Branche
Finanzdienstleister und Versicherungen
Mitarbeiter
5.000–10.000
Region
USA, weltweit
DIE HERAUSFORDERUNG,
Schutz des finanziellen Zugangs für die weltweit am wenigsten betreuten
Die FINCA hat mehr als 40 Jahre damit verbracht, sicherzustellen, dass die am wenigsten betreuten Gemeinden der Welt Zugang zu Finanzdienstleistungen haben. Die gemeinnützige Organisation erweitert verantwortungsbewusste Finanzprodukte, einschließlich Kredite, Einsparungen und Versicherungen, auf fast zwei Millionen Kunden mit niedrigem Einkommen in ganz Eurasia. Die FINCA ist in 13 aufstrebenden Märkten tätig und verwaltet banklizenzierte Tochtergesellschaften, die PCI-DSS-Anforderungen und Datenschutzvorschriften für mehrere Gerichtsbarkeiten unterliegen, sowie Remote-Außendienstbüros, in denen die Konnektivität knapp ist und lokale IT-Ressourcen knapp sind.
Die Cybersicherheitseinsätze bei der FINCA sind außergewöhnlich hoch. Ein erfolgreicher Angriff könnte kritische Darlehensausschüttungen an Personen stören, die keine alternativen Kreditquellen haben. Das Geschäft von FINCA erfordert Sicherheit für Altsysteme in mehreren Tochtergesellschaften und den Schutz sensibler Kundendaten auf Feldgeräten, die in entfernten Regionen mit begrenzter Konnektivität betrieben werden. Gleichzeitig sieht sich das Unternehmen zunehmend ausgefeilten KI-gestützten Phishing- und Voice-Clone-Angriffen ausgesetzt, die auf seine globale Belegschaft abzielen.
Vor TrendAI™ wurde diese komplexe Umgebung durch ein Patchwork getrennter Sicherheitstools verwaltet, wodurch die Transparenz eingeschränkt und die Reaktionszeiten verlangsamt wurden. „Wir führten mehrere Tools aus, hatten aber Schwierigkeiten mit Transparenz. Als sich ein Vorfall ereignete, mussten wir zusammenfassen, was passiert ist“, sagt Roberto Cabrera, Senior Global Information Security and Business Continuity Manager bei FINCA. „Das hat uns Zeit gekostet, die wir nicht hatten.“
„Vor TrendAI Vision One war unsere Transparenz isoliert. Jetzt führt die Plattform die Korrelation durch, verbindet Warnungen, Assets und Risiken und spart unserem Team Zeit.“
Roberto Cabrera
Senior Global Information Security and Business Continuity Manager
FINCA
DIE LÖSUNG
Von fragmentierten Tools bis hin zu einheitlicher KI-gestützter Transparenz
FINCA setzte TrendAI Vision One™ im Jahr 2023 ein und hat sich seitdem auf Module erweitert, die Endpunkt, XDR, Identität, E-Mail, Exposure Management und Datensicherheit abdecken. Die branchenführende KI-Sicherheitsplattform ersetzte fragmentierte Tools, die Erkennung und Reaktion verlangsamten. Die Zentralisierung der Risikoerkennung, Korrelation von Signalen und Compliance erfolgt jetzt in einer einzigen KI-gestützten Konsole, wodurch das Sicherheitsteam unabhängig von der Region über alle Tochtergesellschaften hinweg Transparenz erhält.
Risikopriorisierung durch KI-gesteuerte Korrelation
TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) nutzt KI, um Schwachstellen mit den Assets und Identitäten zu korrelieren, die für den Betrieb am wichtigsten sind. Dabei werden Executive-Geräte automatisch priorisiert und Risiken direkt mit Compliance-Risiken verknüpft.
„Wir hatten schon einmal Schwachstellendaten, aber es fehlte der Kontext, der erforderlich war, um Maßnahmen voranzutreiben. CREM verbindet Assets, Anwender und Geschäftsrisiken, was unsere Führungskräfte sehen möchten“, sagt Cabrera. FINCA hat CREM zu einem Kernbestandteil seiner Sicherheitsplattform gemacht, was eine Verlagerung von reaktivem Schwachstellenmanagement zu KI-gesteuerter, risikobasierter Behebung markiert.
Stoppen von Anmeldedaten-basierten Angriffen, bevor sie eskalieren
FINCA setzte XDR-Identitätsabdeckung ein, um vor KI-unterstützten Anmeldedatenangriffen und lateralen Bewegungskampagnen zu schützen. Identitätsmissbrauch ist eine der häufigsten Ursachen für die Offenlegung finanzieller Daten, und das hochmobile Personal von FINCA ist von dieser Bedrohung nicht befreit. TrendAI™ erkennt und blockiert Angriffsversuche, bevor sie ausgenutzt werden können. „Der Angriff verlief schnell, so wie KI-gestützte Angriffe“, sagt Cabrera. „TrendAI unterstützt uns und schützt unsere Umwelt, indem es Angriffe auf Mitarbeiter verhindert.“
Wir setzen uns dafür ein, dass die Services unserer Kunden sicher sind, und TrendAI unterstützt uns.“
Senior Global Information Security and Business Continuity Manager, FINCA
Roberto Cabrera
ERGEBNISSE
Messbare Gewinne bei der Effizienz von Analysten und dem Engagement von Führungskräften
Vor TrendAI Vision One™ verbrachten die Analysten von FINCA Stunden damit, Warnungen über mehrere Tools hinweg zu korrelieren. Es war ein langsamer, unvollständiger Prozess, der das Team reaktiv und ständig zurückgelassen hat. KI-gestützte Priorisierung durch CREM hat die tägliche Arbeitsweise des Teams verändert. Analysten arbeiten jetzt aus einer einzigen, eingestuften Risikoansicht, anstatt Signale über getrennte Dashboards zu verfolgen. „Unser Team hat bessere Transparenz“, sagt Cabrera. „Jetzt zeigt die KI genau das, was Aufmerksamkeit erfordert: das Gerät, den Benutzer, die Belichtung. Das Team kann direkt mit der Behebung fortfahren. Der Unterschied im Vertrauen ist erheblich.“
Auf allen Ebenen hat sich Cybersicherheit zu einer ständigen geschäftlichen Priorität entwickelt. Die Führung von FINCA setzt sich dafür ein, den Schutz von Kunden zu verbessern. Diese Verschiebung wurde durch die Fähigkeit von CREM ermöglicht, technische Erkenntnisse in einer Sprache zu formulieren, die bei der Finanzführung ankommt. Mit Zero-Trust-Funktionen auf der Roadmap ist FINCA der KI-Bedrohungskurve einen Schritt voraus. „Wir setzen uns dafür ein, dass die Dienstleistungen unserer Kunden sicher sind, und TrendAI unterstützt uns“, sagt Cabrera.
KUNDENERFAHRUNG ALS UNTERSCHEIDUNGSMERKMAL
Reaktionsfähige Expertise, die sich über einen globalen Betrieb erstreckt
Die Beziehung von FINCA zu TrendAI™ läuft mit regelmäßigen Trittfrequenzanrufen und konsistenter Nachverfolgung, selbst bei den schwierigsten Fragen. „Wenn wir etwas Schwieriges vorantreiben, findet das TrendAI-Team die Antwort und kommt zurück“, sagt Cabrera. „Dies führt zu einer besseren Sicherheit für unser Unternehmen.“
ÜBER TRENDAI™
TrendAI™, der weltweit führende Anbieter von KI-Sicherheit und Unternehmensgeschäftseinheit von Trend Micro, bietet Unternehmen umfassende KI-Transparenz und konsolidierte Sicherheit, die Vertrauen weckt, Innovationen fördert und Risiken eliminiert. TrendAI™ wird von den größten Unternehmen und Regierungen in 185 Ländern eingesetzt und sichert das gesamte Unternehmen, von Identitäten über Infrastruktur bis hin zu Daten.
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