Panszczyk michal
Technicien informatique chez un grossiste/distributeur de 51 à 200 employés
QUEL EST NOTRE PRINCIPAL CAS D’UTILISATION ?
Mes cas d'utilisation pour Trend Vision One sont généralement réactifs, ce qui permet de scanner et de surveiller notre environnement, et nous répondons généralement rapidement à tous les bancs de travail qui se présentent.
Nous essayons également de nous adapter à l’indice de cyber-risque ou au score de sécurité, en maintenant ce niveau le plus bas possible sur une base hebdomadaire ou bihebdomadaire lorsque nous publions des mises à jour et effectuons des opérations de maintenance.
Trend Vision One a aidé mon organisation à réduire ses cyber-risques.
Panszczyk michal
Technicien informatique
QU’EST-CE QUI EST LE PLUS VALABLE ?
Mes fonctionnalités préférées dans Trend Vision One comprennent l'indice de cyber-risque, qui décompose différentes informations en un score facilement digestible. J'apprécie les bancs d'essai. Ils fournissent un aperçu de la manière dont ils fonctionnent pour la plupart, et j’apprécie les détails approfondis qu’ils offrent, car nous pouvons principalement agir à partir de cela, nous donnant suffisamment d’informations pour croquer et comprendre ce qui se passe.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une fonctionnalité réelle de l'application, j'apprécie les cliniques et séminaires fournis par Trend, car je suis allé à une dernière année qui m'a permis de passer de zéro à débutant, et j'espère passer à intermédiaire avec une autre série de séminaires cette année.
Trend Vision One m'aide à réduire le temps moyen de détection et de réponse aux menaces, car sans elles, nous nous brouillons et nous nous confondions avec peu d'informations pour la chasse aux menaces. Je ne sais pas ce que nous utilisions auparavant. Tant que j'ai été ici, c'était Trend Vision One, et nous en sommes très satisfaits. Nous hésitons à faire des achats auprès de tout autre fournisseur, car nous pensons qu’il s’agit d’un très bon produit, et nous apprécions la vitesse et l’étendue des données que nous recevons de celui-ci.
Je vois parfois du bruit provenant de faux positifs avec Trend Vision One. Une instance claire impliquait la fonctionnalité de simulation profonde de l’IA, qui renverrait des faux positifs chaque fois qu’une personne avait une réunion Teams avec un arrière-plan flou, ce qui nous amenait à la désactiver lorsqu’elle était activée pour chaque réunion. De plus, des faux positifs mineurs ont été observés tout au long de l’année liés aux fichiers de mise à jour Microsoft et à certaines DLL. Cependant, ils n’encombrent pas beaucoup Trend Vision One et ont essentiellement disparu ces derniers mois.
Je suis très satisfait de la capacité de la plateforme Trend Vision One à fournir une visibilité et une gestion centralisées sur les couches de protection. La plateforme s'étend à différentes catégories, offrant une surveillance des emails et même signalant les activités suspectes qui se produisent sur un serveur, bien qu'elle ne dispose pas d'un agent Trend Vision One. Par exemple, un administrateur configurant l'accès à distance sur ce serveur a été signalé comme suspect, et j'apprécie la portée de Trend Vision One dans différentes catégories dispersées qu'il surveille.
QU’EST-CE QUI DOIT ÊTRE AMÉLIORÉ ?
En termes d'amélioration de Trend Vision One, cela peut sembler stupide, mais cela semble notoirement peu coopératif avec des clics au milieu et l'ouverture de sections dans de nouveaux onglets. Je suis un grand navigateur d'onglets, et j'ai l'impression de toucher un mur de briques lorsque je dois m'actualiser dans un nouvel onglet ou faire une copie d'un onglet pour avancer. Si nous pouvions activer les clics intermédiaires pour ouvrir des sections dans de nouveaux onglets, cela me serait grandement bénéfique personnellement.
DEPUIS COMBIEN DE TEMPS AI-JE UTILISÉ LA SOLUTION ?
J'utilise Trend Vision One depuis quelques mois, environ huit à dix mois à ce stade.
QUE PENSE-T-ON DE LA STABILITÉ DE LA SOLUTION ?
En ce qui concerne la stabilité, je ne pense pas que Trend Vision One ait jamais causé de retard, de plantage ou de temps d'arrêt. Il y a eu une situation où nous avons peut-être mal configuré quelque chose, oublié une case à cocher, et les analyses planifiées de Trend Vision One auraient pu utiliser certaines ressources CPU, mais c'est de notre côté. En outre, Trend Vision One fonctionne exactement comme prévu et n'a jamais entravé nos opérations, se sentant plus un collaborateur qu'un obstacle.
QUE PENSE-T-ON DE L'ÉVOLUTIVITÉ DE LA SOLUTION ?
Je ne pense pas avoir rencontré de problèmes d'évolutivité ; nous nous développons régulièrement et je pense que Trend Vision One peut répondre à notre demande. Notre entreprise compte environ 200 employés au Canada, et je peux prévoir que si nous doublerions sa taille, Trend Vision One y parviendrait très facilement.
L’IA est en fait essentielle pour la détection des menaces et l’analyse comportementale.
Panszczyk michal
Technicien informatique
COMMENT SE DÉROULENT LE SERVICE CLIENT ET L'ASSISTANCE ?
J'ai déjà contacté le support technique. Nous sommes très satisfaits du support technique de Trend Vision One, car nous avons le sentiment d'avoir notre propre technicien dédié qui connaît toute la suite d'applications. Ils sont très intelligents et réactifs, et lorsque nous soumettons des demandes de fonctionnalités, ils semblent entrer dans la liste réelle des fonctionnalités de Trend Vision One, nous entretenons donc une bonne relation avec leurs équipes de support technique et de développement.
COMMENT ÉVALUERIEZ-VOUS LE SERVICE CLIENT ET L'ASSISTANCE ?
Positif
QUELLE SOLUTION AI-JE UTILISÉE PRÉCÉDEMMENT ET POURQUOI AI-JE CHANGÉ DE SOLUTION ?
Je ne sais pas ce que nous utilisions auparavant. Tant que j'ai été ici, c'était Trend Vision One, et nous en sommes très satisfaits. Nous hésitons à faire des achats auprès de tout autre fournisseur, car nous considérons qu’il s’agit d’un très bon produit.
COMMENT LA CONFIGURATION INITIALE A-T-ELLE ÉTÉ EFFECTUÉE ?
L'expérience de la première utilisation de Trend Vision One est vraiment difficile en raison de la courbe d'apprentissage abrupte. Heureusement, j'ai assisté à un séminaire Trend Vision One qui m'a permis de passer de zéro à débutant, car sans cela, cela implique beaucoup de conjectures avec peu de fondement à surmonter. Je recommande vraiment leurs séminaires et tutoriels.
QUELLE EST MON EXPÉRIENCE EN MATIÈRE DE TARIFICATION, DE COÛT DE CONFIGURATION ET DE LICENCE ?
Je ne sais pas grand-chose sur les prix de Trend Vision One. Je comprends que c'est cher. Nous le payons quand même, et il y a toujours un choc sur les autocollants. Cependant, nous pensons que c’est nécessaire, car ce produit répond à tous nos besoins.
Trend Vision One est un très bon produit, et nous apprécions la vitesse et l'étendue des données que nous recevons de celui-ci.
Panszczyk michal
Technicien informatique
QUELLES AUTRES SOLUTIONS AI-JE ÉVALUÉES ?
Nous hésitons à faire des achats auprès de tout autre fournisseur. Trend Vision One est un très bon produit, et nous apprécions la vitesse et l'étendue des données que nous recevons de celui-ci.
QUELS AUTRES CONSEILS AI-JE ?
Je ne sais pas si j'utilise les fonctionnalités de gestion de l'exposition aux cyber-risques. Trend Vision One ne nécessite que très peu de maintenance de mon côté, en se contentant principalement de rafraîchir la licence, ce qui est à peu près tout ce que j'entends en lien avec la maintenance Trend Vision One.
Certains des principaux défis de sécurité dans mon secteur incluent la sécurisation de tout ce qui est exposé à Internet, d'autant plus que nous avons déjà été touchés par des ransomware. La capacité de Trend Vision One à détecter et à neutraliser les menaces rapidement, à nettoyer les fichiers avant leur exécution et à traiter les emails de phishing nous aide de manière significative. Nous avons également leur sécurité de messagerie et collaborative, ce qui est essentiel, en plus d'avoir des protections zero-day pour recevoir des avertissements précoces sur les menaces, nous permettant d'agir immédiatement en dehors de nos fenêtres de maintenance.
Je ne sais pas exactement où nous utilisons les capteurs Trend Vision One, car je ne les ai pas configurés. Cependant, nous avons un DDI pour lequel nous avons beaucoup payé, qui est l'une de nos plus grandes sources de données et qui remplit une grande partie des informations dans Trend Vision One. Nous disposons également d'un capteur réseau sur notre site différent aux États-Unis, qui est une attente temporaire jusqu'à ce que nous puissions passer à quelque chose de plus robuste.
Il n'est pas essentiel pour mon entreprise que l'IA de Trend Vision One soit intégrée à sa plateforme en termes de besoin d'un modèle linguistique pour expliquer les choses. Cependant, l'IA est en fait essentielle pour la détection des menaces et l'analyse comportementale. Cet aspect de la surveillance du comportement et de l’action basée sur le comportement est très important.
Trend Vision One a aidé mon organisation à réduire ses cyber-risques. Par exemple, avant même l'acquisition de l' IDD, la présence de l'IDD sur notre réseau a trouvé une menace activement en cours, et nous avons pu agir en conséquence, démontrant son efficacité dès le jour zéro.
Sur une échelle de 1 à 10, je noterais Trend Vision One à neuf au total.
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