Dennis Niedling
Responsable des services managés et de la sécurité IT chez BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG avec 1 001 à 5 000 employés
QUEL EST NOTRE PRINCIPAL CAS D'UTILISATION ?
« Nous sommes dans le commerce de détail, nous vendons des vélos dans des magasins physiques, et nos succursales sont notre plus grande surface d'attaque. Ces emplacements sont couverts par notre solution globale, y compris les capteurs et autres protections.
Nous avons 49 succursales, un siège social et un entrepôt central. Cela représente environ 1 200 utilisateurs et 1 000 ordinateurs. Trend Vision One est principalement utilisé par notre équipe IT. Nous intégrons également Office 365, Azure et notre data center sur site.
Nous utilisons Trend Vision One pour renforcer la sécurité dans les environnements hybrides. Nous avons des data centers sur site et dans le cloud, en particulier dans Azure. La plateforme consolide tout cela en une seule vue. »
Depuis que nous avons commencé à utiliser Trend Vision One, nous avons pu améliorer considérablement notre posture de sécurité.
CARACTÉRISTIQUES VALABLES
« Depuis que nous avons commencé à utiliser Trend Vision One, nous avons pu améliorer considérablement notre posture de sécurité.
Trend Vision One s'est considérablement amélioré au fil du temps en fournissant une visibilité et un contrôle centralisés. Cela a commencé comme un ensemble de produits individuels, mais maintenant, cela ressemble à une solution intégrée. Cela réduit le besoin d’interfaces ou d’outils d’analyse multiples. C'est pourquoi nous avons poursuivi la stratégie à plateforme unique.
Trend Vision One a assurément contribué à consolider notre utilisation des fournisseurs de sécurité. Auparavant, nous utilisions des produits autonomes pour la protection des endpoints et des emails qui n'étaient pas intégrés. Nous obtenons désormais les avantages d'une solution intégrée. J'estime que nous sommes 50 à 70 % plus performants en matière de sécurité qu'il y a deux ans.
La fonctionnalité de gestion de l'exposition aux cyber-risques (CREM) de Trend Vision One elles sont absolument essentielles. Même si nous ne sommes pas une infrastructure critique, la directive NIS2 nous fournit des directives de sécurité. CREM nous aide à répondre à ces exigences.
Il est très important pour notre organisation que Trend Vision One intègre l’IA dans la plateforme. La reconnaissance des modèles dans les données médico-légales n’est plus gérable par les humains en raison du volume d’événements. L’apprentissage automatique est essentiel pour les traiter et filtrer ce qui nécessite une attention humaine.
Trend Vision One a considérablement amélioré notre organisation. Les tâches de sécurité étaient auparavant manuelles. Désormais, la technologie prévient les problèmes ou aide le personnel à les détecter. Ce passage des solutions manuelles aux solutions techniques a considérablement amélioré notre sécurité. Trend Vision One a réduit le temps que nous passons à détecter les menaces et à y répondre. Je dirais que nous sommes 80 % plus rapides qu'avant. La plateforme nous fournit des données consolidées dès le départ, nous n'avons donc pas besoin de rechercher des indices d'événements manuellement.
Trend Vision One a permis de réduire les fausses alarmes. J'estime que je gagnerai 50 à 60 % de temps. Nous avons plus d'alertes il y a plus de ans, mais également de meilleurs systèmes pour les gérer, ce qui rend l'ensemble du processus plus efficace. Trend Vision One a contribué à réduire notre cyber-risque dans son ensemble. Nous savons maintenant où se trouvent les lacunes avant qu'elles ne deviennent des problèmes, alors qu'auparavant, nous devions deviner. C'est une amélioration massive. En ce qui concerne les opérations, la solution CREM nous aide à identifier les vulnérabilités dans les systèmes. Si nous les corrigons, ils disparaissent des rapports, ce qui nous donne des informations exploitables, ce qui est incroyablement utile.
Il a fallu environ une demi-année pour profiter des avantages de Trend Vision One après la mise en œuvre. »
QU’EST-CE QUI DOIT ÊTRE AMÉLIORÉ ?
« Les fonctionnalités de Trend Vision One sont correctes : c'est l'intégration qui nécessite un travail. Surtout au niveau des endpoints, nous avons toujours l'impression d'utiliser un produit plus ancien qui vient d'être connecté à Trend Vision One. Un endpoint client entièrement intégré est la prochaine étape. »
La fonctionnalité de gestion de l'exposition aux cyber-risques (CREM) est absolument essentielle
QUE PENSES-JE DE LA STABILITÉ DE LA SOLUTION ?
« J'ai l'impression que la solution est stable huit sur dix. »
QUE PENSES-JE DE L'ÉVOLUTIVITÉ DE LA SOLUTION ?
« J'évaluerais l'évolutivité de Trend Vision One sur neuf.
La plateforme évolue bien. Notre croissance au cours des trois dernières années n'a jamais causé de problèmes de performance ou d'expansion. »
COMMENT SE DÉROULENT LE SERVICE CLIENT ET L'ASSISTANCE ?
« Le support de service pour Trend Vision One fonctionne bien. Le centre de services et les remontées fonctionnent en douceur. »
Trend Vision One a contribué à réduire notre cyber-risque dans son ensemble. Nous savons maintenant où se trouvent les lacunes avant qu'elles ne deviennent des problèmes, alors qu'auparavant, nous devions deviner. C'est une amélioration massive.
QUELLE SOLUTION AI-JE UTILISÉE AUPARAVANT ET POURQUOI AI-JE CHANGÉ DE SOLUTION ?
« Nous avons utilisé Kaspersky avant Trend Vision One et avons changé de solution en raison des recommandations de BSI. »
COMMENT LA CONFIGURATION INITIALE A-T-ELLE ÉTÉ EFFECTUÉE ?
« Il a fallu environ un demi-an pour profiter des avantages de Trend Vision One après la mise en œuvre. Les processus de migration ont pris du temps, mais nous avons rapidement commencé à voir des résultats positifs. »
QUEL A ÉTÉ NOTRE ROI ?
« Avec Trend Vision One, notre objectif n'était pas le retour sur investissement. L’objectif était d’atteindre un niveau élevé de sécurité à des coûts acceptables, et non un calcul du retour sur investissement. »
QUELLE EST MON EXPÉRIENCE EN MATIÈRE DE TARIFICATION, DE COÛT DE CONFIGURATION ET DE LICENCE ?
« Le modèle de tarification et de licence pour Trend Vision One est équitable dans l'ensemble, en particulier avec les bonnes remises que nous avons obtenues. Actuellement, aucun coût supplémentaire, même si nous payons des frais mensuels qui sont convertis en crédits. Je trouve le modèle de crédit non transparent : vous ne pouvez pas toujours savoir combien de licences s'appliquent à quel produit. Trend Micro s'efforce d'améliorer cela. Nous renégocierons les prix en 2026. »
QUELLES AUTRES SOLUTIONS AI-JE ÉVALUÉES ?
« J’ai rejoint l’entreprise en 2022 et j’ai apporté des connaissances sur Trend Vision One avec moi. Notre partenaire l'a également recommandé, et les prix et les offres étaient si bons que nous n'avons pas sérieusement envisagé d'alternatives. »
QUELS AUTRES CONSEILS AI-JE ?
« Nous couvrons tous les domaines de la sécurité avec Trend Vision One, à l'exception de la sécurité en périphérie. Nous y utilisons d'autres pare-feu.
Nous déployons des capteurs Trend Vision One sur les endpoints et pour les emails, y compris Office 365, et nous étendons encore davantage ce processus. Nous pensons que le fait d'avoir toutes les données dans un système central nous donne une meilleure visibilité que l'utilisation de solutions isolées. C'est pourquoi nous avons initialement cherché une solution à plateforme unique.
En 2025, nous pouvons enfin reconnaître efficacement les risques, en particulier dans Azure, où nous devions auparavant nous fier uniquement à Microsoft. Grâce au support de Trend Vision One, nous pouvons désormais détecter et atténuer les risques, en particulier avec notre système ERP principal exécuté dans Azure à partir de novembre.
Mon conseil aux autres personnes qui évaluent Trend Vision One est de comprendre la valeur totale de tous les modules. Le simple fait d'utiliser la protection des endpoints ne montre pas la véritable force de la plateforme. Les avantages sont complets lorsque plusieurs modules sont utilisés ensemble.
Ma note globale pour Trend Vision One est de 8 sur 10.
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