Branche
Bildung, Gesundheitswesen
Mitarbeiter
Mehr als 600 Mitarbeiter und mehr als 6.000 Studenten
Region
Saudi-Arabien
Partner
NETKIT
TrendAI Vision One™ Lösungen
- Untersuchungen um 50 % schneller
- Vierteljährliche Risikoberichte auf Vorstandsebene
- Proaktives Risiko- und Expositionsmanagement
DIE HERAUSFORDERUNG,
Stärkung der Sicherheit und Reduzierung von Rauschen auf Campussen, wenn Bedrohungen aus der KI-Ära beschleunigt werden
Das Batterjee Medical College ist eine führende private Einrichtung in Saudi-Arabien und betreut Tausende von Studenten auf den Campussen in Dschiddah, Aseer, Dammam und Dubai. Die Institution schützt hochsensible Daten, von Schülerakten bis hin zu Patienteninformationen.
Als Nabil Alsanbi, IT Operations Director des Batterjee Medical College, letztes Jahr in die neue Rolle begann, stieß er auf ein bekanntes Problem. Mehrere Punktwerkzeuge, die jeweils gut für eine Aufgabe oder einen Prozess geeignet sind, führten zusammen zu Reibung und toten Winkeln. Alerts waren in verschiedenen Konsolen vorhanden, Untersuchungen dauerten zu lange und das IT-Team war trotz der erheblichen Anforderungen der Umgebung schlanker. „Wir mussten das Gesamtbild sehen, nicht nur isolierte Warnungen. Mit begrenzten Ressourcen und zunehmenden Bedrohungen wurden Klarheit und Geschwindigkeit für unser Team nicht verhandelbar“, sagt Alsanbi.
Noch komplizierter waren KI-unterstütztes Phishing und maßgeschneiderte Social-Engineering-Kampagnen, die die Vigilanz der Nutzer testeten, während Ransomware sich weiterhin in Umgebungen mit höherer Aufklärung und Gesundheitsversorgung abzeichnete. „Wir benötigten eine Möglichkeit, Kontrollen zu konsolidieren, Risiken in ihren Umgebungen klar zu erkennen und über dieses Risiko in der Sprache zu sprechen, die die Führungskräfte verstehen, geschäftliche Auswirkungen und Fortschritte“, sagt Alsanbi.
„Wir haben die Untersuchungszeit um etwa 50 % verkürzt, indem wir TrendAI Vision One™ konsolidiert haben. Unser Team arbeitet effizienter und proaktiver.“
Nabil Alsanbi
IT Operations Director,
Medizinisches College in Batterjee
DIE LÖSUNG
Eine Lösung für vollständige Transparenz, schnelle Reaktion und Zuversicht im Sitzungsraum
Batterjee Medical College entschied sich für TrendAI Vision One™, um ihre Sicherheitsoperationen zu vereinheitlichen und von reaktiver Brandbekämpfung zu proaktivem Risikomanagement zu wechseln. Die integrierten Module und Berichte der Plattform gaben dem Team eine zentrale Oberfläche für die Überwachung von Endpunkten, E-Mail-, Cloud- und On-Premises-Systemen und machten Untersuchungen zu schnellen, fundierten Entscheidungen. „Durch die Konsolidierung auf [TrendAI] Vision One™ konnten wir die Untersuchungszeit um etwa 50 % verkürzen. Unser Team arbeitet effizienter und proaktiver“, sagt Alsanbi.
TrendAI Vision One™ ist die Cybersecurity-Command Center des Batterjee Medical College, eine einzige Plattform für Risikovisualisierung, Priorisierung und Minderung.
Cyber-Risikoexpositionsmanagement entdeckt und priorisiert unbekannte Risiken
TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) half dem College, Schwachstellen und Fehlkonfigurationen in verschiedenen Umgebungen zu erkennen und sie dann nach Geschäftsauswirkungen zu priorisieren. Anstatt lange, undifferenzierte Listen anzugehen, konzentrierte sich das Team auf die riskantesten wenigen mit der größten Gefährdung. „CREM ist ein Game Changer“, sagt Alsanbi. „Das hat uns von reaktiver zu proaktiver Sicherheit bewegt und uns dabei geholfen, uns auf die wichtigsten Schwachstellen zu konzentrieren. CREM-Dashboards wurden auch zur Brücke zur Führung und steigerten den Wert unseres Teams, indem sie Führungskräften einen klaren Überblick über Expositionsniveaus und Trends gaben.“
KI-gestützte E-Mail-Sicherheit, die erfasst, was Filter verpassen
Das Batterjee Medical College nutzte TrendAI Vision One™ Email and Collaboration Security auch, um anspruchsvollen Phishing-Versuchen entgegenzuwirken. KI-gesteuerte Sprach- und Schreibanalyse markierte verdächtigen Ton und Muster, auch wenn Nachrichten legitim aussahen. „Die E-Mail-Sicherheit von [TrendAI™] blockierte Phishing und Identität, die herkömmliche Filter verpassten“, bemerkt Alsanbi. „Dies hat das Vertrauen der Anwender verändert und unser Risiko reduziert.“
Sicherheitsexpertise, die sich nicht ausbucht
Mit TrendAI Vision One™ Services – Complete kombinierte das College einen internen Fokus mit dem fachkundigen TrendAI™-Support und der 24/7-Cybersicherheitsüberwachung, die für ein schlankes Team unerlässlich sind. Als eine verdächtige Anwendung auftauchte, isolierte TrendAI™ das Problem und lieferte einen detaillierten Bericht mit Installationsverfolgungen, Befehls- und Kontrollverhalten (C2) und Behebungsschritten. „Ich empfehle [Services Complete],“ sagt Alsanbi. „Sie bietet uns Expertenabdeckung außerhalb der Geschäftszeiten und ist für kleine Teams unerlässlich. Die Workshops und ständigen Funktionsaktualisierungen von [TrendAI™} sind einzigartig und im Vergleich zu anderen Anbietern wirklich wertvoll.“
Das Dashboard und die Berichterstattung von [TrendAI™] ermöglichen es mir, Risiken in der Geschäftssprache an das Board zu kommunizieren. Es baute Vertrauen auf und positionierte die IT als strategischen Wegbereiter.
IT Operations Director, Batterjee Medical College
Nabil Alsanbi
ERGEBNISSE
Ein schnellerer SOC, klarere Vorstandsgespräche und eine Kultur proaktiver Sicherheit
Die Umstellung auf TrendAI Vision One™ sorgte für eine sofortige betriebliche Verbesserung des Batterjee Medical College. Untersuchungen, die sich einst über Tools erstreckten, laufen jetzt in einem einzigen Workflow, wodurch die Untersuchungszeit halbiert und SOC-Teammitglieder frei werden. Dies wird auf eine frühere Erkennung und schnellere Eindämmung von Phishing- und Ransomware-Versuchen zurückgeführt, da KI-unterstützte Analyse und konsolidierte Telemetrie es einfacher machten, zu erkennen, was nicht dazugehörte.
Die Priorisierung durch Cyber Risk Exposure Management in TrendAI Vision One™ verbesserte auch den täglichen Rhythmus des Teams. Anstatt lange Problemlisten anzugehen, kann sich das College auf die wichtigsten Schwachstellen konzentrieren, die das größte Risiko darstellen. TrendAI Vision One™ ermöglichte es ihnen, Cyber-Exposure-Risiken proaktiv zu verwalten und entwickelte eine gemeinsame Sprache, die außerhalb der IT Anwendung fand. „Das Dashboard und die Berichterstattung von [TrendAI™] ermöglichen es mir, Risiken in Geschäftssprache an das Board zu kommunizieren“, erklärt Alsanbi. „Sie baute Vertrauen auf und positionierte die IT als strategischen Wegbereiter.“
Vierteljährliche Updates konzentrieren sich jetzt auf Expositionsniveaus, Sanierungsfortschritte und die Geschichte, die diese Trends erzählen. Finanziell ist die Konsolidierung von Funktionen in einer branchenführenden KI-Sicherheitsplattform kostengünstiger als separate Punktlösungen für Endpunkt, E-Mail und Cloud. Während derzeit genaue Zahlen modelliert werden, sind die Effizienzsteigerungen bereits realisiert. TrendAI Vision One™ hat auch eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung ausgelöst. Monatliche Workshops, die von TrendAI™ durchgeführt werden, bieten praktische Schulungen und eine Vorschau auf die nächsten Schritte. „Die Workshops und kontinuierlichen Updates sind einzigartig und wertvoll“, sagt Alsanbi. „Sie helfen uns, einen Schritt voraus zu sein.“
KUNDENSERVICE ALS UNTERSCHEIDUNGSMERKMAL
Eine Partnerschaft, die rund um die Uhr funktioniert, auch in den schwierigsten Momenten
TrendAI™ und der Partner NETKIT liefern nicht nur Lösungen, sondern zeigen sich. „Das lokale Team von [TrendAI™] war reaktionsschnell und praktisch, führte monatliche Gesundheitskontrollen durch, hob Fehlkonfigurationen hervor und teilte bewährte Verfahren mit“, sagt Alsanbi. „NETKIT ist noch einen Schritt weiter gegangen und hat unsere Umgebung auch nach der Bereitstellung beobachtet und WhatsApp-Benachrichtigungen nach Geschäftsschluss gesendet, wenn etwas abgeschaut hat. Der kombinierte Effekt war ein Sicherheitsnetz, das Sie spüren können.“ Diese Verpflichtung ist wichtig in der Bildung und im Gesundheitswesen, wo Ausfallzeiten und Datenrisiken große Auswirkungen haben. Es ist auch für kleine Teams wichtig, bei denen der Unterschied zwischen Alarmmüdigkeit und klarer Handlung im richtigen Moment eine Expertenberatung sein kann. „Niemand möchte am Montag von einem Problem erfahren, das am Freitag begann“, lächelt Alsanbi. „[TrendAI™] und NETKIT sind proaktive, sachkundige und ähnliche Partner als Anbieter.“
ÜBER TRENDAI™
TrendAI™, die Unternehmensgeschäftseinheit von Trend Micro und weltweit führender Anbieter von KI-Sicherheit, unterstützt Unternehmen, Regierungen und Organisationen mit proaktiven Lösungen, die Innovationen fördern und Risiken reduzieren sollen.
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