Kogo è un fornitore leader di servizi business to business di infrastruttura IT per una vasta gamma di piccole e medie imprese, sia nazionali che internazionali. Kogo offre pacchetti di supporto su misura per le aziende, per garantire una risposta alle loro esigenze, da ore di supporto prepagate a contratti di supporto 24/7. In aggiunta al supporto, Kogo offre servizi gestiti e soluzioni che comprendono continuità aziendale, cybersecurity, ripristino di emergenza e altro ancora.

Un punto d'orgoglio per Kogo è la reputazione per l'impeccabile servizio ai clienti, mantenendo una valutazione positiva media di soddisfazione superiore al 95%. La partnership con Trend Micro assicura che Kogo sia in grado di fornire soluzioni di sicurezza di livello Enterprise, pur mantenendo un tocco personale. A ciascun cliente viene assegnato un account manager, che si occupa delle esigenze specifiche di tale cliente, imparando i suoi sistemi e facendosi conoscere personalmente, potendo così offrire le soluzioni IT e il supporto migliori possibili.

Poiché le minacce si fanno progressivamente più avanzate, le aziende necessitano sempre più di soluzioni di protezione sofisticate, al fine di continuare a lavorare in sicurezza. La continua crescita della gamma di prodotti Trend Micro e la formazione specializzata che offre hanno consentito a Kogo di continuare a fornire la conoscenza tecnica approfondita necessaria per installare, distribuire e gestire le soluzioni giuste per i propri clienti.

A Kogo serviva una soluzione di sicurezza degli endpoint sofisticata e avanzata e, durante la valutazione delle principali soluzioni di sicurezza, Trend Micro era chiaramente in testa alla classifica. Come chiaramente dimostrato dalla posizione di vertice nel Gartner Magic Quadrant, Trend Micro è uno strumento fidato ed efficace nell'arsenale contro i cyber criminali.

Trend Micro offre una serie di prodotti destinati all'utente domestico, passando dalle piccole e medie imprese, fino al livello Enterprise, consentendo alle piccole aziende di accedere a tecnologie inizialmente destinate alla protezione di aziende più grandi. Grazie a XGen™ security, che fornisce una combinazione intergenerazionale di tecnologie di difesa dalle minacce con machine learning e visibilità e controllo centralizzati, tutti gli utenti sono protetti anche dalle minacce più nuove e impreviste.

Il team di tecnici esperti di Kogo gode della libertà di scegliere le soluzioni che rispondono meglio alle loro esigenze ed è per questo che Trend Micro è stata selezionata come Endpoint Security Solution di Kogo. Eddie Heron, capo tecnico del team ingegneristico, illustra il processo di selezione:

Grazie a un valore insuperabile e a un software di facile utilizzo, che produce risultati eccezionali, non è difficile capire perché Trend Micro è da sempre la scelta numero uno per Kogo.

Trend Micro™ Remote Manager monitora le reti dei clienti con grandi distribuzioni desktop e fornisce informazioni e sicurezza se un desktop del cliente è a rischio. Trend Micro impedisce alle minacce di entrare e informa i propri clienti della violazione prima ancora che se ne accorgano. In qualità di azienda che crede in un approccio multilivello alla protezione del proprio software e di quello dei clienti, Kogo utilizza Trend Micro come uno di tali livelli di sicurezza per fornire una protezione solida ed efficace a fronte del panorama delle minacce in evoluzione.

“Ai nostri tecnici piace installare i prodotti di Trend Micro e i nostri clienti osservano immediatamente un miglioramento nei risultati. La sua popolarità presso Kogo è tale che gran parte del team utilizza Trend Micro anche a casa!"

Eddie Heron,
Technical Manager, KOGO

Kogo è uno dei partner di Trend Micro di più lunga durata, con 20 anni di esperienza nei propri prodotti. L'AD di Kogo, Martin Bannister, ripone la sua fiducia assoluta in Trend Micro fin dal 1998, ritenendola la migliore soluzione possibile per la protezione endpoint multilivello per le aziende. Oggi Kogo è Silver Partner di Trend Micro, dimostrando che fiducia e partnership continuano a crescere.

Trend Micro ha sempre mantenuto le promesse e continua a fornire un ottimo servizio con risultati eccellenti ed è per questo motivo che Kogo attribuisce un grande valore alla loro partnership e continua a riporre fiducia nei loro prodotti e servizi.

Kogo è stata invitata da Trend Micro a effettuare un beta test delle versioni software più recenti prima del rilascio. Due tecnici software e un capo progetto di Trend Micro Asia e USA hanno collaborato direttamente con il team tecnico di Kogo per distribuire il beta a clienti partecipanti selezionati, monitorandone le prestazioni. Il coinvolgimento di Kogo in questo ciclo di sviluppo critico è stata la dimostrazione dello stretto rapporto con Trend Micro e il test stesso è andato molto bene, senza alcun problema per i clienti.

"Trend Micro è la mia soluzione endpoint preferita da ormai 20 anni. La maggior parte dei nostri clienti dispone di almeno una soluzione Trend Micro e rimaniamo sempre stupiti dal servizio che fornisce".

Martin Bannister,
MD di Kogo

In qualità di stimato partner di Trend Micro, Kogo ritiene che la partnership con Trend Micro sia perfettamente in linea con la visione complessiva di uno spazio digitale più sicuro per le aziende. Di conseguenza, Kogo si auspica che la partnership continui a evolversi ed espandersi, al fine di continuare a fornire a clienti e committenti la migliore soluzione di sicurezza multilivello possibile.

Ora, Kogo sta seguendo il percorso necessario per aspirare a diventare Trend Micro Gold Partner, al fine di accrescere ulteriormente una relazione già eccellente.