Settore
Distribuzione all'ingrosso e distribuzione al dettaglio
Dipendenti
500
Area geografica
Canada
Partner
Rhyno (MSSP) Canada, Softchoice
LA SFIDA
Un grossista nazionale altamente automatizzato che bilancia crescita, tempo di attività e rischio di cybersecurity
In qualità di uno dei maggiori grossisti di libri del Canada, Book Depot mette libri a prezzi accessibili nelle mani dei lettori di tutto il paese fornendo librerie, rivenditori, scuole e biblioteche su larga scala. Dietro le quinte, l'azienda gestisce una rete di distribuzione automatizzata basata su robotica, sistemi di trasporto e applicazioni personalizzate progettate per spostare enormi volumi di inventario con precisione. "Le persone pensano a noi come a una società di libri, ma a livello operativo, operiamo come un'organizzazione tecnologica", afferma Brandon Book, Senior Systems Administrator.
Man mano che l'organizzazione adottava strumenti di IA per migliorare la produttività, le previsioni e i report, l'ambiente tecnico diventava più complesso. Le nuove funzionalità di IA hanno introdotto preoccupazioni sull'esposizione dei dati, sui controlli degli accessi e sulle integrazioni di terze parti. "La combinazione di sistemi locali, robotica e piattaforme cloud ha aumentato l'ambito delle risorse e delle esposizioni che richiedono protezione", aggiunge Derek Teeuwsen, Vice President of Information Technology. "La sfida è diventata garantire un'operazione in rapido movimento basata sull'intelligenza artificiale senza rallentare l'innovazione o interrompere le attività quotidiane".
"Se abbiamo una domanda, prendono immediatamente il telefono e ci forniscono il supporto di cui abbiamo bisogno. È stata una grande partnership".
Libro Brandon
Amministratore di sistema senior,
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LA SOLUZIONE
Sicurezza unificata e orientata al rischio allineata all'azienda
Per mantenere il controllo sulla propria organizzazione, Book Depot ha consolidato le operazioni di sicurezza sulla piattaforma di sicurezza IA leader del settore TrendAI Vision One™. Applicando analisi, automazione e machine learning su endpoint, server, workload in cloud, email e attività di rete, la piattaforma evidenzia il rischio nel contesto. "Abbiamo adottato un primo approccio basato sull'intelligenza artificiale, utilizzando l'intelligence nella piattaforma TrendAI Vision One™ per dirci cosa conta davvero e ridurre il rumore", afferma Teeuwsen.
Invece di reagire agli avvisi isolati, il team di sicurezza ottiene visibilità e priorità continue guidate dall'intelligence. Questo approccio consente a Book Depot di scalare la sicurezza insieme all'automazione e alla crescita dei dati, riducendo al contempo l'analisi manuale.
Sicurezza basata sul rischio con contenimento automatizzato
Le operazioni di sicurezza sono guidate da TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM), che utilizza l'analisi e l'apprendimento nel tempo per valutare l'esposizione e dare priorità al rischio in base all'impatto aziendale piuttosto che al volume degli avvisi. Le revisioni settimanali si concentrano sui punteggi di rischio e sulle tendenze, aiutando il team ad agire in anticipo senza una costante messa a punto manuale.
Quando vengono identificate minacce ad alta gravità, il contenimento automatizzato isola immediatamente i sistemi interessati, limitando il movimento laterale e consentendo alla sicurezza di tenere il passo con un'operazione automatizzata e abilitata all'intelligenza artificiale. "Se appare qualcosa ad alto rischio, viene isolato immediatamente, il che blocca il movimento laterale e ci dà il tempo prima che qualcosa possa aumentare", afferma Book
Abbiamo adottato un primo approccio basato sull'intelligenza artificiale, utilizzando l'intelligenza nella piattaforma TrendAI Vision One™ per dirci cosa conta davvero e ridurre il rumore".
Vicepresidente di Information Technology, Book Depot
Derek Teeuwsen
RISULTATI
Priorità più chiare, operazioni più silenziose e visibilità del rischio misurabile
Con un modello di sicurezza basato sull'intelligence, il nostro approccio alla sicurezza è passato dalla gestione reattiva degli avvisi alla gestione proattiva del rischio assistita dall'intelligenza artificiale", afferma Teeuwsen. Il team ora si affida all'analisi e all'apprendimento integrati nella piattaforma per far emergere i rischi più significativi prima che influiscano sulla continuità aziendale. "TrendAI Vision One™ ci aiuta a dare priorità in base all'impatto, non solo all'urgenza. Questo cambiamento da solo ha cambiato il modo in cui operiamo ogni giorno".
La visibilità assistita dall'IA in tutto l'ambiente ha inoltre migliorato il modo in cui il rischio viene misurato e compreso. "Abbiamo registrato un aumento del 10% su base annua delle vulnerabilità rilevate. Stiamo identificando una maggiore esposizione perché possiamo vedere tutto il nostro ambiente e questo ci permette di agire prima", continua Teeuwsen.
Il cambiamento più evidente è una maggiore stabilità quotidiana. Poiché la prioritizzazione, l'automazione e l'analisi comportamentale basate sull'intelligenza artificiale riducono la messa a punto manuale ed eliminano gli avvisi di basso valore, i periodi di silenzio estesi sono diventati comuni. Per il team, tale silenzio è un segnale che i controlli intelligenti funzionano come previsto, consentendo alla sicurezza di supportare l'organizzazione senza aggiungere attriti o spese generali.
SERVIZIO CLIENTI COME ELEMENTO DI DIFFERENZIAZIONE
Un partner di sicurezza che si evolve con l'azienda
Per Book Depot, il valore della piattaforma è amplificato dalla forza della partnership che la sta dietro. "Mentre il nostro ambiente è diventato sempre più complesso, la continua innovazione di TrendAI™ con IA, automazione e supporto reattivo ha contribuito alla scalabilità della sicurezza insieme alle operazioni", afferma Teeuwsen. "Abbiamo utilizzato altri strumenti che rimangono invariati nel tempo. Vedere TrendAI™ evolversi costantemente e aggiungere nuove funzionalità è stato un processo di aggiornamento e significa che non siamo rimasti indietro".
Questo slancio è abbinato all'accesso diretto ai team di prodotto, ingegneria e supporto ogni volta che sorgono delle domande. "Se abbiamo una domanda, prendono immediatamente il telefono e ci forniscono il supporto di cui abbiamo bisogno. È stata una grande partnership", conclude Book. "In collaborazione con TrendAI™, consideriamo la sicurezza come un fattore che favorisce l'automazione, la crescita e la resilienza a lungo termine".
INFORMAZIONI SU TRENDAI™
TrendAI™, leader globale nella sicurezza IA e business unit aziendale di Trend Micro, offre alle organizzazioni una visibilità IA completa e una sicurezza consolidata che ispira fiducia, promuove l'innovazione ed elimina i rischi.
Scelto dalle grandi aziende e dai governi di 185 paesi, TrendAI™ protegge l'intera organizzazione, dalle identità all'infrastruttura, fino ai dati. IA senza paura. trendaisecurity.com
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