Virtustream

Virtustream è un fornitore globale di soluzioni cloud misson-critical che offre competenza e innovazione di livello enterprise a clienti di tutto il mondo. Azienda del gruppo Dell Technologies con sedi in Nord America, Europa e Asia, Virtustream aiuta le aziende, i governi, i servizi sanitari e i fornitori di servizi nello spostamento di dati e applicazioni mission-critical in cloud.

Attraverso il suo cloud privato dedicato, Virtustream gestisce applicazioni per aziende di tutte le dimensioni, tra cui sistemi ERP, sistemi di gestione delle cartelle cliniche elettroniche e sistemi basati su big data. Nata nel cloud, Virtustream è specializzata in workload mission-critical, servizi professionali e gestiti da esperti, software e servizi cloud, servizi di infrastruttura come servizio (IaaS) di livello enterprise, software di gestione del cloud ed ERP. Gli esperti di Virtustream aiutano le aziende a incrementare le prestazioni e la disponibilità, modernizzare l'IT, ridurre i costi, abilitare la sicurezza e rimanere al passo con i requisiti di conformità normativa e di reportistica.

Virtustream ha bisogno una sicurezza affidabile per proteggere sia i propri sistemi che i dati dei propri clienti. Poiché i clienti spesso connettono il proprio ambiente Virtustream privato alle proprie reti aziendali, Virtustream deve lavorare costantemente con dati in ingresso nella sua rete che costituiscono una sfida di sicurezza unica. "Dobbiamo assicurarci di intercettare e contenere tutto il malware in arrivo nel nostro ambiente per impedire che si diffonda e contamini i dati sensibili dei clienti", afferma Alon Diamant-Cohen, responsabile della fornitura di servizi di sicurezza di Virtustream.

L'ambiente multi-tenant di Virtustream ha bisogno della possibilità di creare e personalizzare facilmente nuovi tenant e funzionalità per ciascun cliente mantenendo i dati dei clienti completamente separati. Inoltre, l'accesso sicuro, facile e coerente da parte dei clienti è un elemento imprescindibile per qualsiasi fornitore di servizi cloud. Di conseguenza, Virtustream deve utilizzare strumenti di sicurezza che consentano l'accesso ad applicazioni mission-critical senza rallentare i clienti o causare interruzioni del sistema.

A integrazione dei suoi servizi di cloud privato, Virtustream funge anche da fornitore di sicurezza. Inizialmente, la società offriva ai clienti solo servizi antivirus e antimalware. Nel 2014, Virtustream ha cercato di espandere la sua linea di servizi opzionali di sicurezza gestita, ma ha scoperto che il suo fornitore di sicurezza esistente poneva dei limiti a tale processo.

"I clienti che utilizzano Deep Security hanno avuto un enorme successo nella gestione di dati mission-critical e nel mantenimento della conformità all'interno di Virtustream Enterprise Cloud."

Alon Diamant-Cohen
Security Operations Service Delivery Lead
Virtustream

La principale preoccupazione di Virtustream è garantire la sicurezza delle applicazioni e dei dati mission-critical dei propri clienti. Poiché Virtustream supporta mercati altamente regolamentati come l'assistenza sanitaria, il settore pubblico e l'istruzione, è fondamentale soddisfare i requisiti normativi specifici di ogni settore. Nel 2015 il team di Virtustream ha incontrato Trend Micro e ha discusso di una partnership che avrebbe consentito all'azienda di garantire la protezione dei dati e delle applicazioni dei clienti, permettendo a Virtustream di espandere le proprie offerte di sicurezza gestite per servire meglio i propri clienti.

Dopo aver valutato le alternative disponibili, Virtustream ha scelto Trend Micro™ Deep Security™. Oltre a garantire la migliore sicurezza possibile, la modularità e la ricchezza delle funzionalità di Deep Security consentono a Virtustream di offrire ai propri clienti soluzioni di cloud privato personalizzate su misura per soddisfare le loro esigenze aziendali.

Con Deep Security, Virtustream offre la sicurezza di cui i suoi clienti hanno bisogno per soddisfare severi requisiti di privacy, conformità e normativi per standard quali Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP), International Traffic in Arms Regulations (ITAR) e Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). "È difficile sopravvalutare l'importanza della conformità per i nostri clienti in numerosi settori", afferma Diamant-Cohen. "Deep Security ci aiuta a garantire la conformità e il fatto che i nostri clienti possano raggiungere la conformità utilizzando il nostro cloud".

Deep Security offre una grande flessibilità, consentendo a Virtustream di vendere servizi autonomi e personalizzare i criteri applicati in tali servizi per soddisfare le esigenze dei clienti. Deep Security consente inoltre a Virtustream di semplificare, automatizzare e ridimensionare facilmente le sue funzionalità di sicurezza e cloud privato virtuale. "Insieme alla sicurezza, anche il bilanciamento del carico e il failover sono funzionalità fondamentali nel momento in cui supportiamo le funzioni aziendali fondamentali di un cliente", afferma Diamant-Cohen.

"Trend Micro prende sul serio le nostre esigenze. Una cosa è dire "Prendiamo nota delle tue esigenze". Un'altra è vedere che le tue esigenze sono perfettamente soddisfatte entro una settimana."

Alon Diamant-Cohen
Security Operations Service Delivery Lead
Virtustream

Dalla distribuzione di Deep Security, Virtustream e i suoi clienti hanno mitigato con successo i tentativi di attacchi provenienti da una varietà di vettori di minacce. "I clienti che utilizzano Deep Security non hanno sperimentato altro che successi", afferma Alon Diamant-Cohen. "La stabilità è stata eccellente e il numero di problemi di sicurezza gravi è stato minimo."

La ricerca continua di Trend Micro rende Virtustream fiduciosa nella sua capacità di stare al passo con le nuove minacce, in aggiunta al vero fattore differenziante del livello di trasparenza e supporto offerto da Trend Micro. "All'inizio, avevamo alcuni grandi clienti che non eravamo attrezzati per gestire da soli", afferma Daniel Shaul, il team leader di Virtustream per i servizi di gestione della sicurezza. "Una volta ottenuto il supporto di Trend Micro, le relazioni con i clienti sono salite di livello".

Il team Virtustream ha sviluppato un rapporto solido e produttivo con Trend Micro, basato sull’assistenza reciproca. "Abbiamo una linea diretta con l'azienda", dice Diamant-Cohen. "Trend Micro prende sul serio le nostre esigenze. Una cosa è dire "Prendiamo nota delle tue esigenze". Un'altra è vedere che le tue esigenze sono perfettamente soddisfatte entro una settimana".

Virtustream sta assistendo a una costante richiesta di nuove attività e a un incremento della richiesta di servizi di sicurezza gestiti. "Ora che abbiamo un partner che lavora con noi, dobbiamo continuare ad automatizzare in modo incrementale gli elementi di distribuzione del servizio, che fanno parte del processo", afferma Diamant-Cohen. "Trend Micro è un partner prezioso che ci sta aiutando a soddisfare le nostre crescenti esigenze aziendali e di sicurezza. Abbiamo in programma di continuare a lavorare con loro per creare soluzioni di sicurezza più agili e automatizzate per i nostri clienti attuali e futuri".