Secteur
Santé
Employés
17 000
Région
Finlande ; pays nordiques
LE DÉFI
Protection des données sensibles dans 430 unités de soins et plus de 17 000 employés
Attendo Oy est le principal prestataire de soins des pays nordiques, opérant en Finlande, en Suède et au Danemark. Avec 430 maisons de soins et plus de 17 000 employés, ils fournissent des services essentiels, notamment des soins aux personnes âgées, un soutien aux handicapés, un traitement de la santé mentale et une rééducation en cas de toxicomanie.
Dans cet environnement, la confidentialité n’est pas facultative. C’est la survie. Attendo Oy gère de grands volumes de données hautement sensibles sur les patients et les employés, tout en agissant selon certaines des réglementations les plus strictes au monde, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En tant que fournisseur de soins de santé et de services sociaux, l’équipe a fait face à trois pressions majeures :
- Environnement de données à haut risque comprenant des dossiers de patients sensibles, des antécédents médicaux, des informations comportementales et des identités de personnel
- Exigences de conformité strictes, y compris les principes du RGPD qui consistent à minimiser les données, à bénéficier d’une visibilité en temps réel et à assurer une auditabilité claire
- Complexité opérationnelle avec des milliers de collaborateurs, des opérations 24 h/24, 7 j/7 et des établissements de soins diversifiés dans plusieurs pays
Les enquêtes manuelles et les outils cloisonnés ne pouvaient pas suivre le rythme. Les risques internes, les attaques ciblées et les exigences de reporting de conformité croissantes ont dépassé l'équipe de sécurité d'Attendo Oy.
« Notre devoir est de protéger l'identité de nos employés et les données sensibles des clients chez nous », déclare Pekka Aaltio, responsable des technologies de l'information et de la communication (TIC) chez Attendo Suomi et responsable des services d'architecture et de solutions.
LA SOLUTION
Visibilité améliorée et protection proactive contre les menaces avec TrendAI Vision One
La détection, la réponse et le reporting optimisés par l’IA libèrent des ressources critiques.
Une défense proactive solide grâce à des informations tangibles
Grâce à des informations claires et exploitables sur les risques plutôt qu'à des données dispersées et à des conjectures manuelles, Attendo Oy est toujours en avance sur les adversaires. En tirant parti de puissantes fonctionnalités de gestion de l'exposition aux cyber-risques dans TrendAI Vision One, l'équipe y remédie rapidement et en toute confiance. Les actions sont informées par des scores de risque hebdomadaires et une analyse détaillée des facteurs, les aidant à identifier et à traiter les vulnérabilités.
Ce passage de la gestion réactive à la gestion proactive des risques a simplifié les opérations d'Attendo Oy et renforcé la conformité. « La plateforme offre une bonne visibilité de notre niveau de risque, car c'est un chiffre que nous pouvons afficher chaque semaine », explique M. Ketopaikka.
Opérations de sécurité unifiées et simplifiées
La solution TrendAI Vision Oneð aide Attendo Oy à mettre fin aux activités malveillantes dans son parcours, en bloquant l'accès aux sites dangereux et en bloquant les menaces internes. « Lorsqu'une personne se rend sur une page Web malveillante, [TrendAI Vision Oneð] envoie une notification et [TrendAIð] arrête l'événement », explique M. Aaltio.
De plus, une interface unifiée et des outils consolidés permettent de gagner du temps, de réduire les frais de formation et de renforcer la conformité.
"TrendAI Vision Oneð est facile à utiliser avec tous ses outils en un seul endroit sur une seule interface utilisateur."
Sanna Ketopaikka
Responsable de la sécurité et de la protection des données TIC, Attendo Suomi
Depuis que nous avons lancé [TrendAI Vision Oneð], nous avons acquis beaucoup plus de visibilité dans notre environnement. Le bruit inutile a disparu.
Responsable de la sécurité et de la protection des données TIC, Attendo Suomi
Sanna Ketopaikka
RÉSULTATS
Efficacité améliorée, réduction des risques et gains de sécurité mesurables
Grâce à une plateforme de cybersécurité d'entreprise unique alimentée par l'IA, Attendo Oy a éliminé les bruits inutiles et réduit considérablement le besoin d'enquêtes manuelles. En consolidant les outils et les données d'événements de sécurité avec une interface conviviale, l'équipe a libéré du temps et des ressources essentiels, passant de la lutte réactive contre les incendies à une défense proactive. « Cela m'a fait gagner du temps et des ressources, car jusqu'à présent, nous devions enquêter sur chaque cas et voir ce qui s'est passé. Nous pouvons maintenant voir ce qui s'est passé », explique Aaltio.
La visibilité et la transparence des actifs ont également augmenté, permettant une hiérarchisation plus intelligente et une remédiation plus rapide. Les rapports hebdomadaires sur les risques fournissent une mesure claire et unique qui aide à suivre les progrès et met en évidence les vulnérabilités. La solution TrendAI Vision Oneð offre également à l’équipe un avantage critique grâce aux informations sur les menaces issues de la TrendAIð Zero Day Initiative ou ZDI (TrendAI la campagne Zero Day Initiative ou Initiative de neutralisation des bugs), le premier programme mondial de primes de bugs, qui a divulgué publiquement 73 % de tous les exploits zero-day en 2024.
LE SERVICE CLIENT COMME DIFFÉRENCIATEUR
Le soutien local et le partenariat proactif favorisent la réussite à long terme
En tant que partenaire de TrendAIð, Attendo Oy bénéficie d'une assistance locale rapide et personnalisée, ainsi que de conseils proactifs. Cela permet de garantir que chaque déploiement de solution et de capacité est fluide, optimisé en continu et hautement efficace.
« Mon expérience avec le partenariat [TrendAIð] est que nous disposons d’une technologie de pointe, qui est actuelle et innovante. Non seulement il est technique, mais nous tirons de la valeur du support pour la plateforme », note Ketopaikka. « C’est formidable d’avoir le soutien de l’équipe locale dans votre propre langue. Il y a d'excellents techniciens qui nous aident. »
À PROPOS DE TRENDAI-2016
TrendAIð, une unité commerciale de Trend Micro et leader mondial de la sécurité de l’IA, rend le monde plus sûr pour l’échange d’informations numériques entre les entreprises, les gouvernements et les organisations. Alimentée par l'expertise et l'innovation en matière de sécurité, TrendAIð exploite l'intelligence artificielle pour protéger plus de 500 000 entreprises et millions d'individus dans l'IA, le cloud, les réseaux, les endpoints et les appareils.
L’IA sans crainte. TrendMicro.com
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