Settore
Produzione industriale
Dipendenti
501-1.000
Area geografica
Windsor, Ontario, Canada
LA SFIDA
Protezione di un ambiente di produzione distribuito senza rallentare la produzione
Per CenterLine (Windsor) Limited, fornitore leader di tecnologia di produzione, la gestione del rischio per la sicurezza è essenziale per mantenere l'azienda in funzione senza problemi. L'azienda opera in un ambiente globale complesso, costruendo sistemi di saldatura automatizzati per clienti del settore automobilistico, aerospaziale e della difesa in più siti internazionali. Mantenere pratiche di sicurezza coerenti in questa impronta è difficile, in particolare quando i livelli di supporto locale variano da sito a sito. "Ogni sede opera in modo leggermente diverso e il livello di supporto non è sempre coerente su tutta la linea", afferma il responsabile dello sviluppo informatico di Bruce Court.
I moderni sistemi IT funzionano insieme alle apparecchiature industriali legacy progettate per durare decenni, creando lacune nella visibilità e nel controllo. Alcune macchine eseguono Microsoft Windows 7 con controller integrati e spazio su disco limitato. Nell'impianto, i sistemi non possono essere facilmente aggiornati o sostituiti, il che aumenta il rischio e la complessità. "Si tratta di macchine che costano sei o sette cifre. Devono rimanere operativi per l'azienda, ma allo stesso tempo, è ancora possibile mantenerli al sicuro", afferma Court.
Il rapido aumento dell'IA introduce nuovi rischi mentre i dipendenti adottano strumenti al di fuori della supervisione IT, sollevando preoccupazioni sull'esposizione dei dati. "I dipendenti stavano già utilizzando l'IA perché fa risparmiare loro tempo, ma non sempre attraverso strumenti che l'IT ha controllato", spiega.
"Con TrendAI™ Vision One, possiamo vedere i rischi e i sistemi interessati. Semplicemente non avevamo prima quel livello di visibilità".
Tribunale di Bruce
Responsabile dello sviluppo informatico, CenterLine
LA SOLUZIONE
Una piattaforma unificata per visibilità e controllo
CenterLine è passata alla piattaforma di sicurezza AI leader del settore TrendAI Vision One™ per unificare la sicurezza su endpoint, server e sistemi industriali, sostituendo un set di strumenti frammentati con una vista unica e consolidata del rischio. "Con TrendAI Vision One™, possiamo vedere i rischi e i sistemi interessati. Non avevamo mai avuto questo livello di visibilità prima", afferma Court.
Tale visibilità è stata particolarmente importante in un ambiente di produzione in cui i sistemi legacy e integrati non possono essere facilmente riparati, aggiornati o sostituiti. Con una visione coerente dei sistemi moderni e vincolati, CenterLine può ridurre l'esposizione in modo più efficace, garantendo al contempo che i sistemi di produzione continuino a funzionare senza interruzioni.
Misurare il rischio e promuovere la responsabilità
Con la formalizzazione della strategia IA da parte di CenterLine, hanno ampliato la visibilità ottenuta dalla piattaforma di sicurezza IA leader del settore TrendAI Vision One™ in un controllo centralizzato su tutta la superficie di attacco. Ora utilizzano la soluzione di piattaforma TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) e funzionalità come TrendAI Vision One™ AI Secure Access e protezione di endpoint ed email per una visibilità totale del loro ambiente.
Invece di gestire strumenti disconnessi o reagire dopo che si verificano problemi, il team applica controlli basati su criteri e correla i rischi tra utenti, dati e sistemi in un'unica visualizzazione. "Questo approccio unificato consente al nostro piccolo team IT di assegnare priorità in modo efficace su oltre 1.000 endpoint, mantenendo una forte protezione sulle operazioni critiche", afferma Court. "Ora il team è in grado di identificare rapidamente ciò che conta di più e agire immediatamente, prima che diventi un problema più grande".
Sembra davvero una partnership basata sulla reattività, sulla familiarità e sulla condivisione dell'attenzione nel fare le cose nel modo giusto".
Responsabile dello sviluppo informatico, CenterLine
Tribunale di Bruce
RISULTATI
Prestazioni di sicurezza di cui i clienti possono fidarsi
CenterLine ha trasformato la sicurezza in una disciplina operativa quotidiana, utilizzando il punteggio di rischio TrendAI Vision One™ come benchmark condiviso che collega le prestazioni di sicurezza direttamente alla fiducia e ai risultati dei clienti. "Il punteggio di rischio è diventato un parametro che l'intera azienda è in grado di comprendere, non solo l'IT", afferma Court. Il team lo monitora quotidianamente e lo segue nel tempo, rendendo visibili i cambiamenti nella postura del rischio in tutta l'organizzazione e associandoli all'affidabilità operativa.
Questo approccio ha anche eliminato uno sforzo manuale significativo. Invece di regolare il firewall e bloccare il DNS per controllare l'utilizzo non autorizzato dell'IA, CenterLine ora utilizza controlli basati su criteri attraverso le funzionalità di accesso sicuro all'IA. "Quello spostamento da solo ci ha fatto tornare del tempo per concentrarci sulla correzione di valore più elevato e sul rafforzamento della resilienza", afferma Court.
Il team ha anche rafforzato la governance delle persone e dei processi, comprese le simulazioni mensili di phishing e la formazione IA aggiornata per supportare un uso più sicuro dei nuovi strumenti senza rallentare la produttività. "Un approccio basato sull'abilitazione consente ai nostri dipendenti di utilizzare l'IA in modo responsabile", afferma Court.
Il risultato è una connessione più stretta tra le prestazioni di sicurezza e la fiducia dell'azienda. "La sicurezza è fondamentale per la nostra capacità di offrire ai clienti. Avere un partner come TrendAI™ significa non farlo da soli. Se il nostro cliente non può fidarsi di ciò che facciamo con le sue informazioni, potremmo perdere la sua attività", afferma Court.
SERVIZIO CLIENTI COME ELEMENTO DI DIFFERENZIAZIONE
Una partnership che infonde fiducia con CenterLine
Per CenterLine, il valore del rapporto con TrendAI™ si manifesta nei momenti quotidiani in cui il team ha bisogno di risposte, chiarezza o un secondo gruppo di occhi. "La risposta è sempre stata rapida e il mio team non ha esitato a contattarci perché sappiamo che otterremo le risposte di cui abbiamo bisogno", afferma Court.
Questo livello di supporto ha un impatto diretto sul funzionamento del team. Invece di rallentare per convalidare le decisioni in modo isolato, possono andare avanti con sicurezza, sapendo di avere accesso a persone che comprendono il loro ambiente. Nel tempo, questa coerenza ha creato fiducia. "Sembra davvero una partnership basata sulla reattività, sulla familiarità e su un'attenzione condivisa nel fare le cose nel modo giusto", conclude.
INFORMAZIONI SU TRENDAI™
TrendAI™, l'unità aziendale aziendale di Trend Micro e leader globale nella sicurezza IA, offre ad aziende, governi e organizzazioni soluzioni proattive progettate per ispirare innovazione e ridurre i rischi.
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