Secteur
Santé, sécurité
Employés
Plus de 13 000 employés
Région
Singapour, Monde
LE DÉFI
Gestion des risques sur une vaste empreinte mondiale
International SOS est la première organisation mondiale de gestion des risques en matière de sécurité et de santé, aidant à protéger la santé, la sécurité et le bien-être des personnes et des opérations dans plus de 110 pays. Ses services stratégiques comprennent une assistance médicale et de sécurité 24 h/24, 7 j/7, des informations exploitables, une logistique d’évacuation et des outils numériques de gestion des risques pour les entreprises, les gouvernements, les ONG et les établissements d’enseignement.
Le soutien au réseau mondial de sécurité International SOS est un environnement IT complexe qui doit respecter des normes de sécurité et de conformité strictes. « Notre plus grand défi consiste à équilibrer la portée mondiale et la simplicité de la sécurité. Chaque système doit être sécurisé, certifié et conforme, sans ralentir la mission », explique Manoj Tewari, directeur général de la sécurité et de la conformité des informations chez International SOS.
Après des années de croissance, plusieurs outils ponctuels ont créé de la complexité, augmentant les risques de cybersécurité pour l’organisation. International SOS avait besoin de rationaliser les fournisseurs et d'assurer la conformité sur un réseau distribué de 29 centres d'assistance et de milliers de points de contact clients.
« TrendAIð fait partie intégrante de la manière dont nous réalisons et vivons notre mission. Avoir une visibilité mondiale signifie que nous pouvons agir rapidement et assurer la sécurité de nos clients. »
Manoj Tewari
Directeur général, Sécurité et conformité des informations, International SOS
LA SOLUTION
TrendAI Vision Oneð offre une détection unifiée et une confiance stratégique
International SOS a adopté TrendAI Vision Oneð pour consolider la télémétrie, améliorer l'efficacité du centre d'opérations de cybersécurité (SOC) et s'aligner sur ses exigences de conformité.
Les fonctionnalités XDR de la plateforme de sécurité IA leader du secteur offrent une visibilité mondiale et accélèrent les enquêtes sur les menaces. Cela permet à l’équipe de réagir en toute confiance dans toutes les régions.
Protection améliorée pour les emails et les endpoints
TrendAI Vision One- la sécurise de manière proactive les couches de messagerie et d’endpoint, neutralisant ainsi le phishing, les ransomware et les menaces avancées avant qu’elles ne perturbent les opérations. En mettant en corrélation les signaux sur ces surfaces critiques, les analystes gagnent en clarté et agissent plus rapidement. « La protection des emails et des endpoints est essentielle pour nous. TrendAIş contribue à assurer la solidité de nos défenses de première ligne, afin que nos équipes puissent se concentrer sur la sécurité des clients », explique M. Tewari.
XDR pour une visibilité globale et un contrôle des risques
Lorsque vous protégez des milliers de vies dans le monde, la fragmentation des données de sécurité n'est pas une option. TrendAI Vision Oneð rassemble tous les éléments, unifiant la télémétrie dans l’environnement en un seul volet. Cette clarté aide les analystes à éliminer le bruit, à identifier les causes profondes et à coordonner les réponses rapides. « TrendAIð fait partie intégrante de la manière dont nous réalisons et vivons notre mission. Avoir une visibilité mondiale signifie que nous pouvons agir rapidement et assurer la sécurité de nos clients », explique M. Tewari.
Des experts surveillent chaque alerte grâce à TrendAI Vision Oneş Services – Managed Detection and Response (MDR)
Pour une organisation mondiale, la rapidité et la précision sont essentielles. International SOS tire parti de MDR pour amplifier ses capacités SOC. Les analystes chevronnés sont ainsi mis en jeu, ce qui permet de s'assurer que les menaces sont atténuées de manière proactive avant qu'elles n'affectent les services. « Nous faisons confiance à TrendAIð en tant que partenaire IT stratégique. Leur expertise nous donne la certitude que chaque alerte est traitée en urgence », explique M. Tewari.
Nous pouvons désormais rendre compte au conseil d’administration en toute confiance, démontrant clairement que notre posture de sécurité est solide et alignée sur notre mission. »
Directeur général, Sécurité et conformité des informations, International SOS
Manoj Tewari
RÉSULTATS
De la fatigue liée aux alertes à l’assurance au niveau du conseil d’administration
Pour International SOS, la cybersécurité est essentielle pour protéger les personnes et les opérations dans le monde entier. Tewari et son équipe ont gagné en clarté et en rapidité en partenariat avec TrendAIð. Au lieu d'être submergés par les alertes, ils se concentrent désormais sur ce qui compte le plus, en enquêtant plus rapidement sur les incidents et en répondant en toute confiance.
Depuis l'adoption de TrendAI Vision Oneð, International SOS a constaté une augmentation de 204 % d'une année sur l'autre des vulnérabilités détectées, offrant une visibilité considérablement améliorée sur les risques potentiels, ainsi qu'une réduction de 21 % d'une année sur l'autre du temps moyen de détection des vulnérabilités.
Ensemble, ces gains permettent à l'équipe de sécurité d'identifier et de hiérarchiser les menaces plus tôt, renforçant ainsi la résilience globale.
TrendAI Vision Oneð a également simplifié le paysage des fournisseurs, en plaçant TrendAIð fermement dans le cercle de partenaires de confiance d'International SOS. La conformité est désormais plus facile à démontrer, avec des preuves claires et vérifiables pour soutenir les exigences réglementaires et les programmes d’assurance client. Ces améliorations renforcent la réputation d'International SOS en matière de fiabilité et de résilience, et donnent à la direction une plus grande confiance dans la posture de sécurité de l'organisation.
« Nous pouvons désormais rendre compte au conseil d’administration en toute confiance, démontrant clairement que notre posture de sécurité est solide et alignée sur notre mission », explique M. Tewari.
L’EXPÉRIENCE CLIENT EN TANT QUE DIFFÉRENCIATEUR
Collaboration enracinée dans la confiance et une mission partagée
Avec une assistance experte personnalisée et des solutions optimisées par l’IA, TrendAIð reste un partenaire inébranlable pour International SOS. Les Trenders se concentrent sur la mission de l’équipe et les défis uniques liés à la protection de la santé et de la sécurité à l’échelle mondiale. Ils travaillent en étroite collaboration pour connecter les équipes régionales, s’aligner sur les priorités de conformité et s’assurer que toutes les exigences sont respectées.
Ensemble, International SOS et TrendAIð ont créé une relation basée sur la confiance et l’objectif commun, qui transforme la sécurité en une base de résilience et de confiance.
À PROPOS DE TRENDAI-2016
TrendAIð, leader mondial de la sécurité de l’IA et unité commerciale d’entreprise de Trend Micro, offre aux organisations une visibilité complète sur l’IA et une sécurité consolidée qui inspire confiance, stimule l’innovation et élimine les risques.
Appréciée par les plus grandes entreprises et gouvernements de 185 pays, TrendAIş sécurise l'ensemble de l'organisation, des identités à l'infrastructure en passant par les données.
L’IA sans crainte.
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