TrendAI Vision One™ bietet zentralisierte Transparenz, warnt uns vor potenziellen Risiken und verbessert die Sicherheitslage.
Netzwerk- und Sicherheitsadministrator
in einem Fertigungsunternehmen mit Mitarbeitern der Firma 501-1000
WAS IST UNSER PRIMÄRER ANWENDUNGSFALL?
Wir haben die TrendAI™-Produktsuite auf allen unseren Servern und Workstations bereitgestellt, einschließlich ihrer XDR-Komponente TrendAI Vision One™. Unsere Entscheidung, von Kaspersky zu TrendAI™ zu wechseln, entstand aus den Bedenken rund um Kaspersky und die russische Regierung. Im Anschluss an diese Entwicklungen wurde uns geraten, Kaspersky nicht mehr zu verwenden, und wir begannen mit der Bewertung alternativer Sicherheitslösungen. TrendAI™ entwickelte sich letztendlich aufgrund seiner außergewöhnlichen Unterstützung während der Proofof-Concept-Phase als unsere bevorzugte Wahl. Im Gegensatz zu anderen Anbietern hat TrendAI™ proaktiv einen Techniker auf eigene Kosten an unsere Unternehmenszentrale geschickt, um bei der Einrichtung und Durchführung des POC zu helfen und sein Engagement für unseren Erfolg zu demonstrieren. TrendAI Vision One™ wurde ein Jahr in unseren Vertrag aufgenommen und wir konnten mit dem TrendAI™ Account Team zusammenarbeiten, um es in unserem Unternehmen einzusetzen.
Bisher war unser Sicherheits-Setup mit TrendAI™ vollständig vor Ort. Das bedeutete, dass wir unsere Backend-Server verwalteten und Sicherheitsupdates manuell überprüften. Es war ein zeitaufwendiger Prozess, insbesondere, wenn Schwachstellen in ihren On-Premise-Produkten auftraten. Die Überprüfung von Briefing-Dateien und die Sicherstellung, dass alles gepatcht wurde, war eine ständige Belastung. Der Wechsel in die Cloud war ein entscheidender Faktor. Die Wartung von Backend-Servern wird nun von TrendAI™ übernommen, wodurch unsere Ressourcen frei werden. Wir erhalten monatliche E-Mails, die uns über bevorstehende Wartungen informieren, und sie kümmern sich um alles hinter den Kulissen. Das ist ein Kinderspiel. TrendAI Vision One™ war schon immer Cloud-basiert, aber unsere früheren On-Premises-Lösungen umfassten das Endpunktprodukt TrendAI Apex One™, das Serverprodukt TrendAI™ Deep Security™ und das Austauschprodukt. Als wir in die Cloud wechselten, blieb TrendAI Apex One unser Endpunktschutz, während Deep Security sich zu Cloud One entwickelte. Darüber hinaus wurde TrendAI™ Cloud App Security eingeführt, das neben Exchange Cloud Sicherheitsfunktionen für SharePoint und Teams bietet.
TrendAI Vision One™ bietet alles, was ich brauche, an einem Ort und erspart mir den Aufwand, zwischen mehreren Plattformen zu wechseln. Es ist ein halbstündiges Ritual, das mich für den Erfolg vorbereitet und es mir ermöglicht, alles effizient zu überprüfen und den Rest meines Tages mit Zuversicht anzugehen. TrendAI Vision One™ hat mir wahrscheinlich mehrere Stunden wertvolle Zeit pro Tag eingespart.
WIE HAT ES MEINER ORGANISATION GEHOLFEN?
TrendAI Vision One™ optimiert unsere Sicherheit, indem es die Datenerfassung und das Bedrohungsmanagement zentralisiert. Es zieht Daten von Exchange, SharePoint, Endpunkten und Servern in die Cloud und bietet eine einheitliche Ansicht unserer IT-Umgebung. Diese zentralisierten Daten werden in erweiterte Playbooks eingespeist, die automatisch URLs und Dateien basierend auf vordefinierten Bedingungen blockieren, wodurch wir weniger auf manuelle Eingriffe angewiesen sind. Für potenzielle Bedrohungen, die weitere Analysen erfordern, markiert TrendAI Vision One™ sie für die Überprüfung durch den Menschen, sodass Sicherheitspersonal schnell den Zugriff auf bestimmte URLs oder Dateien genehmigen oder verweigern kann. Diese Entscheidungen informieren dann über die Listen verdächtiger Objekte, die für alle eingesetzten TrendAI™-Produkte verwendet werden, wodurch unsere allgemeine Sicherheitslage maximiert wird. Kurz gesagt, TrendAI Vision One™ automatisiert effektiv Routineaufgaben und gibt Sicherheitsteams die Möglichkeit, sich auf kritische Entscheidungen zu konzentrieren, was es zu einem wertvollen Vermögenswert für unser Unternehmen macht.
TrendAI Vision One™ bietet uns zentralisierte Transparenz und Verwaltung auf allen Schutzebenen. TrendAI™ hat diese Transparenz kontinuierlich in einer einzigen Glasscheibe zusammengefasst.
Zentralisierte Transparenz verbessert unsere Effizienz erheblich. Anstatt Endpunkte zu durchsuchen oder zwischen dem Mailserver und Data Lake zu springen, können wir unsere Suche nach bösartigen Aktivitäten an einem zentralen Ort konsolidieren. TrendAI Vision One™ ermöglicht es uns, umfassende Suchparameter zu nutzen und alle Daten innerhalb des Data Lake zu scannen, nicht nur Daten, die auf bestimmte Produkte beschränkt sind.
Für mich ist das Executive Dashboard immer das erste, das ich überprüfe. Dann gehe ich zum Operations Dashboard, um einen detaillierteren Blick zu erhalten. Diese beiden Dashboards bieten einen umfassenden Überblick über unsere Sicherheitslage und erfassen Daten aus internen und externen Assets, Anwendungsagenten ohne Schwachstellenbewertungen und erkannte Kontoverletzungen. TrendAI Vision One™ ist auch hervorragend darin, uns auf potenzielle Risiken aufmerksam zu machen, einschließlich Konten, die Datenschutzverletzungen ausgesetzt sind. Ich persönlich habe dies erlebt, als die Risikobewertung des Executive Dashboard aufgrund markierter Konten plötzlich zunahm. Nachdem wir das Risiko untersucht und bestätigt haben, schließen wir den Alarm ab und die Punktzahl wird entsprechend angepasst.
Die Angriffsflächenrisikomanagementfähigkeit hat mehrere Schwachstellenprobleme in externen Assets identifiziert, die sofortige Maßnahmen erforderlich machen. Sie hat auch blinde Flecken in unserer Umwelt beleuchtet.
Wenn wir Schwachstellen identifizieren, müssen wir Maßnahmen implementieren, um sie zu beheben und das damit verbundene Risiko in unserer Umwelt zu mindern, zu reduzieren oder sogar zu eliminieren. Unser Team ist relativ klein. Daher kann es schwierig sein, jemanden dafür einzusetzen, sich intensiv auf ein einzelnes Problem zu konzentrieren. TrendAI Vision One™ hat diese Belastung verringert. TrendAI Vision One™s Playbook und integrierte Automatisierungsfunktionen helfen uns, proaktiv auf Probleme aufmerksam zu machen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, und verbessern so unsere allgemeine Sicherheitslage.
TrendAI Vision One™ bietet eine Funktion, mit der Phishing-E-Mails automatisch gesperrt, aus der Exchange-Datenbank entfernt, in Quarantäne gestellt und Links in den E-Mails oder ähnlichen E-Mails deaktiviert werden. TrendAI Vision One™ markiert E-Mails, die menschliches Eingreifen oder sofortiges Handeln erfordern. Wir können dann die Aktionen auf den URLs und E-Mails im System genehmigen oder ablehnen. TrendAI Vision One™ wird als sekundäre Maßnahme verwendet, wenn etwas durch unsere anderen Sicherheitsebenen rutscht. So können wir genau sehen, was passiert, wenn Benutzer auf einen bösartigen Link klicken, auch wenn er nicht vorher markiert wurde.
TrendAI Vision One™ hilft uns in gewissem Maße dabei, die Zeit zu reduzieren, die wir mit der Untersuchung falsch-positiver Warnungen verbringen, die von unseren Firewalls generiert werden. Während Firewalls viele Warnungen ausgeben, wende ich mich häufig an TrendAI Vision One™ für Clients, die als gefährdet gekennzeichnet sind. Wenn ich über den Firewall-Bericht spreche, überprüfe ich TrendAI Vision One™s Erkenntnisse zu diesen spezifischen Endpunkten und den von der Firewall markierten Websites. Zuvor habe ich Zeit auf dem Computer selbst verbracht, Cookies durchsucht und temporäre Dateien gelöscht, um die Quelle des verdächtigen Datenverkehrs zu verfolgen. Aber mit TrendAI Vision One™ kann ich schnell erkennen, ob der Endpunkt versucht, diese markierten Endpunkte zu erreichen. In den meisten Fällen stellt sich heraus, dass es sich nur um Google-Suchen handelt – Bilder oder andere Elemente, die als Teil einer Suche geladen werden.
TrendAI Vision One™ ist aufgrund der Dashboards jeden Morgen zu meinem bevorzugten Spot geworden. Sie stellen alles, was ich brauchte, an einem Ort zusammen, was mir den Aufwand erspart, zwischen mehreren Plattformen zu wechseln. Es ist ein halbstündiges Ritual, das mich auf Erfolg vorbereitet. Es ermöglicht mir, alles effizient zu überprüfen und den Rest meines Tages mit Zuversicht anzugehen. TrendAI Vision One™ hat mir wahrscheinlich mehrere Stunden wertvolle Zeit pro Tag eingespart.
Wir verfügen derzeit über einige Playbooks und untersuchen die Möglichkeit, ihnen weitere Automatisierungsfunktionen hinzuzufügen. Unsere begrenzten IT-Support-Mitarbeiter sind ein Faktor, der eine verwaltete XDR-Lösung besonders attraktiv macht. Uns ist jedoch bewusst, dass wir Zeit in das Erlernen und Verständnis der verfügbaren Automatisierungsfunktionen investieren müssen, von denen es viele gibt.
WAS IST AM BESTEN BEWERTBAR?
Ich könnte VisionOne täglich besuchen und das Betriebs-Dashboard überprüfen. Sie bietet einen guten Überblick über unsere Risikolage und ich kann die spezifischen Registrierungen aus dem Endpunktnetzwerk anzeigen, die VisionOne hervorhebt. Dies hat uns geholfen zu verstehen, dass unser Risikoindex kürzlich gestiegen ist, da Nutzer Patches für den neuesten Google Chrome-Bug benötigten. Darüber hinaus bietet VisionOne einen klaren Einblick in die Sicherheitslage unserer Endpunkte. Sie zeigt vorhandene Schwachstellen und hebt gegebenenfalls alle verfügbaren Tools von TrendAI™ hervor, die uns helfen können, das Risiko zu reduzieren und die Probleme zu mindern.
TrendAI Vision One™ bietet einen klaren Einblick in die Sicherheitslage unserer Endpunkte. Sie zeigt vorhandene Schwachstellen und hebt gegebenenfalls alle verfügbaren Tools von TrendAI™ hervor, die uns helfen können, das Risiko zu reduzieren und die Probleme zu mindern.
WAS ERFORDERT VERBESSERUNGEN?
Die Supportdokumentation könnte umfassender sein. Das letzte Mal, als ich Informationen finden musste, war es verstreut, und ich brauchte lange, um das zu finden, was ich brauchte.
SEIT WANN BENUTZE ICH DIE LÖSUNG?
Ich benutze TrendAI Vision One™ seit fast sechs Jahren.
WAS DENKE ICH ÜBER DIE STABILITÄT DER LÖSUNG?
Während alle Produkte gelegentlich auf Stabilitätsprobleme stoßen können, gab es bestimmte Fälle, in denen TrendAI™ Probleme verursachte. Die genaue Ursache konnten wir nicht selbst ermitteln. Daher haben wir uns mit dem technischen Support von TrendAI™ in Verbindung gesetzt und mit ihnen zusammengearbeitet, um das Problem zu lösen. In einem Fall war es ein Fehler oder ein bisher unbekanntes Problem, das in der nächsten Version behoben wurde.
WAS DENKE ICH ÜBER DIE SKALIERBARKEIT DER LÖSUNG?
TrendAI Vision One™ ist relativ skalierbar, insbesondere das Cloud-Modell. Denn solange wir die Lizenzen installiert haben. Sie können Ordner und Gruppen erstellen, um die Dinge für uns organisiert zu halten.
WIE SIND KUNDENSERVICE UND SUPPORT?
Das technische Support-Team ist immer unglaublich hilfreich. Wann immer wir sie anrufen, empfehlen sie in der Regel, ihr Datenerfassungstool zu verwenden, um einige Informationen zu sammeln. Sie sind jedoch schnell zu reagieren, einfach zu bedienen und sachkundig, was einen hervorragenden Kundenservice ermöglicht.
WELCHE LÖSUNG HABE ICH ZUVOR VERWENDET UND WARUM HABE ICH GEWECHSELT?
Zuvor nutzten wir Kaspersky mehrere Jahre, nachdem Symantecs exorbitante Preisgestaltung uns zu einem Wechsel veranlasste. TrendAI™ hatten wir damals nicht in Betracht gezogen. Als aufgrund der geopolitischen Situation Bedenken über Kaspersky auftraten, entschied sich unser Direktor, sich davon abzuwenden. Auf der Suche nach einer leichten Alternative, die unsere Anforderungen erfüllte, haben wir verschiedene Anbieter untersucht und uns letztendlich auf TrendAI™ entschieden.
WIE WAR DIE ERSTEINRICHTUNG?
Die anfängliche Bereitstellung war unkompliziert. TrendAI™ hat einen seiner Ingenieure von Toronto nach Halifax geschickt, um uns bei der Einrichtung des Point-of-Sale-Systems für die Proof-of-Concept-Testversion zu unterstützen. Das Schöne an ihrem Ansatz war, dass wir, wenn wir uns nach dem POC für TrendAI™ entschieden haben, die Lizenz nur auf das bestehende Modell anwenden mussten und nahtlos in die Produktion übergehen konnten. Der Techniker arbeitete eng mit uns zusammen, um ein Skript zu entwickeln, das Kaspersky deinstallieren und das TrendAI™-Produkt installieren würde. Sie haben uns auch dabei geholfen, die notwendigen Richtlinien zu konfigurieren, was den gesamten Prozess bemerkenswert einfach macht.
Drei Personen waren an der Bereitstellung beteiligt, darunter der Ingenieur von TrendAI™.
WIE SIEHT ES MIT DEM IMPLEMENTIERUNGSTEAM AUS?
Die Implementierung wurde intern mit Hilfe eines TrendAI™- Ingenieurs abgeschlossen.
WAS IST MEINE ERFAHRUNG MIT PREISEN, EINRICHTUNGSKOSTEN UND LIZENZIERUNG?
Anfänglich erschien die neue Preisstruktur von TrendAI™ im Vergleich zu dem, was wir zuvor gesehen hatten, angemessen. Sie haben ein Kreditsystem eingeführt, in dem wir Kredite kaufen und sie dann den spezifischen Services zuordnen, die wir aktiv benötigen. Dieses Konzept ist faszinierend, hat aber seine Vor- und Nachteile. In der Vergangenheit bedeutete die Lizenzierung für 700 Kunden den Kauf von 700 Lizenzen für alles im Paket, ein unkomplizierter Ansatz. Nun erfordert das neue System eine Dimensionierungsübung, um unsere tatsächlichen Bedürfnisse zu ermitteln. Der Vorteil besteht jedoch darin, dass nicht verwendete Credits nicht verschwendet werden. Wir können einige auf eine Sandbox-Umgebung oder einen anderen TrendAI™-Service umleiten, falls erforderlich, um bestimmte Probleme zu beheben. Jede Funktion kostet einen bestimmten Betrag an Credits.
WELCHEN ANDEREN RAT HABE ICH?
Ich würde TrendAI Vision One™ mit neun von zehn bewerten.
Die On-Premises-Version erfordert Wartung auf dem Management-Server und Aktualisierung der Software. Das Cloud-Modell reduziert den Zeitaufwand für die Wartung drastisch, da das Cloud-Modell automatisch die Softwarewartungsseite von TrendAI™ übernimmt.
WELCHE BEREITSTELLUNGSMETHODE VERWENDEN SIE FÜR DIESE LÖSUNG?
Private Cloud
WENN PUBLIC CLOUD, PRIVATE CLOUD ODER HYBRID CLOUD, WELCHEN CLOUD-ANBIETER NUTZEN SIE?
Andere
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