem Agenten und verfügt über starke Integrationsfunktionen von Drittanbietern. Anstatt Daten plattform- und schnittstellenübergreifend zu analysieren, erhalte ich kohärente Erkenntnisse direkt von den Dashboards von TrendAI Vision One.“
IT-Manager, Stadt Kill Devil Hills
Caleb Burrus
ERGEBNISSE
Untersuchungszeit von Stunden auf Minuten reduziert
Die Verstärkungen werden in der Zeit angezeigt, die während eines Arbeitstages eingespart wird. Ein kompromittiertes Passwort bedeutete einst stundenlanges Verfolgen des Benutzers, Zurücksetzen des Zugriffs und erneute Registrierung der Multifaktor-Authentifizierung per Hand. „Es kann Wochen dauern, ein Risiko zu identifizieren, Stunden, um zu verstehen, ob es wirklich positiv war, und noch länger, um die Auswirkungen zu verstehen. TrendAI führt Untersuchungen automatisch in Echtzeit durch“, fügt Burrus hinzu. „Mit ihren Playbooks können selbst komplizierte Angriffe ohne manuelle Intervention gestoppt werden. Für Ereignisse, die noch überprüft werden müssen, dauert es jetzt Minuten, was Stunden zwischen verschiedenen Systemen gedauert hat.“
Für ein Ein-Personen-Team ist die zurückgeforderte Zeit die Rückkehr. „Die Zeit, die TrendAI mir spart, bedeutet, dass ich mehr Energie für die Dinge ausgeben kann, die die Stadt voranbringen: Modernisierung unserer Technologie, Verbesserung unserer Prozesse und Unterstützung der Stadt voran“, sagt Burrus. Die branchenführende KI-Sicherheitsplattform war auch darauf aufmerksam, dass etwa ein Viertel der Mitarbeiter nicht genehmigte KI-Tools verwendete, was dazu beiträgt, die erste formelle KI-Politik der Stadt zu gestalten.
KUNDENSERVICE ALS UNTERSCHEIDUNGSMERKMAL
Innovation unterstützt durch Partnerschaft
Für Burrus bedeutet ein vertrauenswürdiger Sicherheitspartner, Zugang zu Fachwissen, Anleitung und Innovation zu haben, wenn sich die Bedrohungslandschaft entwickelt. Er schätzt die laufenden Investitionen, die ihm helfen, die Sicherheitslage der Stadt zu stärken und sich auf aufkommende Bedrohungen vorzubereiten. „Ich hatte noch nie ein so durchdachtes Team in unser Unternehmen investiert. Support ist proaktiv und konsistent“, sagt er. Diese Leichtigkeit erstreckt sich auch auf die Beschaffung, bei der der Channel-Partner CDW Anbieterverhandlungen und Lizenzierungen abwickelt, damit er sich auf Sicherheit konzentrieren kann, anstatt Preise zu verhandeln.
Burrus verweist auch auf das breitere Engagement von TrendAI™ für Innovationen, von proaktiven Erkenntnissen zur Bedrohungsforschung aus der TrendAI™ Zero Day Initiative™ (ZDI) bis hin zu Partnerschaften mit führenden KI-Unternehmen wie Anthropic. Wenn das Unternehmen in Technologien und Intelligenz investiert, die die Verteidiger stärken können, gibt ihm das Vertrauen in die Zukunft. „Das Kennen von TrendAI hat Zugriff auf Tools, die über das hinausgehen, was Angreifer haben, und gibt echte Sicherheit. Ihre Investitionen in Forschung, Innovation und neue Technologien verschaffen Verteidigern wie mir einen bedeutenden Vorteil“, sagt Burrus.
ÜBER TRENDAI™
TrendAI™, der weltweit führende Anbieter von KI-Sicherheit und Unternehmensgeschäftseinheit von Trend Micro, bietet Unternehmen umfassende KI-Transparenz und konsolidierte Sicherheit, die Vertrauen weckt, Innovationen fördert und Risiken eliminiert. TrendAI™ wird von den größten Unternehmen und Regierungen in 185 Ländern eingesetzt und sichert das gesamte Unternehmen, von Identitäten über Infrastruktur bis hin zu Daten.
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