客戶體驗

哥倫比亞市由推出保安運作中心以至深入的鑑證,全賴

人性化

快速啟動保安運作中心發展 | 簡化保安視覺 | 傑出的服務

Luke Mason Photo

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The insight

美國密蘇里州哥倫比亞市開始建立其保安運作中心時,趨勢科技已協助高級網絡保安分析師 Luke Mason 踏出正確第一步。在數星期內,趨勢科技團隊已完成重新配置整個城市的工作負載至 SaaS,而這夥伴關係更一直不斷擴展。

哥倫比亞市高級網絡保安分析師
Luke Mason

「並非每家廠商都令你覺得自己是一個最重要的客戶,但趨勢科技就給我這種感覺,令我感覺到我是他們的唯一客戶。」

Luke Mason

哥倫比亞市高級網絡保安分析師

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The experience

哥倫比亞市和趨勢科技的合作為我們帶來新啟示,以往的廠商都會將透過昂貴的專業服務提供支援任務,但趨勢科技在協助哥倫比亞市部署 Trend Vision One™.時一直都提供實際參與有耐性的指引,包括詳細引導如何進行政策管理及系統設定。

我對趨勢科技提供的服務亦深感震撼,因為之前從沒有廠商會實際聆聽你的要求或提供協助,但趨勢科技的服務質素實在傑出。

Luke Mason

哥倫比亞市高級網絡保安分析師

Addison Eck Photo

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The Trender

在遷移至 Trend Vision One 後,Mason 曾不經意地向趨勢科技的客戶經理 Addison Eck 提及需要鑑證功能。就像魔術一樣,鑑證功能在數日內即出現在方案上,令 Mason 可以在無須進入用戶裝置的情況下進行深入調查。Eck 的熱誠令 Mason 感覺哥倫比亞市在網絡保安世界找到了一個可靠的聯盟夥伴。

區域客戶經理
Addison Eck

我覺得趨勢科技經常都採取主動,我知道如果我打電話給 Addison,我提到的事情在當天就可以完成。」

Luke Mason

哥倫比亞市高級網絡保安分析師

公司簡介

保護居民資料

該市使用保安平台方法保護重要的市政府基礎架構及超過 12 萬居民的資料。

取得全面視野

Trend Vision One 整合該市的保安環境以取得一個完整的視野。

部署三人小組為目標排序

趨勢科技自動評估漏洞,節省 Mason 小團隊的寶貴時間,並保護該市資訊科技環境的安全。

加入全球超過 50 萬客戶的行列

深入了解趨勢科技