Branche
Bildung, Gesundheitswesen
Mitarbeiter
Mehr als 600 Mitarbeiter und mehr als 6.000 Studenten
Region
Saudi-Arabien
Partner
NetKit
Lösungen
- 50 % schnellere Untersuchungen
- Vierteljährliche Risikoberichte auf Vorstandsebene
- Proaktives Risiko- und Expositionsmanagement
DIE HERAUSFORDERUNG
Stärkung der Sicherheit und Reduzierung von Rauschen auf den Campussen, da Bedrohungen aus der KI-Ära beschleunigt werden
Das Batterjee Medical College ist eine führende private Einrichtung in Saudi-Arabien, die Tausende von Studenten auf Campussen in Dschiddah, Aseer, Dammam und Dubai betreut. Die Institution schützt hochsensible Daten, von Schülerakten bis hin zu Patienteninformationen.
Als Nabil Alsanbi, IT Operations Director des Batterjee Medical College, letztes Jahr in die neue Rolle startete, stieß er auf ein bekanntes Problem. Mehrere Punktwerkzeuge, von denen jedes gut für eine Aufgabe oder einen Prozess geeignet ist, führten zusammen zu Reibung und toten Winkeln. Alerts waren in verschiedenen Konsolen vorhanden, Untersuchungen dauerten zu lange und das IT-Team war trotz der erheblichen Anforderungen der Umgebung schlanker. „Wir mussten das Gesamtbild sehen, nicht nur isolierte Warnungen. Mit begrenzten Ressourcen und zunehmenden Bedrohungen wurden Klarheit und Geschwindigkeit für unser Team nicht verhandelbar“, sagt Alsanbi.
Noch komplizierter waren KI-unterstütztes Phishing und maßgeschneiderte Social-Engineering-Kampagnen, die die Vigilanz der Nutzer testeten, während Ransomware weiterhin in Umgebungen mit höherer Bildung und Gesundheitsversorgung drohte. „Wir benötigten eine Möglichkeit, Kontrollen zu konsolidieren, Risiken in ihren Umgebungen klar zu erkennen und über dieses Risiko in der Sprache zu sprechen, die die Führungskräfte verstehen – geschäftliche Auswirkungen und Fortschritte“, sagt Alsanbi.
Durch die Konsolidierung auf Trend Vision One™ konnten wir die Untersuchungszeit um etwa 50 % verkürzen. Unser Team arbeitet effizienter und proaktiver.
DIE LÖSUNG
Eine Lösung für vollständige Transparenz, schnelle Reaktion und Zuversicht im Sitzungsraum
Das Batterjee Medical College entschied sich für Trend Vision One™, um ihre Sicherheitsabläufe zu vereinheitlichen und von reaktiver Brandbekämpfung zu proaktivem Risikomanagement zu wechseln. Die integrierten Module und Berichte der Plattform gaben dem Team eine zentrale Oberfläche für die Überwachung von Endpunkten, E-Mail-, Cloud- und On-Premises-Systemen und machten Untersuchungen zu schnellen, fundierten Entscheidungen. „Wir haben die Untersuchungszeit um etwa 50 % reduziert, indem wir Trend Vision One konsolidiert haben. Unser Team arbeitet effizienter und proaktiver“, sagt Alsanbi.
Trend Vision One ist die Cybersicherheits-Befehlszentrale des Batterjee Medical College, eine einzige Plattform für Risikovisualisierung, Priorisierung und Minderung.
Cyber-Risikoexpositionsmanagement entdeckt und priorisiert unbekannte Risiken
Trend Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) half dem College, Schwachstellen und Fehlkonfigurationen in verschiedenen Umgebungen aufzudecken und sie dann nach Geschäftsauswirkungen zu priorisieren. Anstatt lange, undifferenzierte Listen anzugehen, konzentrierte sich das Team auf die riskantesten wenigen mit der größten Exposition. „CREM ist ein Game Changer“, sagt Alsanbi. „Das hat uns von reaktiver zu proaktiver Sicherheit bewegt und uns dabei geholfen, uns auf die wichtigsten Schwachstellen zu konzentrieren. CREM-Dashboards wurden auch zur Brücke zur Führung und steigerten den Wert unseres Teams, indem sie Führungskräften einen klaren Überblick über Expositionsniveaus und Trends gaben.“
KI-gestützte E-Mail-Sicherheit, die erfasst, was Filter verpassen
Das Batterjee Medical College nutzte Trend Vision One™ Email and Collaboration Security auch, um komplexen Phishing-Versuchen entgegenzuwirken. KI-basierte Sprach- und Schreibstilanalysen markierten verdächtigen Ton und Muster, auch wenn Nachrichten legitim aussahen. „Die E-Mail-Sicherheit von Trend blockierte Phishing und Identität, die herkömmliche Filter verpassten“, bemerkt Alsanbi. „Das hat das Vertrauen der Anwender verändert und unser Risiko reduziert.“
Sicherheitsexpertise, die sich nicht ausbucht
Mit Trend Vision One™ Services – Complete hat das College einen internen Fokus mit fachkundiger Trend Micro-Unterstützung und rund um die Uhr verfügbarer Cybersicherheitsüberwachung kombiniert, die für ein schlankes Team unerlässlich sind. Als eine verdächtige Anwendung auftauchte, isolierte Trend das Problem und lieferte einen detaillierten Bericht mit Installationsverfolgungen, Befehls- und Kontrollverhalten (C2) und Behebungsschritten. „Ich empfehle [Services Complete],“ sagt Alsanbi. „Sie bietet uns Expertenabdeckung außerhalb der Geschäftszeiten und ist für kleine Teams unerlässlich. Trends Workshops und ständige Feature-Updates sind einzigartig und im Vergleich zu anderen Anbietern wirklich wertvoll.“
Trends Dashboard und Reporting ermöglichen es mir, Risiken in Geschäftssprache an den Vorstand zu kommunizieren. Es baute Vertrauen auf und positionierte die IT als strategischen Wegbereiter.
IT Operations Director, Batterjee Medical College
Nabil Alsanbi
ERGEBNISSE
Ein schnellerer SOC, klarere Vorstandsgespräche und eine Kultur proaktiver Sicherheit
Die Umstellung auf Trend Vision One führte zu einer sofortigen operativen Verbesserung des Batterjee Medical College. Untersuchungen, die sich früher über Tools erstreckten, laufen jetzt in einem einzigen Workflow, wodurch die Untersuchungszeit halbiert und SOC-Teammitglieder freigesetzt werden. Dies ist auf eine frühere Erkennung und schnellere Eindämmung von Phishing- und Ransomware-Versuchen zurückzuführen, da KI-gestützte Analyse und konsolidierte Telemetrie es einfacher machten, zu erkennen, was nicht dazugehörte.
Priorisierung durch Cyberrisikoexpositionsmanagement in Trend Vision One verbesserte auch den täglichen Rhythmus des Teams. Anstatt lange Problemlisten anzugehen, kann sich das College auf die wichtigsten Schwachstellen konzentrieren, die das größte Risiko darstellen. Trend Vision One ermöglichte es ihnen, Cyber-Expositionsrisiken proaktiv zu managen. So schuf Trend Vision One eine gemeinsame Sprache, die auch außerhalb der IT Anwendung fand. „Trends Dashboard und Berichterstattung ermöglichen es mir, Risiken in Geschäftssprache an den Vorstand zu kommunizieren“, erklärt Alsanbi. „Sie baute Vertrauen auf und positionierte die IT als strategischen Wegbereiter.“
Vierteljährliche Updates konzentrieren sich nun auf die Expositionsstufen, den Fortschritt bei der Behebung und die Geschichte, die diese Trends erzählen. Finanziell ist die Konsolidierung von Funktionen in einer KI-gestützten Cybersicherheitsplattform für Unternehmen kostengünstiger als die Ausführung separater Punktlösungen für Endpunkt, E-Mail und Cloud. Während derzeit genaue Zahlen modelliert werden, sind die Effizienzsteigerungen bereits realisiert. Trend Vision One hat auch eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung ausgelöst. Monatliche Workshops, die von Trend durchgeführt werden, bieten praktische Schulungen und eine Vorschau darauf, was als nächstes kommt. „Die Workshops und kontinuierlichen Updates sind einzigartig und wertvoll“, sagt Alsanbi. „Sie helfen uns, einen Schritt voraus zu sein.“
KUNDENSERVICE ALS UNTERSCHEIDUNGSMERKMAL
Eine Partnerschaft, die rund um die Uhr glänzt, auch in den schwierigsten Momenten
Für das Batterjee Medical College liefern Trend und Partner NETKIT nicht nur Lösungen, sondern sie werden auch angezeigt. „Das lokale Team von Trend war reaktionsschnell und praktisch, leitete monatliche Gesundheitskontrollen, hob Fehlkonfigurationen hervor und teilte bewährte Verfahren“, sagt Alsanbi. „NETKIT hat sich noch einen Schritt weiter gemacht und unsere Umgebung auch nach der Bereitstellung beobachtet und WhatsApp-Benachrichtigungen nach Geschäftsschluss gesendet, wenn etwas aussah. Der kombinierte Effekt war ein Sicherheitsnetz, das Sie spüren können.“
Diese Verpflichtung ist wichtig in der Bildung und im Gesundheitswesen, wo Ausfallzeiten und Datenrisiken große Auswirkungen haben. Es ist auch wichtig für kleine Teams, bei denen der Unterschied zwischen Alarmmüdigkeit und klarer Handlung Expertenberatung im richtigen Moment sein kann. „Niemand möchte am Montag von einem Problem erfahren, das am Freitag begann“, lächelt Alsanbi. „Trend Micro und NETKIT sind proaktive, sachkundige und ähnliche Partner als Anbieter.“
ÜBER TREND MICRO
Trend Micro, ein weltweit führender Anbieter von Cybersicherheitslösungen, arbeitet daran, die Welt für den Austausch digitaler Informationen rundum sicher zu machen. Die Trend Vision One Cybersecurity-Plattform für Unternehmen nutzt KI, um Hunderttausende von Organisationen und Millionen von Einzelpersonen in Clouds, Netzwerken, Geräten und Endpunkten zu schützen. Sie basiert auf jahrzehntelanger Sicherheitsexpertise, globaler Bedrohungsforschung und kontinuierlicher Innovation. TrendMicro.com
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