Hatalı Tespit ve Yeniden Sınıflandırma Talepleri
İstekler
NOT: Bu prosedür sadece Trend Micro müşterisi olmayanlara yöneliktir. Trend müşterisiyseniz, yardım için lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Trend'in bir dosyayı, IP adresini veya URL'yi kötü amaçlı olarak yanlış tanımladığını düşünüyorsanız, lütfen endişenizi değerlendirebilmemiz için bize daha fazla bilgi verin.
5 adım
Tespitin yeniden değerlendirilmesi/yeniden sınıflandırılması süreci şunlardan oluşur:
- Tespit Yeniden Değerlendirme İncelemesi Talebi (DRR)
- Geçerli sınıfın Trend tarafından değerlendirilmesi
- Ek bilgi için Trend talebi
- DDR tavsiyesi ve
- DRR tavsiyesine ilişkin Trend eylemi
Her talebe hızlı ve kapsamlı bir ilgi gösteriyoruz.
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Gizlilik Bildirimimizden daha fazla bilgi edinin.
