誤判與重新分類要求

呈請

註:此程序只供非趨勢科技客戶使用。如果您是趨勢科技客戶,請聯絡支援部門尋求協助。

如果您認為趨勢科技錯誤將一個檔案、IP 位址或網址定性為惡意,請提供更多資訊讓我們評估問題。




Hands typing on laptop

5 個步驟

重新評估 / 分類偵測項目的程序包括:

  • 要求重新評估偵測項目
  • 趨勢科技檢討當前分類
  • 趨勢科技要求提供更多資訊
  • 作出偵測重估建議
  • 趨勢科技就偵測重估建議採取行動

我們會迅速及全面關注每個要求。

您的私隱對我們非常重要。詳情請參閱我們的私隱聲明

Woman using tablet