Settore
Assistenza sanitaria
Dipendenti
17.000
Regione
Finlandia; Paesi nordici
LA SFIDA
Protezione dei dati sensibili in 430 unità di cura e oltre 17.000 dipendenti
Attendo Oy è il principale fornitore di servizi sanitari nordici, operante in Finlandia, Svezia e Danimarca. Con 430 case di cura e oltre 17.000 dipendenti, forniscono servizi essenziali tra cui assistenza agli anziani, supporto per le disabilità, trattamento per la salute mentale e riabilitazione per l'abuso di sostanze.
In questo ambiente, la privacy non è facoltativa. È sopravvivenza. Attendo Oy gestisce grandi volumi di dati altamente sensibili di pazienti e dipendenti, operando nel rispetto di alcune delle normative più severe al mondo, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
In qualità di fornitore di servizi sanitari e sociali, il team ha dovuto affrontare tre pressioni principali:
- Un ambiente di dati ad alto rischio che comprende cartelle cliniche sensibili dei pazienti, anamnesi medica, informazioni comportamentali e identità del personale
- Requisiti di conformità rigorosi, inclusi i principi GDPR di forte minimizzazione dei dati, visibilità in tempo reale e chiara verificabilità
- Complessità operativa con migliaia di dipendenti, operazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e diverse strutture di assistenza in più Paesi
Indagini manuali e strumenti isolati non riuscivano a tenere il passo. I rischi interni, gli attacchi mirati e l'aumento dei requisiti di reporting sulla conformità hanno sopraffatto il team di sicurezza di Attendo Oy.
"Il nostro dovere è proteggere le identità dei nostri dipendenti e i dati sensibili dei nostri clienti nelle nostre case", afferma Pekka Aaltio, responsabile di Information and Communication Technologies (ICT) e Head of Architecture and Solution Services di Attendo Suomi.
LA SOLUZIONE
Maggiore visibilità e protezione proattiva dalle minacce con TrendAI Vision One
Il rilevamento, la risposta e il reporting basati sull'intelligenza artificiale liberano risorse critiche.
Una forte difesa proattiva attraverso informazioni tangibili
Attraverso informazioni chiare e fruibili sui rischi, piuttosto che dati sparsi e congetture manuali, Attendo Oy è sempre un passo avanti rispetto agli avversari. Sfruttando le potenti funzionalità di gestione dell'esposizione al rischio informatico all'interno di TrendAI Vision One, il team risolve i problemi in modo rapido e sicuro. Le azioni sono informate da punteggi di rischio settimanali e analisi dettagliata dei fattori, aiutandoli a individuare e affrontare le vulnerabilità.
Questo passaggio dalla gestione reattiva a quella proattiva del rischio ha semplificato le operazioni di Attendo Oy e rafforzato la conformità. "La piattaforma offre una buona visibilità del nostro livello di rischio perché è un numero che possiamo mostrare ogni settimana", afferma Ketopaikka.
Operazioni di sicurezza unificate e semplificate
TrendAI Vision One™ aiuta Attendo Oy a bloccare le attività dannose nei suoi binari, bloccando l'accesso a siti pericolosi e bloccando le minacce interne. "Quando una persona accede a una pagina web dannosa, [TrendAI Vision One™] invia una notifica e [TrendAI™] arresta l'evento", afferma Aaltio.
Inoltre, un'interfaccia unificata e strumenti consolidati consentono di risparmiare tempo, ridurre le spese generali di formazione e rafforzare la conformità.
"TrendAI Vision One™ è facile da usare con tutti i suoi strumenti in un unico posto su un'unica interfaccia utente".
Sanna Ketopaikka
ICT Security and Data Protection Manager, Attendo Suomi
Da quando abbiamo lanciato [TrendAI Vision One™], abbiamo ottenuto molta più visibilità dal nostro ambiente. Il rumore non necessario è scomparso.
ICT Security and Data Protection Manager, Attendo Suomi
Sanna Ketopaikka
RISULTATI
Efficienza migliorata, rischio ridotto e guadagni misurabili in termini di sicurezza
Con un'unica piattaforma di cybersecurity aziendale basata sull'intelligenza artificiale, Attendo Oy ha eliminato i rumori non necessari e ridotto significativamente la necessità di indagini manuali. Consolidando gli strumenti e i dati degli eventi di sicurezza con un'unica interfaccia intuitiva, il team ha liberato tempo e risorse essenziali, passando dalla lotta antincendio reattiva alla difesa proattiva. "Ha fatto risparmiare tempo e risorse perché finora abbiamo dovuto indagare su ogni caso e vedere cosa è successo. Ora possiamo vedere cosa è successo", afferma Aaltio.
Anche la visibilità e la trasparenza delle risorse sono aumentate, consentendo una prioritizzazione più intelligente e una correzione più rapida. I report settimanali sui rischi forniscono una metrica singola e chiara che aiuta a tenere traccia dei progressi e a evidenziare le vulnerabilità. TrendAI Vision One™ offre inoltre al team un vantaggio critico con informazioni sulle minacce provenienti da TrendAI™ Zero Day Initiative™ (ZDI), il programma di bug bounty leader a livello mondiale, che ha divulgato pubblicamente il 73% di tutti gli exploit zero-day nel 2024.
SERVIZIO CLIENTI COME ELEMENTO DI DIFFERENZIAZIONE
Il supporto locale e la partnership proattiva favoriscono il successo a lungo termine
Con TrendAI™ come partner, Attendo Oy beneficia di un supporto locale rapido e personalizzato e di una guida proattiva. Ciò aiuta a garantire che ogni implementazione di soluzioni e funzionalità sia fluida, ottimizzata continuamente e altamente efficace.
"La mia esperienza con la partnership [TrendAI™] è che disponiamo di una grande tecnologia, che è attuale e innovativa. Non solo è tecnico, ma otteniamo valore dal supporto per la piattaforma", osserva Ketopaikka. "È bello avere il supporto del team locale nella propria lingua. Ci sono grandi tecnici che ci aiutano".
INFORMAZIONI SU TRENDAI™
TrendAI™, un'unità aziendale di Trend Micro e leader globale della sicurezza IA, rende il mondo più sicuro per lo scambio di informazioni digitali tra aziende, governi e organizzazioni. Basata sull'esperienza e sull'innovazione nella sicurezza, TrendAI™ sfrutta l'intelligenza artificiale per proteggere oltre 500.000 aziende e milioni di persone in IA, cloud, reti, endpoint e dispositivi.
AI Fearlessly. TrendMicro.com
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