Rescue Disk

Znajdowanie i usuwanie zagrożeń trwałych lub trudnych do usunięcia

Aplikacja Trend Micro Rescue Disk pozwala użyć dysku CD, DVD lub USB w celu zbadania komputera bez uruchamiania systemu Microsoft Windows. Wyszukuje i usuwa trwałe lub trudne do usunięcia zagrożenia, które mogą się czaić głęboko w systemie operacyjnym.

Aplikacja Rescue Disk nie musi wczytać do pamięci potencjalnie zainfekowanych plików systemowych, zanim spróbuje je usunąć. Może skanować ukryte pliki, sterowniki systemowe i główny rekord rozruchowy (MBR) dysku twardego komputera bez zakłócania pracy systemu operacyjnego.

Procedura

  1. Aby rozpocząć, kliknij przycisk Pobierz.
  2. Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij przycisk Zapisz lub Zapisz jako, a następnie zapisz plik na pulpicie komputera.
  3. Podczas pobierania instalatora przygotuj jeden z następujących elementów:
    •    Pusta płyta CD lub DVD (nie używaj dysku wielokrotnego zapisu)
    •    Pusty dysk USB flash (128 MB lub większy)
      UWAGA: Przed utworzeniem dysku ratunkowego dysk USB zostanie sformatowany, co spowoduje utratę wszystkich istniejących danych. Przed użyciem dysku USB do wykonania dysku ratunkowego Trend Micro wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików z dysku.
  4. Po zakończeniu pobierania pliku kliknij dwukrotnie ikonę aplikacji Trend Micro Rescue Disk, aby uruchomić instalatora.

 

W celu uruchomienia komputera z dysku CD lub DVD należy w systemie BIOS ustawić uruchamianie z urządzenia innego niż dysk twardy. W zależności od komputera szczegółowa procedura może wyglądać inaczej, ale cały proces zazwyczaj wygląda następująco:

  1. Włóż płytę lub dysk USB do komputera.
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Gdy komputer się włączy, poszukaj komunikatu o konfiguracji systemu BIOS, który często wygląda np. „Naciśnij [KLAWISZ], aby uruchomić Instalatora”, gdzie elementem [KLAWISZ] może być na przykład Delete, ESC, lub jeden z klawiszy F1–F12.
  4. Po otwarciu narzędzia konfiguracji systemu BIOS poszukaj karty zatytułowanej Rozruch, Kolejność rozruchu lub Opcje rozruchu.

 

Więcej informacji o używaniu aplikacji Rescue Disk znajdziesz w naszej witrynie pomocy internetowej
Po skonfigurowaniu aplikacji Rescue Disk na jednym komputerze można jej użyć do wyczyszczenia innego komputera.

Wymagania systemowe

Sprzęt
  • Procesor Intel™ Pentium™ 500 MHz lub jego odpowiednik
  • 256 MB pamięci RAM
  • Pusta płyta CD/DVD lub dysk USB flash (128 MB lub większy)

Uwaga: Obecnie aplikacja Rescue Disk nie obsługuje standardu USB 3.0

System operacyjny
  • Microsoft™ Windows™ XP z dodatkiem SP 3 (tylko 32-bitowy)
  • Microsoft™ Windows™ Vista
  • Microsoft™ Windows™ 7
  • Microsoft™ Windows™ 8
  • Microsoft™ Windows™ 10
Obsługa urządzeń rozruchowych
Możliwość rozruchu z płyty CD/DVD lub dysku USB

Sugestie rozwiązania typowych problemów występujących podczas używania dysku CD, DVD lub USB z aplikacją Trend Micro Rescue Disk.
 

PROBLEMY MOŻLIWE PRZYCZYNY SUGEROWANE ROZWIĄZANIA

1. Błąd przy wyborze urządzenia, które ma być używane

  • Nie wykryto dysku
  • Dysk tylko do odczytu

2. Błąd podczas konfigurowania programu Trend Micro Rescue Disk

  • Nie można sformatować dysku USB
  • Nie można zapisać w urządzeniu USB
  • Uszkodzona płyta
  • Nieobsługiwana płyta: CD-RW, DVD+RW, DVD-RW
  • Komputer poruszony lub potrząśnięty w trakcie zapisywania danych na dysku
  • Złośliwe oprogramowanie zainfekowało komputer
  • Zaktualizuj sterowniki urządzeń
  • Spróbuj użyć innej pustej płyty
  • Spróbuj użyć innego napędu
  • Spróbuj ponownie lub utwórz dysk ratunkowy na niezainfekowanym komputerze
     

1. Błąd przy wyborze urządzenia, które ma być używane

  • Nie wykryto dysku USB
  • Dysk USB tylko do odczytu

2. Błąd podczas konfigurowania programu Trend Micro Rescue Disk

  • Nie można sformatować dysku USB
  • Nie można zapisać w urządzeniu USB
  • Uszkodzony koncentrator lub dysk USB
  • Zbyt mała pojemność dysku (musi wynosić co najmniej 128 MB)
  • Nieobsługiwany dysk USB
  • Dysk USB chroniony przed zapisem
  • Dysk USB zabezpieczony hasłem
  • Złośliwe oprogramowanie zainfekowało komputer
  • Spróbuj użyć innego dysku USB
  • Spróbuj sformatować dysk USB przy użyciu Eksploratora Windows
  • Spróbuj skonfigurować aplikację Rescue Disk na niezainfekowanym komputerze

Warunki użytkowania

Te bezpłatne usługi antywirusowe są oferowane w "aktualnie widocznym" stanie. Trend Micro zastrzega sobie prawo do zmiany warunków użytkowania tej strony z bezpłatnym skanerem antywirusowym bez wcześniejszego powiadomienia. Trend Micro zastrzega sobie również prawo do odmowy świadczenia usług dowolnej witrynie internetowej według własnego uznania. Więcej informacji zawiera nasza nota prawna.

Opinia

Mimo że firma Trend Micro nie oferuje bezpłatnego wsparcia technicznego do aplikacji Rescue Disk, zachęcamy do przekazania opinię i sugestii dotyczących użytkowania tego bezpłatnego narzędzia. Wyraź swoją opinię