Branche
Wissenschaft und Bildung
Mitarbeiter
Über 600
Region
Vereinigte Staaten, Nordamerika
IT-Umgebung
Microsoft, Apple, Dell, Google, VMware
DIE HERAUSFORDERUNG,
Sicherer Internetzugang für Tausende von Studenten, einschließlich Remote-Zugriff
Der Murray City School District (MCSD) von Utah ist stolz darauf, Technologie einzusetzen, um die Lücke in den Hausaufgaben zu schließen. Als die COVID-19-Pandemie einsetzte, schickte MCSD jedem Schüler ein Google Chromebook für Remote Learning über das LTE-Netzwerk des Bezirks nach Hause. Die Sicherung des Zugriffs auf Tausende von Endpunkten für Schüler, vom Kindergarten bis zur Klasse 12, erforderte eine robuste Lösung, um Ransomware und andere Cyberbedrohungen abzuwehren, einschließlich solcher, die auf KI basieren.
„Computer und kostenloses Internet in der Hand aller Schüler können ein Sicherheitsrisiko darstellen. Kinder möchten natürlich nachforschen, daher wussten wir, dass wir erstklassigen Sicherheitsschutz und Automatisierung benötigten, um Ransomware-Kampagnen und andere Cyberbedrohungen abzuwehren“, sagt Jason Eyre, Technology Department Coordinator für MCSD.
Mit den XDR-Funktionen von TrendAI Vision One™ kann MCSD besser verstehen, was in seiner IT-Umgebung passiert.
Eyre war der Meinung, dass die vorherige Sicherheitslösung des Bezirks nicht robust genug für ihre sich entwickelnden Bedürfnisse war. Auch die Support-Funktionen des vorherigen Anbieters, die neuere macOS-Systeme ausschlossen, machten Lehrer einem höheren Risiko für Malware-Infektion aus.
DIE LÖSUNG
Überblick über Cyberrisiken mit TrendAI™ Apex One
MCSD wandte sich an seinen Integrationspartner Teknologia, um eine Lösung zu finden, die die Messlatte in Bezug auf macOS-Support, Kosten und vor allem Kundenservice höher legte. Teknologia Enterprise Solution Architect Ira Ulibarri bemerkte, dass TrendAI™ in seiner Forschung immer wieder auftauchte. Er erinnerte sich daran, dass er zuvor bei der Verwendung von TrendAI™-Lösungen ausgezeichneten Kundensupport erhielt.
„Die Support-Erfahrung ist entscheidend. Sie möchten eine Stunde lang nicht am Telefon sein, was bei anderen Lösungsanbietern passiert ist“, sagt Ulibarri.
„Als wir TrendAI kontaktierten, waren sie sofort engagiert und reagierten schnell und angemessen. Wir waren der Meinung, dass dies ein Anbieter war, mit dem wir gut zusammenarbeiten konnten.“
Jason Eyre
Technologieabteilungskoordinator
Schulbezirk Murray City
Eyre sagt, dass er von den Früherkennungsfunktionen von TrendAI™ beeindruckt war. „Ich war sofort beeindruckt von dem Unternehmen, der Demo und seiner Position im Gartner® Magic Quadrant™“, sagt Eyre. „TrendAI™ ist führend bei der Früherkennung und dem Schutz vor neuen Bedrohungen – und die Geschwindigkeit, mit der es von der Entdeckung einer neuen Bedrohung bis zur Einführung neuer Schutzmaßnahmen reicht, war ein Unterscheidungsmerkmal.“
Die Reaktionsfähigkeit und Unterstützung, die Eyres Team suchte, war von Anfang an offensichtlich. „Als wir TrendAI™ kontaktierten, waren sie sofort engagiert und reagierten schnell und angemessen. Wir waren der Meinung, dass dies ein Anbieter war, mit dem wir gut zusammenarbeiten konnten“, fügte er hinzu.
Wir freuen uns über die Benutzererfahrung. Es gibt keine Latenz oder Frustration. Wir haben einen Ort, an dem wir nach Dingen suchen können, sodass wir immer das Gefühl haben, informiert zu sein.“
Technology Department Coordinator, Murray City School District
Jason Eyre
Unterbrechungsfreie Bereitstellung
Der Bezirk hat Apex One im Dezember 2020 eingeführt. Eyre sagt, dass Anpassung und einfache Konfiguration den Prozess reibungslos gestaltet haben.
„Die Bereitstellung war einfach und hatte keinen Einfluss auf die Arbeit der Lehrer. TrendAI hat sich noch mehr bemüht, um sicherzustellen, dass wir dies nie wieder selbst tun müssen. Es war eines der besten Vertriebsengagements, die ich je erlebt habe“, sagt Eyre.
Schnellere Ursachensuche
Das Sicherheitsteam des Bezirks schätzt auch, dass Apex One Endpunktverschlüsselung und erweiterte Erkennungs- und Reaktionsfunktionen (XDR) von TrendAI Vision One™ umfasst. „XDR hilft uns bei der Ursachenanalyse, um zu verstehen, was in unserer Umgebung passiert“, sagt Eyre.
TrendAI™ hat auch Partner XentIT hinzugezogen, um ein Deinstaller für das alte Sicherheitsprodukt des Bezirks zu bauen. „Der Deinstallierer hat bei 95 % aller Vorgänge gearbeitet, sodass wir die neue TrendAI-Lösung sehr schnell einführen konnten“, sagt Eyre.
ERGEBNISSE
Schutz von Bildungsendpunkten, Schülern und Lehrern und Lernen
MCSD war einer der wenigen US-Schulbezirke, die zu Beginn der Pandemie kostenlosen Highspeed-Internetzugang boten und über die „Heute“-Show von NBC und mehrere andere Nachrichtenkanäle berichtet wurden. Es schützt mehr als 900 Endpunkte mit Apex One und hat nun auch die vielseitige Sicherheitslösung auf seinen Desktops bereitgestellt.
„Apex One warnt uns sofort über potenzielle Sicherheitsvorfälle. Dies ist eine der Funktionen, die wir am nützlichsten finden. Es hilft uns zu verstehen, wann Bedrohungen auftreten“, sagt Eyre. „Wir sind auch zufrieden mit der Benutzererfahrung. Es gibt keine Latenz oder Frustration. Wir haben einen Ort, an dem wir nach verdächtigen Aktivitäten suchen können, sodass wir immer das Gefühl haben, informiert zu sein.“
Er fügt hinzu, dass die Kombination von TrendAI Vision One™ und Apex One seinem kleinen Team ermöglicht, auf alles zu reagieren, was es trifft. „Die Art und Weise, wie die Produkte zusammenarbeiten, ist großartig. Ich habe mir andere Lösungen angesehen, bei denen Sie viele andere Produkte kaufen müssen, die Sie möglicherweise verwenden oder auch nicht. Die Bündelung und die Art und Weise, wie TrendAI™-Produkte verpackt werden, machen sie einfach zu verstehen, zu navigieren und zu kaufen“, sagt Eyre.
MCSD schützt mehr als 900 Laptops mit Apex One und hat diese Sicherheit auch auf Desktops ausgeweitet.
Das kostenlose Internetprogramm des Viertels war eine Erfolgsgeschichte, die andere nachahmen möchten. Sie haben TrendAI™-Lösungen für Nachbarbezirke empfohlen. „Wir müssen unsere Kollegen in der Bildung führen und ihnen helfen, damit sie ihren Schülern und Eltern das bestmögliche Bildungserlebnis bieten können“, sagt Eyre.
ÜBER TRENDAI™
TrendAI™, der weltweit führende Anbieter von KI-Sicherheit und Unternehmensgeschäftseinheit von Trend Micro, bietet Unternehmen umfassende KI-Transparenz und konsolidierte Sicherheit, die Vertrauen weckt, Innovationen fördert und Risiken eliminiert. KI furchtlos.
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