South London and Maudsley NHS Foundation Trust
Mantiene sani i dati dei pazienti con Trend Micro
PANORAMICA
Dedicato a fornire assistenza sanitaria mentale di alta qualità a oltre 1,3 milioni di persone nel sud di Londra e oltre, il South London and Maudsley NHS Foundation Trust (SLAM) è da tempo un pioniere del cloud. SLAM è stato il primo NHS a migrare a Microsoft 365 e Microsoft Azure e ha collaborato con Trend per oltre un decennio per proteggere i dati sensibili dei pazienti. Il Chief Technology Officer di SLAM, Stuart MacLellan, è un appassionato sostenitore della cura dei pazienti ed è stato fondamentale per guidare la trasformazione digitale e le iniziative di cybersecurity dell'organizzazione.
La prospettiva di gestione del rischio [CREM] è fondamentale: se è possibile mettere un rischio reale intorno a una vulnerabilità, è possibile iniziare a mitigarlo.
Stuart MacLellan
Chief Technology Officer, SLAM
Settore
Assistenza sanitaria
Dipendenti
Oltre 5.000
Regione
Europa, Regno Unito
Ambiente IT
Microsoft 365
Microsoft Azure
Soluzioni
- Consente agli SLAM di dare priorità alle vulnerabilità e affrontare prima le minacce più critiche
- Consente un rilevamento, un'indagine e una risposta alle minacce più efficienti con una piattaforma unificata con funzionalità operative di sicurezza
- Consolida le operazioni di sicurezza per una migliore visibilità su rete, dispositivi e infrastruttura complessiva
SFIDE
Poiché SLAM gestisce i dati sensibili dei pazienti, l'organizzazione è un obiettivo primario per gli attacchi informatici sofisticati, tra cui phishing e ransomware. SLAM deve bilanciare le misure di sicurezza con l'esperienza utente del proprio personale e dei fornitori della catena di fornitura, garantendo che i team possano lavorare in modo efficiente supportando al contempo un'eccezionale assistenza ai pazienti. "Questi attacchi stanno diventando sempre più realistici e ciò significa che è ancora più difficile formare il personale contro di essi", afferma MacLellan.
Man mano che le tecnologie IA continuano a evolversi, SLAM deve anche affrontare i rischi associati a questi strumenti emergenti e il potenziale di uso improprio dei dati. "Dal nostro punto di vista, ci sono ancora molte domande sui modelli IA e su come potrebbero e dovrebbero essere utilizzati", afferma MacLellan. "C'è un rischio reale nel mio mondo per quanto riguarda la condivisione di informazioni personali. Abbiamo contribuito alla formazione e stiamo definendo regole per far sapere quali dati risiedono in una determinata posizione e cosa ne succede in un modello di IA".
Otteniamo molte più informazioni che mai sulla visibilità dei dispositivi e sulle applicazioni utilizzate.
Stuart MacLellan
Chief Technology Officer, SLAM
PERCHÉ TREND
SLAM è un cliente Trend entusiasta da oltre dieci anni e la sua fiducia in questo partner è cresciuta grazie all'aggiunta di più soluzioni di sicurezza Trend al loro ambiente. "Trend è sempre stata all'avanguardia nel mercato", afferma MacLellan, sottolineando il solido track record del fornitore e l'approccio innovativo al rilevamento delle minacce. Quando hanno recentemente introdotto la piattaforma Trend Vision One, SLAM ha ottenuto uno strumento completo con funzionalità avanzate, tra cui il rilevamento e la risposta alle minacce basate sull'intelligenza artificiale, che consentono alla sua organizzazione di affrontare in modo proattivo le minacce emergenti.
SOLUZIONE
Dal consolidamento delle operazioni di sicurezza con Trend Vision One, SLAM ha ottenuto una maggiore visibilità sull'intera infrastruttura. MacLellan elogia la soluzione Cyber Risk Exposure Management (CREM) come chiave per aiutare l'organizzazione a identificare e assegnare priorità ai rischi. "La prospettiva di gestione del rischio [CREM] è fondamentale: se è possibile mettere un rischio reale intorno a una vulnerabilità, è possibile iniziare a mitigarlo", aggiunge.
SLAM dà priorità alla protezione della propria infrastruttura sul cloud. Sfruttando Cloud Security, la fiducia può rilevare, indagare e rispondere in modo più efficace alle minacce su endpoint, reti e ambienti cloud.
RISULTATI
Adottando un approccio basato sulla piattaforma alla cybersecurity, SLAM può ora automatizzare le attività di routine, migliorare i tempi di risposta agli incidenti, dare priorità agli sforzi di sicurezza e allocare le risorse in modo efficace. "La visualizzazione delle informazioni è ora molto più chiara per noi", afferma MacLellan. "Ora abbiamo a che fare con una miriade di informazioni provenienti da diversi sensori in un'unica piattaforma, quindi otteniamo un ecosistema più completo di informazioni mostrate in modo conciso e informativo".
Le soluzioni Trend hanno anche consentito a SLAM di prendere decisioni più informate e adottare misure proattive per proteggere i dati sensibili dei pazienti. "Otteniamo molte più informazioni che mai sulla visibilità dei dispositivi e su quali applicazioni vengono utilizzate", afferma MacLellan. "È interessante raccogliere tali dati e ricevere avvisi dinamici e basati sul rischio sulle persone e su ciò che stanno facendo a seconda delle politiche e dei processi. Ciò consentirà davvero di prendere decisioni organizzative su determinati prodotti".
Penso che l'evoluzione di Trend e dove sta andando sia davvero entusiasmante.
Stuart MacLellan
Chief Technology Officer, SLAM
COSA PROSSIMO
Con l'obiettivo di costruire un futuro più resiliente, SLAM prevede di continuare a investire in solide misure di sicurezza per prevenire gli attacchi informatici a livello nazionale. "L'assistenza sanitaria è vista come un'infrastruttura nazionale e stiamo facendo del nostro meglio per tenerci lontani dal radar dei malintenzionati", afferma MacLellan.
Sfruttando le tecnologie avanzate di Trend, SLAM continuerà a proteggere i dati sensibili per garantire la continuità aziendale e consentire una cura esemplare dei pazienti. "Penso che l'evoluzione di Trend e dove sta andando sia davvero entusiasmante", afferma MacLellan.
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