Secteur
Formation
Employés
Plus de 600
Région
États-Unis, Amérique du Nord
Environnement IT
Microsoft, Apple, Dell, Google, VMware
LE DÉFI
Accès Internet sécurisé pour des milliers d’étudiants, y compris à distance
Le Murray City School District (MCSD) de l’Utah est fier d’utiliser la technologie pour combler le fossé des devoirs. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, MCSD a envoyé à chaque maison étudiante un Google Chromebook pour l’apprentissage à distance via le réseau LTE du district. La sécurisation de l’accès à des milliers de endpoints pour les étudiants, de la maternelle à la 12e année, nécessitait une solution robuste pour se défendre contre les ransomware et autres cybermenaces, y compris celles alimentées par l’IA.
« Disposer d'ordinateurs et d'Internet gratuit entre les mains de tous les étudiants peut constituer un risque pour la sécurité. Les enfants veulent naturellement explorer, nous savions donc que nous avions besoin d'une protection et d'une automatisation de premier ordre pour nous protéger contre les campagnes de ransomware et autres cybermenaces », explique Jason Eyre, coordinateur du département technologique pour MCSD.
Grâce aux fonctionnalités XDR de TrendAI Vision One™, MCSD a une meilleure compréhension de ce qui se passe dans son environnement IT.
Eyre a estimé que la solution de sécurité précédente du district n’était pas suffisamment robuste pour répondre à leurs besoins en évolution. La capacité de support de leur fournisseur précédent n’était pas non plus, ce qui excluait les systèmes macOS plus récents, laissant les enseignants à un risque plus élevé d’infection par des malware.
LA SOLUTION
Avoir un œil sur les cyber-risques avec TrendAI™ Apex One
MCSD s'est tournée vers son partenaire d'intégration, Teknologia, pour une solution qui a placé la barre plus haut en termes de support macOS, de coûts et, surtout, de service client. Ira Ulibarri, architecte de solutions d'entreprise chez Teknologia, a remarqué que TrendAI™ continuait d'apparaître dans ses recherches. Il s'est souvenu avoir reçu un excellent support client lors de l'utilisation des solutions TrendAI™.
« L'expérience de support est essentielle. Vous ne voulez pas être au téléphone pendant une heure, ce qui s'est passé avec d'autres fournisseurs de solutions », explique M. Ulibarri.
« Lorsque nous avons contacté TrendAI, ils ont immédiatement été impliqués et ont répondu rapidement et de manière appropriée. Nous pensions qu'il s'agissait d'un fournisseur avec lequel nous pouvions bien travailler. »
Jason Eyre
Coordinateur du service technologique
Murray City School District
M. Eyre explique qu'il a été impressionné par les capacités de détection précoce offertes par TrendAI™. « J'ai immédiatement été impressionné par l'entreprise, la démonstration et leur position dans le Magic Quadrant™ société, » explique M. Eyre. « TrendAI™ est un leader en matière de détection et de protection précoces contre les nouvelles menaces, et la vitesse à laquelle elle passe de la découverte d'une nouvelle menace au déploiement de nouvelles protections a été un facteur de différenciation. »
La réactivité et le soutien que l’équipe d’Eyre recherchait étaient évidents dès le début. « Lorsque nous avons contacté TrendAI™, ils ont immédiatement été impliqués et ont répondu rapidement et de manière appropriée. Nous pensions qu'il s'agissait d'un fournisseur avec lequel nous pouvions bien travailler », ajoute-t-il.
Nous sommes satisfaits de l'expérience utilisateur. Il n'y a pas de latence ni de frustration. Nous avons un seul endroit pour rechercher les choses, nous avons donc toujours l’impression d’être informés. »
Coordinateur du service technologique, Murray City School District
Jason Eyre
Déploiement sans interruption
Le district a mis en œuvre Apex One en décembre 2020. Selon M. Eyre, la personnalisation et la configuration facile ont facilité le processus.
« Le déploiement était simple et n’a pas eu d’impact sur le travail des enseignants. TrendAI a fait tout son possible pour s’assurer que nous n’ayons plus jamais à le faire nous-mêmes. C'est l'un des meilleurs engagements commerciaux que j'ai jamais vécus », explique M. Eyre.
Trouver les causes profondes plus rapidement
L'équipe de sécurité du district aime également qu'Apex One intègre le chiffrement des endpoints et les fonctionnalités XDR (Extended Detection and Response) de TrendAI Vision One™ . « XDR nous aide à analyser les causes profondes pour comprendre ce qui se passe dans notre environnement », explique M. Eyre.
TrendAI™ a également fait appel au partenaire XentIT pour créer un désinstallateur pour l'ancien produit de sécurité du district. « Le désinstallateur a travaillé sur 95 % de tout ce que nous avions, nous avons donc pu déployer la nouvelle solution TrendAI très rapidement », explique M. Eyre.
RÉSULTATS
Protection des endpoints de l’éducation, des étudiants et des enseignants, et de l’apprentissage
MCSD a été l’un des rares districts scolaires américains à fournir un accès Internet haut débit gratuit lorsque la pandémie a commencé, obtenant une couverture sur le spectacle « Today » de NBC et plusieurs autres médias. Il protège plus de 900 endpoints avec Apex One et a désormais déployé également la solution de sécurité polyvalente sur ses postes de travail.
« Apex One nous avertit immédiatement des incidents de sécurité potentiels. C'est l'une des fonctionnalités que nous trouvons les plus bénéfiques. Cela nous aide à comprendre quand les menaces se produisent », explique M. Eyre. « Nous sommes également satisfaits de l'expérience utilisateur. Il n'y a pas de latence ni de frustration. Nous avons un seul endroit pour rechercher les activités suspectes, nous avons donc toujours l’impression d’être informés. »
Il ajoute que la combinaison de TrendAI Vision One™ et d'Apex One permet à sa petite équipe de répondre à tout ce qu'elle rencontre. « La façon dont les produits fonctionnent ensemble est excellente. J’ai examiné d’autres solutions où vous devez acheter beaucoup d’autres produits que vous pouvez ou non utiliser. Le regroupement et la façon dont les produits TrendAI™ sont emballés les rendent faciles à comprendre, à parcourir et à acheter », explique M. Eyre.
MCSD protège plus de 900 ordinateurs portables avec Apex One et a également étendu cette sécurité aux postes de travail.
Le programme Internet gratuit du district a été une réussite que d'autres espèrent imiter. Ils ont recommandé des solutions TrendAI™-mêmes aux districts voisins. « Nous devons diriger et aider nos pairs dans l’éducation afin qu’ils puissent apporter à leurs élèves et à leurs parents la meilleure expérience éducative possible », explique M. Eyre.
À PROPOS DE TRENDAI™
TrendAI™, leader mondial de la sécurité de l’IA et unité commerciale d’entreprise de Trend Micro, offre aux organisations une visibilité complète sur l’IA et une sécurité consolidée qui inspire confiance, stimule l’innovation et élimine les risques. L’IA sans crainte.
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