Remote Manager

提高您的生產力
進而提升您的盈利。

簡介

趨勢科技 Remote Manager 是一個獨特且支援分租共用的雲端管理主控台,專為趨勢科技經銷業務夥伴及託管服務供應商 (MSP) 而設計。所有註冊經銷商都能免費使用 Remote Manager 來隨時隨地查看您所有趨勢科技中小企業產品客戶的狀況。

無論您是要遠端監控及管理傳統資訊保安軟件,或是已轉型到雲端服務模式,或是兩種都有,Remote Manager 提供單一的管理主控台來管理所有企業內或雲端部署的防護方案。
Remote Manager 可讓您掌握所擁有的趨勢科技客戶的軟件狀況,提供一目了然的儀表板,在單一檢視上顯示您所有客戶帳號的狀態。Remote Manager 透過客戶產品用量綜合報表,以及摘要和費用報表,自動化將每個月的產品用量統計與製作報表,提升服務供應商的效率。

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下載說明書

「趨勢科技 Remote Manager 讓我們從單一管理主控台監控我們所有客戶的況狀,因而降低防護管理的成本。就我所知,沒有任何其他廠商提供像 Remote Manager 這樣的功能,而這也是另一個我們喜歡和趨勢科技合作的原因。」

Kevin Royalty,管理合夥人,Total Care Computer Consulting

主要效益

提升盈利、改善服務質素

節省作業的時間,將時間留給更有價值的工作。

改善營運效率

以單一主控台管理眾多客戶,減輕 IT 人員的作業負擔。

深入分析資訊保安狀況

透過圖形化報表與儀表板的摘要資料來分析資訊保安問題。

主要功能

  • 從單一網頁式主控台集中管理眾多客戶。
  • 集中管理各種企業內部署的產品或雲端防護方案 (如 Worry-Free™ Business
  • Security Standard、Advanced、Services 以及 Hosted Email Security)。
  • 結合 PSA 平台來提高生產力

                        1. ConnectWise
                        2. Kaseya
                        3. Autotask

  • 馬上開始使用 Remote Manager

                        1. 所有註冊經銷商都能免費使用。
                        2. 完全不需準備任何硬件或基礎架構。
                        3. 由趨勢科技代管並建置在雲端。

  • 自動與趨勢科技的 License Management Platform 同步

                        1. 省去手動連結所有新部署產品的麻煩。
                        2. 協助 MSP 節省時間和金錢。

  • 支援混合兩種部署方式的 MSP,從單一主控台來管理、監控所有服務與傳統軟件授權客戶,並且計費及產生報表。
  • 產生只含軟件授權客戶的報表,讓您將持續性營收的客戶與年度授權的客戶分開,以方便製作報表及收費。

趨勢科技協助我們成為 MSP,並且整合我們需要的所有工具。

Kevin Royalty,管理合夥人,Total Care Computer Consulting

專為託管服務供應商設計的工具

Remote Manager 讓 MSP 業務夥伴將其所有趨勢科技中小企業客戶集中到單一管理主控台,並且能夠與現有的 RMM (遠端管理與監控) 工具及 PSA (專業服務自動化) 工具整合。此外,Remote Manager 讓您的系統管理員以單一登入功能存取所有的趨勢科技中小企業帳戶,因此您不用切換一大堆用戶名稱和密碼。

Remote Manager 是您拓產業務的好幫手

透過我們「免費」的管理主控台,您就能妥善管理中小企業客戶的帳戶,所以能比未使用該工具的經銷商獲得更多業務。

功能 如何成為拓展業務的幫手
提供單一主控台來隨時管理眾多客戶與眾多產品。 改善資源效率與分配,讓您節省低階管理作業的時間,將時間留給更有價值的工作。
提供整體防護儀表板來管理所有 Worry-Free Business Security 與 Hosted Email Security 客戶。 發掘潛在的服務商機,加快威脅回應速度。
自動產生客戶相關的營運報表。 透過深入分析與主動採取行動來提升服務品質。
針對不同的客戶設定不同的風險/評估等級。 讓您針對不同客戶的支援選項,定義不同的監控服務等級。
自動將事件從 Remote Manager 傳送至 ConnectWise、Kaseya 和 Autotask 的問題單系統。 讓經銷商將資訊保安防護與 ConnectWise、Kaseya 及 Autotask 管理主控台整合,提供方便、集中的監控與檢視。
自動與趨勢科技的 License Management Platform 同步。 節省時間和金錢,省去手動連結所有新配發產品的麻煩。
合併的授權檢視。 讓您從單一主控台管理持續性營收的客戶與年度授權客戶。
只含軟件授權客戶的報表。 讓您將持續性營收的客戶與年度授權的客戶分開以方便製作報表。
自動計算用量資料並將資料傳送至 ConnectWise 的計費模組。 讓您簡化並自動化每月的用量報表,直接交由 ConnectWise 處理以便自動向客戶收費,同時將您的用量回報給趨勢科技。
與 ConnectWise 高階主管摘要報表整合。 將您管理的趨勢科技防護方案的統計資料自動彙整至每月的高階主管摘要報表當中,方便您提供給客戶來展現您的服務價值。

如何開始

還未成為趨勢科技業務夥伴嗎?

請點擊以下按鈕,立即成為趨勢科技託管服務供應商業務夥伴,就能享受 Remote Manager 所帶來的效益。

系統需求

  • 趨勢科技 Worry-free™ Business Security Services
  • 趨勢科技 Worry-free™ Business Security Advanced 5.0 或更新版本
  • 趨勢科技 Worry-free™ Business Security Standard 5.0 或更新版本
  • 趨勢科技 Hosted Email Security
  • 至少 50MB 可用硬碟空間
  • 可用的互聯網連線
  • Microsoft™ Internet Explorer™ 6、SP1、SP2 及 7
  • 請關閉彈出視窗阻擋程式
  • 請將「信任的網站」安全性等級設為「中」
  • 請將趨勢科技 Remote Manager 網址加入「信任的網站」當中

支援英文、日文、法文、西班牙文、義大利文、德文、波蘭文、俄羅斯文以及簡體中文。提供當地語言用戶介面和報表。

   Kaseya

  • ConnectWise
  • Autotask