Droits des particuliers

Demande de données de particuliers

Au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) adopté par l'Union européenne le 27 avril 2016, les personnes physiques de l'Espace économique européen (EEE) jouissent de certains droits de protection des données. Veuillez vous référer à notre Global Privacy Notice (Communication sur la protection des données au niveau mondial) pour plus de précisions sur ces droits.

Si vous êtes résident ou citoyen européen et si vous avez une question concernant vos informations personnelles détenues par Trend Micro, y compris celles collectées suite à votre utilisation de notre site ou de nos produits, veuillez envoyez un email à gdpr@trendmicro.com.

Pour le moment, nous traitons uniquement les demandes des résidents et des citoyens de l'Espace économique européen et de la Suisse, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données adopté par l'Union européenne ; nous traitons aussi les demandes d'autres pays comme l'exige la loi. Les pays qui appartiennent à l'EEE sont : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, l'Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

Communications marketing
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Client particulierLes clients particuliers peuvent sélectionner les types de communication qu'ils souhaitent ou non recevoir via « Mon compte »

EmailVeuillez adresser votre email à gdpr@trendmicro.com.

CourrierVeuillez poster votre demande à l'adresse suivante :
Trend Micro EMEA Limited, c/o Data Protection Officer, Median House, IDA Business and Technology Park,
Model Farm Road, Cork, Ireland.
Les particuliers doivent indiquer leur nom, leur adresse email et les informations précisant le type de documents qu'ils ne souhaitent plus recevoir.

Support technique et requêtes concernant les renouvellements automatiques ou les remboursementsVeuillez contacter votre équipe de support technique locale pour toute question relative au support, au renouvellement automatique de votre licence ou à un remboursement.