TSPY_ZBOT.JKL

2016年4月2日

更新者 : Jaime Benigno Reyes

別名:

PWS:Win32/Zbot (Microsoft); Trojan.Zbot (Symantec); Trojan.Win32.Generic!BT (Sunbelt); Trojan horse Dropper.Generic8.GR.dropper (AVG)

プラットフォーム:

Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP (32-bit, 64-bit), Windows Vista (32-bit, 64-bit), Windows 7 (32-bit, 64-bit)

危険度:

感染確認数:

システムへの影響:

情報漏えい:

マルウェアタイプ: スパイウェア
破壊活動の有無: なし
暗号化:
感染報告の有無: はい

概要

スパイウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。

詳細

ファイルサイズ 667,461 bytes

タイプ EXE

メモリ常駐はい

発見日 2012年7月12日

侵入方法

スパイウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。

インストール

スパイウェアは、以下のフォルダを作成します。

C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\ckz_0UB2
%User Profile%\Application Data\Ecelva
%User Profile%\Application Data\Dugufi

自動実行方法

スパイウェアは、自身のコピーがWindows起動時に自動実行されるよう以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
{DD36D718-4C57-D10E-B00F-664A85D8E360} = "%User Profile%\Ecelva\ryin.exe"

他のシステム変更

スパイウェアは、以下のファイルを削除します。

%User Temp%\ckz_0UB2\quote.exe

(註：%User Temp%フォルダは、ユーザの一時フォルダで、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Local Settings\Temp"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Local\Temp" です。.)

スパイウェアは、以下のレジストリキーを追加します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Ykan

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\Privacy

スパイウェアは、以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\Privacy
CleanCookies = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Account Manager
Server ID = "4"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
WAB\WAB4
FirstRun = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
WAB\WAB4
OlkContactRefresh = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
WAB\WAB4
OlkFolderRefresh = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Account Manager\Accounts
ConnectionSettingsMigrated = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\
Software\Microsoft\Outlook Express\
5.0
StoreMigratedV5 = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\
Software\Microsoft\Outlook Express\
5.0
Settings Upgraded = "7"

HKEY_CURRENT_USER\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\
Software\Microsoft\Outlook Express\
5.0
Running = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Account Manager\Accounts
AssociatedID = "{random values}"

HKEY_CURRENT_USER\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\
Software\Microsoft\Outlook Express\
5.0
Running = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Ykan
Xudaz = "{random values}"

スパイウェアは、以下のレジストリ値を変更します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
Zones\0
1609 = "0"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「1」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
Zones\1
1406 = "0"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「1」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
Zones\1
1609 = "0"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「1」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
Zones\2
1609 = "0"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「1」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
Zones\3
1406 = "0"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「3」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
Zones\3
1609 = "0"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「1」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
Zones\4
1406 = "0"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「3」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
Zones\4
1609 = "0"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「1」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Identities
Last Username = "Main Identity"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「Main Identity」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Identities
Last User ID = "{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「{C0FE0177-5693-4537-9331-A7402AD82D40}」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Identities
Identity Login = "9853"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「98053」となります。)

HKEY_CURRENT_USER\Identities
Identity Ordinal = "2"

(註：変更前の上記レジストリ値は、「1」となります。)

作成活動

スパイウェアは、以下のファイルを作成します。

quotation.pdf
quote.bat
quote.exe
%User Profile%\Ecelva\ryin.exe
%User Profile%\Dugufi\apgy.irg
%Application Data%\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\Microsoft\Outlook Express\Sent Items.dbx

(註：%User Profile% フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞" です。.. %Application Data%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Local Settings\Application Data"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming" です。.)

その他

スパイウェアは、以下の不正なWebサイトにアクセスします。

http://{BLOCKED}asserviceawards.com/_vt/gt.bin

対応方法

対応検索エンジン: 9.300

初回 VSAPI パターンバージョン 9.252.04

初回 VSAPI パターンリリース日 2012年7月12日

VSAPI OPR パターンバージョン 9.253.00

VSAPI OPR パターンリリース日 2012年7月13日

手順 1

Windows XP、Windows Vista および Windows 7 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。

手順 2

Windowsをセーフモードで再起動します。

[ 詳細 ]

セーフモードでの起動：

• Windows 2000 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows XP の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Server 2003 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Vista、Windows 7 および Windows Server 2008 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「詳細ブートオプション」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows 8、8.1 および Server 2012の場合：

画面の右上隅へマウスポインタを移動し、[チャーム]バーを表示します。
マウスで、[設定]－[PC設定の変更]を選択します。
左側のパネルで、[全般]を選択します。
右側のパネルで、[PCの起動をカスタマイズする]が表示されるまで下にスクロールし、[今すぐ再起動]をクリック。コンピュータが再起動するまで待ちます。
[オプションの選択]メニューで、[トラブルシューティング]－[詳細オプション]－[スタートアップ設定]－[再起動]をクリックします。
[スタートアップ設定]メニューで、[4]キーを押し、「4）セーフモードを有効にする」を選択します。

手順 3

不明なレジストリキーを削除します。

[ 詳細 ]

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
- Ykan

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer
- Privacy

手順 4

このレジストリ値を削除します。

[ 詳細 ]

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- {DD36D718-4C57-D10E-B00F-664A85D8E360} = "%User Profile%\Ecelva\ryin.exe"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Privacy
- CleanCookies = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Account Manager
- Server ID = "4"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WAB\WAB4
- FirstRun = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WAB\WAB4
- OlkContactRefresh = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WAB\WAB4
- OlkFolderRefresh = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Account Manager\Accounts
- ConnectionSettingsMigrated = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0
- StoreMigratedV5 = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0
- Settings Upgraded = "7"

In HKEY_CURRENT_USER\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0
- Running = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Account Manager\Accounts
- AssociatedID = "{random values}"

In HKEY_CURRENT_USER\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0
- Running = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Ykan
- Xudaz = "{random values}"

このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：

「レジストリエディタ」を起動します。
- Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：
  [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows Vista、7、Server 2008 の場合：
  [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
{DD36D718-4C57-D10E-B00F-664A85D8E360} = "%User Profile%\Ecelva\ryin.exe"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Internet Explorer>Privacy
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
CleanCookies = "0"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Internet Account Manager
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Server ID = "4"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>WAB>WAB4
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
FirstRun = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
OlkContactRefresh = "0"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
OlkFolderRefresh = "0"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Internet Account Manager>Accounts
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
ConnectionSettingsMigrated = "1"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Identities>{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}>Software>Microsoft>Outlook Express>5.0
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
StoreMigratedV5 = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Settings Upgraded = "7"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Running = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
AssociatedID = "{random values}"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Running = "0"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Ykan
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Xudaz = "{random values}"
「レジストリエディタ」を閉じます。

手順 5

変更されたレジストリ値を修正します。

[ 詳細 ]

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
事前に意図的に対象の設定を変更していた場合は、意図するオリジナルの設定に戻してください。変更する値が分からない場合は、システム管理者にお尋ねいただき、レジストリの編集はお客様の責任として行なって頂くようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\0
- From: 1609 = "0"
  To: 1609 = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\1
- From: 1406 = "0"
  To: 1406 = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\1
- From: 1609 = "0"
  To: 1609 = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\2
- From: 1609 = "0"
  To: 1609 = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3
- From: 1406 = "0"
  To: 1406 = "3"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3
- From: 1609 = "0"
  To: 1609 = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\4
- From: 1406 = "0"
  To: 1406 = "3"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\4
- From: 1609 = "0"
  To: 1609 = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Identities
- From: Last Username = "Main Identity"
  To: Last Username = "Main Identity"

In HKEY_CURRENT_USER\Identities
- From: Last User ID = "{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}"
  To: Last User ID = "{C0FE0177-5693-4537-9331-A7402AD82D40}"

In HKEY_CURRENT_USER\Identities
- From: Identity Login = "9853"
  To: Identity Login = "98053"

In HKEY_CURRENT_USER\Identities
- From: Identity Ordinal = "2"
  To: Identity Ordinal = "1"

このマルウェアが変更したレジストリ値の修正：

「レジストリエディタ」を起動します。
- Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：
  [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
  [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
レジストリエディタの左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Internet Settings>Zones>0
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
1609 = "0"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
1609 = "1"
レジストリエディタの左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Internet Settings>Zones>1
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
1406 = "0"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
1406 = "1"
再び、右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
1609 = "0"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
1609 = "1"
レジストリエディタの左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Internet Settings>Zones>2
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
1609 = "0"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
1609 = "1"
レジストリエディタの左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Internet Settings>Zones>3
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
1406 = "0"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
1406 = "3"
再び、右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
1609 = "0"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
1609 = "1"
レジストリエディタの左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Internet Settings>Zones>4
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
1406 = "0"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
1406 = "3"
再び、右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
1609 = "0"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
1609 = "1"
レジストリエディタの左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Identities
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
Last Username = "Main Identity"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
Last Username = "Main Identity"
再び、右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
Last User ID = "{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
Last User ID = "{C0FE0177-5693-4537-9331-A7402AD82D40}"
再び、右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
Identity Login = "9853"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
Identity Login = "98053"
再び、右側のパネルで以下のレジストリ値を検索します。
Identity Ordinal = "2"
[値の名前]上で右クリックし、[修正]または[変更]を選択します。[文字列の編集]ダイアログボックスが表示されたら、[値のデータ]を以下に変更します。
Identity Ordinal = "1"
レジストリエディタを閉じます。

手順 6

以下のファイルを検索し削除します。

[ 詳細 ]

コンポーネントファイルが隠しファイル属性の場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。

quotation.pdf
quote.bat
quote.exe
%User Profile%\Ecelva\ryin.exe
%User Profile%\Dugufi\apgy.irg
%Application Data%\Identities\{341F68BA-C841-4200-A7B4-3D5CFF202166}\Microsoft\Outlook Express\Sent Items.dbx

手順 7

以下のフォルダを検索し削除します。

[ 詳細 ]

フォルダが隠しフォルダ属性に設定されている場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。

C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\ckz_0UB2
%User Profile%\Application Data\Ecelva
%User Profile%\Application Data\Dugufi

このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除：

Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：

[スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
[ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のフォルダ名を入力してください。
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\ckz_0UB2
%User Profile%\Application Data\Ecelva
%User Profile%\Application Data\Dugufi
[探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
残りのフォルダに対して、このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除の手順 2.）から 4.）を繰り返してください。
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\ckz_0UB2
%User Profile%\Application Data\Ecelva
%User Profile%\Application Data\Dugufi

註：ファイル名の入力欄のタイトルは、Windowsのバージョンによって異なります。（例：ファイルやフォルダ名の検索の場合やファイル名のすべてまたは一部での検索）

Windows Vista、7、Server 2008、8、8.1 および Server 2012 の場合：

Windowsエクスプローラ画面を開きます。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
  - [スタート]-[コンピューター]を選択します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  - 画面の左隅を右クリックし、[エクスプローラー]を選択します。
[コンピューターの検索]に、以下を入力します。
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\ckz_0UB2
%User Profile%\Application Data\Ecelva
%User Profile%\Application Data\Dugufi
検索が終了したら、そのファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
残りのフォルダに対して、このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除の手順 2.）から 3.）を繰り返してください。
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\ckz_0UB2
%User Profile%\Application Data\Ecelva
%User Profile%\Application Data\Dugufi

註：Windows 7 において上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。

手順 8

コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、「TSPY_ZBOT.JKL」と検出したファイルの検索を実行してください。検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。

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